近期，市民通過12345北京市民服務(wù)熱線反映，朝陽區(qū)三間房地區(qū)美然動力街區(qū)A3區(qū)電梯拆除一個多月但一直沒有安裝，家中老人、小孩被迫爬樓梯，嚴(yán)重影響日常生活。接下來請聽北京交通廣播記者亞蕾的報(bào)道：

美然動力街區(qū)建成已經(jīng)有十多年，小區(qū)內(nèi)老年人和兒童占比較高。原本正常運(yùn)行的電梯是居民們?nèi)粘３鲂械闹匾蕾嚒Ｈ欢?，一個月前，小區(qū)電梯因老化等原因開始拆除，本以為新電梯會很快安裝到位，可如今一個月過去，電梯井依舊空空如也。張女士（化名）說：

張女士：就是我們那個電梯，十一之前到現(xiàn)在快一個月了。然后拆了以后沒有人給我們裝電梯，這個樓里面老人孩子，現(xiàn)在我們都得爬樓，尤其像我們又住高層。

美然動力街區(qū)小區(qū)/記者拍攝

據(jù)了解，像張女士家這樣的情況在小區(qū)內(nèi)并非個例，許多居民都被迫開啟了“爬樓模式”。部分居住樓層較高的居民說，家中老人已經(jīng)半個月無法下樓，生活物資采購等都成了難題。小區(qū)居民李大哥（化名）說：

李大哥：尤其要是提著東西出去的時候肯定特別不方便。要是平時走走還行。這樓里有老人，那天看到三層的老人爬樓梯，這也挺費(fèi)勁的上上下下，但是盡量減少外出唄。

美然動力街區(qū)A3區(qū)1號樓共九層/記者拍攝

不光是老年人，孩子出行也受影響。張女士家有兩個三歲多的小朋友，每天上下樓都成了“體力活”：

張女士：包括我們家也是，兩個小朋友，天天上7層上上下下上幼兒園。然后回了家，如果出去玩一趟的話，那又要爬7層。其實(shí)對我們來說，生活影響真的挺大的。

電梯沒了，受困擾的不只是居民，快遞、外賣配送員也犯了難?，F(xiàn)在連桶裝水配送都成了問題：

張女士：對于人家快遞來說，比如說一箱桶裝水，原來是直接用一個小車可以通過電梯拉上來的。因?yàn)槲覀儤巧暇褪且粋€大爺大媽，在樓上還有人住，現(xiàn)在人家桶裝水根本就不給送。

小區(qū)單元電梯暫停使用/記者拍攝

記者在小區(qū)門口看到，不少配送員抱著包裹、餐箱，滿頭大汗地在單元門和樓棟之間來回跑?？爝f員劉大哥剛送完高層的快遞說：

快遞員劉大哥：7樓、8樓、9樓都是爬上去的，肯定累啊。大件多的是，只能爬上去。

據(jù)了解，美然動力街區(qū)分A1、A2、A3三個區(qū)，目前正在更新的是A1、A3區(qū)的1號樓、2號樓的電梯。

李大哥：因?yàn)槲覀兡莻€小區(qū)，三區(qū)就兩棟樓需要換電梯，應(yīng)該是6部電梯，但是我覺得啊。你要裝，他不可能說幾個單元同時裝，他肯定是應(yīng)該一步一步裝。按道理應(yīng)該你拆一部，裝一部，那其他那幾單元還可以使。但那天是統(tǒng)一的，拆了以后你不裝的時候，那大家可不等著。

小區(qū)更換電梯的通知/記者拍攝

對于老舊小區(qū)電梯換新，居民們普遍表示理解與支持，畢竟關(guān)乎長期居住安全與出行便利。但大家心中的疑惑始終難解：一項(xiàng)旨在改善生活的工程，為何從拆除到新裝要耗費(fèi)如此長的時間？

李大哥：街道說應(yīng)該是倆月，但是電梯施工的工人講，要是連續(xù)工作的話，裝上應(yīng)該十幾天就能裝好。
快遞員劉大哥：正常他這換電梯跟維修不一樣，他是重新?lián)Q電梯，可能要麻煩一點(diǎn)。但兩三個月肯定太長。

記者就這個問題聯(lián)系了三間房鄉(xiāng)人民政府，對方文字回復(fù)：

本次施工涉及A1區(qū)2棟樓4部電梯、A3區(qū)2棟樓6部電梯，施工工期預(yù)計(jì)2個月，待施工結(jié)束后將由特種設(shè)備檢驗(yàn)所進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后方可投入使用。目前A1區(qū)4部電梯施工進(jìn)入收尾階段，待申報(bào)驗(yàn)收；A3區(qū)施工已進(jìn)入安裝轎廂門、主機(jī)安裝階段，預(yù)計(jì)10月下旬可完成施工。

在等待新電梯安裝期間，社區(qū)也在積極行動，為居民提供必要的幫助。社區(qū)工作人員表示，后續(xù)，社區(qū)將實(shí)時了解施工進(jìn)度，第一時間將相關(guān)情況同步至居民微信群，保障居民能及時了解施工情況。同時，居民可以電話聯(lián)系社區(qū)或物業(yè)公司，根據(jù)需求獲得相應(yīng)幫助，確保出行通暢。

內(nèi)容來源：北京交通廣播 記者：李亞蕾、主編：朱來生