來源 | 奉賢檢察

“房東您好，我是中介小王，想跟您約時間帶客戶上門看房?！苯?，李先生頻繁接到陌生中介來電，明明將名下的房產(chǎn)只委托給了a房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，別的中介怎么有自己手機(jī)號碼？

公民個人信息如同“數(shù)字身份證”，關(guān)乎每個人的財產(chǎn)安全與生活安寧。然而，不法分子利用職務(wù)便利非法獲取、販賣公民個人信息，損害社會公共利益。

日前，奉賢區(qū)檢察院以涉嫌侵犯公民個人信息罪對任某、王某等人依法提起公訴，同步提起刑事附帶民事公益訴訟，全鏈條打擊此類危害公民個人信息安全的犯罪行為。

part.01/

獨(dú)家房源信息頻繁泄露

a房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司接到多名客戶反映，稱有不明身份的房產(chǎn)中介打電話要求看房，嚴(yán)重干擾其正常生活，這是怎么回事呢？

a公司了解發(fā)現(xiàn)，某二手網(wǎng)絡(luò)交易平臺有多家網(wǎng)店公然售賣a公司掛牌房源的業(yè)主聯(lián)系方式，標(biāo)價有199元、300元不等。公司的獨(dú)家房源信息竟遭外泄？

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為核實(shí)信息真?zhèn)?，a公司以400元下單購買，并按照賣家提示，提供了某房產(chǎn)在a公司官網(wǎng)上的網(wǎng)址鏈接，賣家很快便發(fā)來了房東電話。經(jīng)比對，該號碼與公司系統(tǒng)登記的電話完全一致。

a公司隨即報警。經(jīng)排查，公安機(jī)關(guān)鎖定了具有重大作案嫌疑的“內(nèi)鬼”任某，并在外省市將其抓獲。

part.02/

全鏈條打擊上下游犯罪

經(jīng)查，任某是a公司客服人員，具有查詢公司內(nèi)部房源、房源維護(hù)人員、通話記錄等信息的權(quán)限，他利用職位便利，將房東個人信息變成了自己的“搖錢樹”。

任某通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布所謂的“獨(dú)家房源信息”，待買家明確房源需求后，便通過公司內(nèi)部系統(tǒng)查詢房東電話號碼，以每條100-500元不等的高價出售。經(jīng)審查，2023年1月至2025年1月期間，任某非法獲取、出售公民個人信息共獲利102萬余元。

向任某非法購買這些信息的又是誰？用于何處？檢察機(jī)關(guān)循線深挖，發(fā)現(xiàn)了 一條以任某為源頭，自行發(fā)展而成的分銷轉(zhuǎn)賣房源信息的犯罪鏈。這些加價轉(zhuǎn)賣的犯罪嫌疑人均有房地產(chǎn)銷售中介從業(yè)經(jīng)歷，王某就是其中之一。

2023年初，房屋中介王某通過任某購買了幾次a公司的房源信息，用于拓寬客源渠道。見任某的行為能夠輕易牟取暴利，王某不由心動?！斑@個來錢快，我從任某那買來信息，再加點(diǎn)錢轉(zhuǎn)賣出去，就可以輕松賺取差價?！睋?jù)王某供述，他通過自己的網(wǎng)絡(luò)平臺賬號發(fā)布“a公司找房數(shù)據(jù)，業(yè)主電話，更多私聊”等廣告和產(chǎn)品鏈接，如有客戶咨詢購買房源信息，便讓對方提供該房源在a公司網(wǎng)站上的鏈接，后將從任某處購買查詢到的房東電話轉(zhuǎn)賣給下家，賺取差價，涉案金額1萬余元。

如此轉(zhuǎn)賣牟利的不只王某一人。奉賢區(qū)檢察院經(jīng)查證，田某、趙某、宋某等 11人 （均另案處理）采用上述相同的手法倒賣房東信息，涉案金額總計 高達(dá)101萬余元。奉賢區(qū)檢察院經(jīng)審查認(rèn)為，任某違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售公民個人信息，情節(jié)特別嚴(yán)重，其行為已觸犯刑法，應(yīng)當(dāng)以侵犯公民個人信息罪追究其刑事責(zé)任。

