“小事件”連著群眾“大民生”

“心頭事”系著百姓“平安閥”

湄潭公安

始終堅(jiān)持為群眾“做好事、辦實(shí)事、解難事”

“藏藍(lán)色”的身影

總會(huì)在群眾遇到困難時(shí)挺身而出

給你實(shí)實(shí)在在的安全感

上門辦證暖人心，貼心服務(wù)“零距離”

“警察同志您好，我奶奶身體不好，無(wú)法到派出所辦理身份證，你們可以幫幫我嗎？”近日，湄潭縣公安局洗馬派出所戶籍室接到轄區(qū)群眾劉女士的求助。

經(jīng)了解，劉婆婆因身體原因，行動(dòng)不便，不能到派出所辦理身份證，給其領(lǐng)取養(yǎng)老金、享受醫(yī)保等帶來(lái)了極大的不便。隨后洗馬派出所戶籍工作人員立即攜帶數(shù)碼相機(jī)，前往劉婆婆家中辦理身份證。

“來(lái)！劉婆婆，看這兒，看鏡頭，我們拍個(gè)照，很快就好！”，工作人員一邊調(diào)整光線和拍攝角度，一邊耐心細(xì)致地幫助整理儀容儀表，經(jīng)過(guò)多拍優(yōu)選，終于采集到了合格的照片，工作人員細(xì)致周到的服務(wù)令劉婆婆全家感激之情溢于言表。

一張身份證雖小，卻承載著群眾的期盼，承載著人民警察的愛(ài)民情懷。

快速處置蛇患，守護(hù)群眾安全

“有一條蛇鉆進(jìn)我家臥室了，現(xiàn)在找不到它在哪，我們根本不敢睡覺(jué)！”近日，湄潭縣公安局永興派出所接到群眾緊急求助，電話那頭的群眾聲音帶著明顯慌亂。接警后，值班民警顧麒麟第一時(shí)間組織警力，迅速配齊捕蛇工具、防護(hù)裝備，以最快速度趕往位于永興鎮(zhèn)德隆村的求助群眾家中。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，蛇患發(fā)生在農(nóng)戶家的臥室里——房間內(nèi)堆放著不少雜物，空間本就狹小，加上夜間光線有限，給蛇的搜尋工作增加了極大難度。為避免蛇受驚逃竄或傷人，民警顧麒麟帶領(lǐng)隊(duì)員小心翼翼地排查每一個(gè)角落，從床底到墻角，再到家具縫隙，不放過(guò)任何一處可能藏匿的地方。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)30分鐘的細(xì)致搜尋，民警終于在臥室衣柜背后發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)，一條體長(zhǎng)約80厘米的王錦蛇（菜花蛇）正盤(pán)踞在角落。面對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，民警顧麒麟毫不遲疑，不顧自身安危，憑借豐富的處置經(jīng)驗(yàn)迅速上前，將蛇牢牢控制住。隨后，民警將蛇帶至野外安全區(qū)域放生。

看到蛇被成功處置，求助群眾長(zhǎng)舒一口氣，連連向民警表達(dá)后怕與感謝：“太感謝你們了！有你們?cè)?，我們終于能安心睡覺(jué)了！”對(duì)民警的高效處置和勇敢擔(dān)當(dāng)紛紛點(diǎn)贊。

老人迷路忘歸途，民警暖心護(hù)回家

近日，永興派出所接群眾求助報(bào)警，稱在永興鎮(zhèn)金街有一位老人獨(dú)自徘徊，疑似迷路，急需警方幫助。

接警后，值班民警立即帶領(lǐng)警力趕赴現(xiàn)場(chǎng)。抵達(dá)后發(fā)現(xiàn)，迷路的是一位80余歲的老人，精神狀態(tài)略顯焦急。據(jù)周邊商戶反映，當(dāng)日正值永興鎮(zhèn)趕場(chǎng)，老人大概率是獨(dú)自出門趕集，因年紀(jì)大記憶力衰退，才不慎迷失方向、找不到回家的路。

了解情況后，輔警黃衡興主動(dòng)蹲下身子，用溫和的語(yǔ)氣耐心與老人溝通，細(xì)致詢問(wèn)其姓名、家庭住址及家屬聯(lián)系方式。由于老人表述斷斷續(xù)續(xù)，交流過(guò)程并不順暢，但黃衡興始終保持耐心，通過(guò)引導(dǎo)老人回憶生活細(xì)節(jié)等方式逐步排查。經(jīng)過(guò)近半個(gè)小時(shí)的耐心溝通，終于從老人模糊的表述中梳理出有效信息，成功聯(lián)系上其家屬?？紤]到老人年事已高，且其家距離現(xiàn)場(chǎng)較遠(yuǎn)，民警決定用警車將老人安全送回家中。

當(dāng)警車穩(wěn)穩(wěn)停在老人家門口，家屬緊緊握住民警的手連聲道謝，周邊群眾也紛紛為民警的暖心舉動(dòng)點(diǎn)贊。

一次次尋常相助

一絲絲細(xì)微關(guān)懷

彰顯著“人民公安為人民”的初心使命

湄潭公安

將繼續(xù)用堅(jiān)定的步伐

丈量為民服務(wù)的深度與廣度

用堅(jiān)實(shí)的臂膀

守護(hù)茶鄉(xiāng)的安寧與和諧

將更多暖警故事

書(shū)寫(xiě)在服務(wù)人民的第一線

來(lái) 源：湄潭公安洗馬派出所、永興派出所