“病房里暖烘烘的，輸液時不用裹厚外套也不覺得冷，真是太貼心了！”在鄭州市第七人民醫(yī)院心血管內科病房，剛結束輸液的張先生臉上洋溢著笑容，語氣里滿是認可與感動。

受提前到來的寒潮影響，鄭州最低氣溫近期一度降至6℃。為應對低溫天氣，10月21日，鄭州市第七人民醫(yī)院率先啟動全院供暖，比河南省常規(guī)供暖時間提前了整整25天，成為鄭州本地首批為患者送去溫暖的醫(yī)療機構。這一“提前抵達”的暖流，不僅驅散了深秋的涼意，也為患者的康復之路增添了一份安心。

“患者的需要，就是我們行動的方向。醫(yī)療不僅要有技術的‘精度’，更離不開關懷的‘溫度’。”鄭州市第七人民醫(yī)院黨委書記、院長尹磊表示，醫(yī)院接診的心血管疾病患者、器官移植術后患者及老年人比例較高，他們對寒冷刺激更為敏感，低溫可能誘發(fā)病情波動甚至并發(fā)癥。

在收到寒潮預警后，醫(yī)院第一時間召開專題會議，全面評估患者需求與供暖條件，將患者的“冷暖”問題視為全院的“暖心任務”，最終決定提前供暖，以“早一步”的溫暖守護每一位患者的健康。

為實現(xiàn)“暖身更暖心”的目標，醫(yī)院后勤保障部門提前一周啟動“溫暖護航”行動：對兩院區(qū)熱交換站設備、3500余臺風機盤管及供暖管道進行全面檢修，更換老化閥門、清洗濾網、檢測管道壓力，不放過任何細節(jié)；通過反復調試，將病房、門診、檢查室等區(qū)域溫度精準控制在18-22℃的舒適區(qū)間，讓溫暖均勻流淌至每個角落；同時組建24小時值班小組，每小時巡查一次供暖系統(tǒng)，確保問題即時響應、溫暖永不“斷檔”。

“守護患者的溫暖，我們始終在線。”這份及時的溫暖，也悄然流進了患者心底。

在心臟移植中心病房，術后康復的李大爺感慨：“我身子虛，本來還擔心天冷影響恢復，沒想到醫(yī)院考慮得這么周到，暖氣來得這么及時，晚上睡覺也不用裹得嚴嚴實實，心里踏實多了。”

兒科診區(qū)里，正陪孩子輸液的王女士也連連稱贊：“孩子一發(fā)燒就怕著涼，醫(yī)院里暖暖和和的，我們做家長的也少了一份揪心，真的很感激！”

從精準預判寒潮、果斷提前供暖，到細致檢修設備、實時守護溫度，鄭州市第七人民醫(yī)院用25天的“溫暖提前量”，生動詮釋了“以患者為中心”的服務理念。這個秋冬，醫(yī)院將繼續(xù)以專業(yè)醫(yī)術為根基，以人文關懷為羽翼，讓“有溫度的醫(yī)療”貫穿患者就醫(yī)全程，為更多人營造安心、舒心的康復環(huán)境。（王金帥）