位于歐陽路街道的華虹公寓，是一個擁有10個樓棟、約250戶居民的商品房小區(qū)。小區(qū)電梯運(yùn)轉(zhuǎn)20余年后逐漸“衰老”故障頻發(fā)，安全隱患日益凸顯，居民們換梯意愿強(qiáng)烈，電梯更新迫在眉睫。

資金眾籌+政策補(bǔ)貼

破解“錢從哪里來”

華虹公寓的樓棟結(jié)構(gòu)復(fù)雜，層數(shù)、戶數(shù)與電梯數(shù)量各不相同。其中，1、2號樓為9層住宅；3號樓高達(dá)18層，設(shè)有兩部電梯；4至10號樓為11層住宅。此外，1至5號樓的1、2層還設(shè)有沿街商鋪。面對多樣化的樓情，居民區(qū)黨總支牽頭，采取一樓一議的方式，由“三駕馬車”協(xié)同發(fā)力，逐棟召開業(yè)主大會，組織居民議事，充分聽取意見。在綜合評估各樓棟維修資金余額、業(yè)主更新意愿等因素后，最終決定從樓層最高、戶數(shù)最多、事故發(fā)生更頻繁的3號樓“下手”。

電梯更換費(fèi)用不菲，資金分?jǐn)偝蔀殛P(guān)鍵。在居民區(qū)黨總支的指導(dǎo)和街道城運(yùn)中心的協(xié)助下，華虹公寓采用“資金眾籌+政策補(bǔ)貼”的方式，眾籌部分按每戶面積進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

“我們是按面積算，不是按樓層?！蔽飿I(yè)經(jīng)理解釋道，“這是按法律規(guī)定制定的，也是相對公平的做法。”此外，在街道和居民區(qū)黨總支的支持下，業(yè)委會成功申請到“國補(bǔ)+區(qū)補(bǔ)”政策支持——使用超過15年的電梯每臺可獲15萬元補(bǔ)貼，使3號樓成為街道首個享受國補(bǔ)的電梯更新項目，極大緩解了資金壓力。

施工期間，為減少對居民生活的影響，居民區(qū)黨總支牽頭與業(yè)委會共同組織黨員和志愿者成立服務(wù)小隊，主動為樓內(nèi)老人，特別是獨(dú)居、高齡老人提供買菜、送快遞、扔垃圾等日常幫助。物業(yè)與施工方積極配合，通過樓組群、公告欄等方式提前告知施工噪音、灰塵等問題，在征得居民理解的基礎(chǔ)上合理安排工時，全力推進(jìn)工程進(jìn)度。

從“不理解”到“主動盼”

居民心態(tài)悄然轉(zhuǎn)變

隨著3號樓電梯更換工作穩(wěn)步推進(jìn)，其他樓棟的征詢會也陸續(xù)啟動。然而，不同的聲音也隨之出現(xiàn)：“低層使用少，為何要和頂層分?jǐn)偼瑯拥馁M(fèi)用？”“別的小區(qū)按樓層高低計價，我們?yōu)楹尾恍?？”會上，質(zhì)疑聲與贊同聲交織，底層住戶的困惑尤為突出。

面對這些疑慮，樓組長樂叔叔的耐心解釋讓不少居民逐漸轉(zhuǎn)變態(tài)度。令人意外的是，他本人也住在低層，最初同樣無法理解分?jǐn)偡桨?。轉(zhuǎn)變源于業(yè)委會徐主任一次次“掰開揉碎”的政策講解。

“我這才明白，我們這是更換原有配套設(shè)施，和后期加裝電梯性質(zhì)完全不同?！睒肥迨逄寡?，“買房時，電梯就是樓棟的共有部分，每位業(yè)主都天然負(fù)有維護(hù)責(zé)任。而且，這歸根結(jié)底是對我們自身安全負(fù)責(zé)嘛！”

3號樓新電梯的成功投用，成為了最有說服力的“樣板”。其他樓棟居民親身體驗后，口碑迅速發(fā)酵。曾經(jīng)觀望的業(yè)主態(tài)度悄然轉(zhuǎn)變，從被動質(zhì)疑轉(zhuǎn)為主動期盼，紛紛要求加入換梯計劃。

如今，華虹公寓的電梯換新工程仍在繼續(xù)。截至目前，3、5、7、8、9號樓的電梯已完成更新，3號樓的第二部電梯也將在其他樓棟完工后進(jìn)行更換。

華虹公寓電梯換新順利推進(jìn)的背后，是居委會、業(yè)委會、物業(yè)之間的默契與協(xié)作。從政策解讀、資金籌措到矛盾調(diào)解、施工協(xié)調(diào)，“三駕馬車”同頻共振，形成治理合力。從“憂居”到“優(yōu)居”，一部部嶄新的電梯，不僅提升了居住安全感，也成為聯(lián)結(jié)鄰里信任、推動社區(qū)共治的載體。

記者：陸雪姣

圖片：歐陽路街道

編輯：陸雪姣