一次及時(shí)的救助、一回寒夜的援手、一場(chǎng)耐心的溝通，是秋日里最動(dòng)人的“正能量”，詮釋著“人民警察為人民”的初心，哈爾濱市公安局道里分局的暖心警事每天都在上演。

緊急聯(lián)動(dòng) 救助受傷老人

10月8日早晨，建國(guó)派出所民警李浩男、劉佳龍日常巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)某道路交口發(fā)生交通事故，一名老人頭部受傷倒地不起。二人立即與現(xiàn)場(chǎng)交警聯(lián)動(dòng)處置，李浩男就近前往紅十字中心醫(yī)院聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員、協(xié)調(diào)擔(dān)架，劉佳龍則第一時(shí)間聯(lián)系老人家屬。在民警的高效配合下，醫(yī)護(hù)人員迅速到場(chǎng)，受傷老人及時(shí)得到救治，家屬趕到后對(duì)民警連連致謝。

寒夜送溫暖 助群眾歸家

10月8日深夜，哈西公安檢查站警力在高速旁巡邏時(shí)，一位女士焦急求助：“警察同志，我找不到路了，能讓我進(jìn)屋待會(huì)么？”考慮到夜間寒冷，民警立即將女士帶入檢查站內(nèi)，遞上熱水驅(qū)寒。經(jīng)了解，女士從外地游玩回哈，在群力收費(fèi)站下車后迷路。民警李永強(qiáng)一邊安撫，一邊打開(kāi)打車軟件幫她叫車。網(wǎng)約車到達(dá)后，民警提醒女士注意保暖安全。臨行前，女士再三道謝：“大冷天的多虧有你們！”寒夜里，民警用熱心守護(hù)著過(guò)往群眾的平安。

嘮家常解民憂 巧化“下水愁”

10月9日上午，某小區(qū)居民急尋正陽(yáng)河派出所民警謝晶：“謝警官，家里又返水了！”謝晶趕到居民家，看著滿是污水的地面，深知下水堵塞是居民的“心頭堵”。她搬來(lái)椅子坐在單元樓前，拉著居民“嘮家?！甭?tīng)訴求，還叫來(lái)物業(yè)、社區(qū)工作人員一起“嘮”方案。從核算換管費(fèi)用到協(xié)調(diào)施工影響，僵持的問(wèn)題在溝通中逐漸化解。施工期間，謝晶常到現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)進(jìn)度、協(xié)調(diào)鄰里矛盾。管道通暢時(shí)，居民感慨：“您這‘嘮家?！杀戎v道理管用多了！”

民警的及時(shí)響應(yīng)、耐心溝通、暖心幫扶，與群眾的信任、配合相互交織，共同織就了秋日里的安全網(wǎng)與溫暖畫(huà)卷，讓“人民警察為人民”的初心在點(diǎn)滴小事中愈發(fā)鮮明。