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這一話題沖上微博熱搜

江蘇有個許某，因為胸痛變得更嚴(yán)重了，就住進(jìn)了泰州的一家醫(yī)院。后來醫(yī)生覺得他病情很危險，就跟許某的家人說轉(zhuǎn)到揚(yáng)州某醫(yī)院的西區(qū)去治療，還寫了張手寫的轉(zhuǎn)院單給他們。誰知道，120 急救車弄錯了，把許某送到了這家醫(yī)院的東區(qū)。東區(qū)的醫(yī)生呢，也沒趕緊找西區(qū)的相關(guān)科室來幫忙診斷和治療，也沒給許某有效的治療辦法。這么一耽誤，就過了 8 個小時，結(jié)果許某錯過了最好的救治時間。半個月后許某病重死亡。

事后，許某的家人特別生氣，就把泰州和揚(yáng)州的這兩家醫(yī)院都告到法院了。法院經(jīng)過審理覺得，泰州那家醫(yī)院的醫(yī)生沒在轉(zhuǎn)院單上寫清楚具體要轉(zhuǎn)到揚(yáng)州那個醫(yī)院的哪個院區(qū)，這才讓急救車送錯了地方，在一定程度上耽誤了許某的治療。揚(yáng)州的這家醫(yī)院呢，作為接診的醫(yī)院，沒趕緊給許某采取有用的治療辦法，也沒及時跟家屬溝通，對許某的死亡后果存在過錯；同時，許某的家屬也存在一定過錯。

最終，法院酌情判定，泰州某醫(yī)院和揚(yáng)州某醫(yī)院分別對患者的損失承擔(dān)45%和20%的賠償責(zé)任。經(jīng)判決，許某家屬獲賠合計101萬余元。

醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)過程中出現(xiàn)疏忽導(dǎo)致貽誤治療甚至死亡的的，并不是個例。

2021年，在浙江舟山，王老伯突發(fā)疾病摔倒了，家里人趕緊打 120 叫救護(hù)車。本來和急救中心說好在岑港馬目西方明珠碰頭，可誰知道這地方同時出了一場很嚴(yán)重的交通事故，那邊也叫了急救。第一輛應(yīng)該接王老伯的救護(hù)車到了那兒后，被攔住接走了出車禍?zhǔn)軅娜?。等第二輛救護(hù)車來的時候，都過了十分鐘了。 此時王老伯已無生命體征。王老伯的家人覺得醫(yī)院得為他的死負(fù)全部責(zé)任，還得賠錢。經(jīng)調(diào)解，考慮到救護(hù)車是被攔住才遲到了十分鐘，這也是有原因的，而且也沒證據(jù)說明這十分鐘就是王老伯死的關(guān)鍵原因?，F(xiàn)在王老伯都火化埋了，也沒法尸檢，查不出到底咋死的。所以醫(yī)院得擔(dān)一部分責(zé)任，不是全部責(zé)任。經(jīng)過調(diào)解員調(diào)解了好幾次，最后王老伯的家人同意醫(yī)院給點適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

救護(hù)車送錯醫(yī)院致人死亡是一個復(fù)雜的問題，涉及到多個責(zé)任主體。明確各方責(zé)任，對于避免類似悲劇的發(fā)生至關(guān)重要。

原救治醫(yī)院在轉(zhuǎn)院過程中至關(guān)重要。一方面，醫(yī)生必須準(zhǔn)確填寫轉(zhuǎn)院單，清楚寫明轉(zhuǎn)診醫(yī)院的具體院區(qū)，絕不能因為信息不準(zhǔn)確而讓急救車送錯地方。要是醫(yī)生沒填具體院區(qū)，或者沒跟司機(jī)以及隨車醫(yī)務(wù)人員講清楚具體院區(qū)，那就會直接讓患者被送到錯誤的醫(yī)院，從而耽誤治療時機(jī)。另一方面，原救治醫(yī)院要遵守診療規(guī)范，比如配備有資質(zhì)的隨車醫(yī)生以及搶救設(shè)施設(shè)備，合理調(diào)度車輛路線，還要跟接診醫(yī)院的急診室聯(lián)系好，盡最大努力保障危重病人的生命安全。

接診醫(yī)院在接收患者后，要馬上對患者的情況進(jìn)行判斷，然后采取積極有效的治療措施。要是相關(guān)院區(qū)沒有治療條件，就得趕緊跟患者家屬溝通，完整地告知情況，這樣家屬才能及時做出決策。揚(yáng)州某醫(yī)院東區(qū)在接收許某后，既沒及時請西區(qū)相關(guān)科室來會診幫忙診療，也沒采取有效的治療辦法，結(jié)果耽誤了治療。接診醫(yī)院的及時反應(yīng)和有效治療對患者的生命安全特別重要。

患者家屬在轉(zhuǎn)院過程中也得承擔(dān)一部分責(zé)任。家屬應(yīng)該在拿到主治醫(yī)生給的接診醫(yī)院具體院區(qū)、醫(yī)生姓名和聯(lián)系電話等信息后，馬上核實自己到達(dá)的院區(qū)對不對，還要及時聯(lián)系接診醫(yī)院的負(fù)責(zé)醫(yī)生?；颊呒覍贈]及時核實院區(qū)是否正確，是有一定過失的。不過呢，患者家屬在遇到緊急情況的時候，很可能因為緊張和焦慮而出現(xiàn)疏忽。所以，醫(yī)院在轉(zhuǎn)院過程中，要加強(qiáng)跟家屬的溝通，保證家屬清楚轉(zhuǎn)院的流程和注意事項。

總之，救護(hù)車送錯醫(yī)院致人死亡是一個涉及多個責(zé)任主體的問題。原救治醫(yī)院、接診醫(yī)院和患者家屬均應(yīng)各司其職，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共同為患者的生命安全努力。只有這樣，才能降低轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險，達(dá)到轉(zhuǎn)運(yùn)目的，增加患者的生存幾率。同時，相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)體系的監(jiān)管，完善相關(guān)法律法規(guī)，確保醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)過程的安全、高效。

醫(yī)客說

生命轉(zhuǎn)運(yùn)，容不得“差不多”

救護(hù)車送錯醫(yī)院的悲劇，本質(zhì)是“差不多”思維的代價——轉(zhuǎn)院單“差不多”寫清院區(qū)，接診“差不多”處理，家屬“差不多”核實。但醫(yī)療容不得“差不多”，每一個環(huán)節(jié)的疏忽，都可能讓一條生命永遠(yuǎn)“差一點”。

從手寫轉(zhuǎn)院單到電子信息化，從“被動接收”到“主動處置”，從“事后追責(zé)”到“事前預(yù)防”，醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)體系的每一次改進(jìn)，都是對生命的敬畏。愿每一場轉(zhuǎn)運(yùn)，都能精準(zhǔn)抵達(dá)；愿每一次救治，都不負(fù)所托。

【責(zé)編】醫(yī)客君

【文章來源】醫(yī)學(xué)之聲、規(guī)培基地

【圖片來源】網(wǎng)絡(luò)

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