2025年6月27日，奉賢區(qū)檢察院依法對任某提起公訴。2025年5月至8月，奉賢區(qū)檢察院以侵犯公民個人信息罪陸續(xù)對王某等11人提起公訴，實(shí)現(xiàn)對利用職務(wù)便利侵犯公民個人信息犯罪鏈的全面打擊。

part.03/

刑事附帶民事公益訴訟

齊發(fā)力

信息化時代，公民個人信息安全已成為廣大人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題之一。檢察機(jī)關(guān)作為公共利益的代表，在履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)損害國家利益和社會公共利益的行為，可以“公益訴訟起訴人”的身份向人民法院提起公益訴訟。對于侵犯公民個人信息的行為提起刑事附帶民事公益訴訟，是對犯罪行為的雙重制裁。

任某等人侵犯公民個人信息的行為造成眾多公民個人信息泄露，損害社會公共利益。奉賢區(qū)檢察院依法對任某、王某等人提起刑事附帶民事公益訴訟，判令對其侵害眾多公民個人信息所造成的損害承擔(dān)賠償，并在國家級新聞媒體公開賠禮道歉。

據(jù)悉，今年以來，奉賢區(qū)檢察院共對12件39人侵犯公民個人信息案犯罪嫌疑人提起刑事附帶民事公益訴訟，在有力震懾犯罪的同時也起到精準(zhǔn)有效的以案普法效果，切實(shí)維護(hù)了公民個人信息安全與公眾合法權(quán)益。

part.04/

全方位普法 筑牢安全防線

今年以來，奉賢區(qū)檢察院辦理了多起侵犯公民個人信息的案件，如某通信公司第三方手機(jī)卡推廣人員以“辦卡送禮”為誘餌，吸引老年人實(shí)名辦卡后截留，利用“貓池”設(shè)備批量注冊網(wǎng)絡(luò)平臺賬號后銷售牟利；又如某保險公司工作人員售賣客戶個人信息，導(dǎo)致客戶遭遇保險“精準(zhǔn)推銷”等。

“此類案件涉及房產(chǎn)、保險、通信等與民生密切相關(guān)的領(lǐng)域，犯罪行為都具有‘利用工作便利、鏈條化運(yùn)作’等特點(diǎn)。行業(yè)內(nèi)部人員一旦突破法律底線，利用職權(quán)‘監(jiān)守自盜’，不僅會對民眾造成騷擾甚至財產(chǎn)損失，更會破壞企業(yè)信譽(yù)與行業(yè)秩序?！背修k檢察官表示。

為預(yù)防此類犯罪發(fā)生，奉賢區(qū)檢察院多措并舉。針對案件中反映出的行業(yè)管理漏洞，檢察官積極走訪上海市保險同業(yè)公會，向其制發(fā)檢察建議，建議加強(qiáng)會員公司信息保護(hù)意識、完善人員管理機(jī)制、強(qiáng)化多方協(xié)作等，推動行業(yè)從“個案整改”走向“系統(tǒng)治理”；同時，依托與奉賢區(qū)人大常委會共同推進(jìn)的“雙進(jìn)雙轉(zhuǎn)”工作機(jī)制，檢察官深入街鎮(zhèn)、村居，圍繞網(wǎng)絡(luò)安全、個人信息保護(hù)等內(nèi)容開展普法講座，提升群眾防范意識和辨別能力。

網(wǎng)絡(luò)安全無小事，個人信息重千金。公民個人信息受法律嚴(yán)格保護(hù)，任何組織、個人都不得觸碰法律紅線；各類企業(yè)要履行主體責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化員工法律意識，完善信息管理制度，共同守護(hù)公民個人信息安全；廣大群眾要提高個人信息保護(hù)意識，一旦發(fā)現(xiàn)信息被泄露、販賣，可及時留存證據(jù)并報警。

上觀號作者：上海檢察