從“來回跑”到“一次辦”、從“線下辦”到“一網(wǎng)辦”、從“多處辦”到“一站辦”……近年來，中衛(wèi)市以“高效辦成一件事”改革為抓手，聚焦企業(yè)、群眾急難愁盼問題持續(xù)發(fā)力，推動政務(wù)服務(wù)效能實現(xiàn)大提升、營商環(huán)境迎來大優(yōu)化，讓改革紅利切實轉(zhuǎn)化為企業(yè)、群眾看得見、摸得著的獲得感與幸福感。

“接力跑”變“齊步跑”：跨部門協(xié)作跑出審批“加速度”

“原本以為要來回跑好幾趟，沒想到這么快就辦好了！”這樣由衷的感嘆，如今在中衛(wèi)市政務(wù)服務(wù)中心越來越常聽見。而這背后，是一場從“串聯(lián)辦理”到“并聯(lián)辦理”的政務(wù)審批機制變革。

市民在市政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)。（資料圖片）

中衛(wèi)市明強工貿(mào)有限公司就真切嘗到了這項改革的甜頭。此前，因公司《道路運輸經(jīng)營許可證》超期，10余輛運輸車滯留港口，日損失超7000元。緊急關(guān)頭，中衛(wèi)市審批服務(wù)管理局迅速啟動“跨部門協(xié)同辦”機制，對接交通運輸局，將傳統(tǒng)串聯(lián)流程優(yōu)化為“同步受理、并聯(lián)核查、限時辦結(jié)”的并聯(lián)模式，并配備專員全程指導。

最終，這項法定流程需10個工作日的審批事項，僅用3天完成，為企業(yè)挽回近5萬元經(jīng)濟損失。

“這不只是速度快，更是雪中送炭，讓我們感受到中衛(wèi)營商環(huán)境的溫度。”公司負責人李明說。

“一堆事”變“一件事”：集成化改革破解創(chuàng)業(yè)“絆腳石”

“從提交材料到拿齊證照，全程只用了2天。幫辦人員還把證件送到了店里！”90后創(chuàng)業(yè)者馬強談起新開的面館，難掩心中激動。原本還在擔心“辦證件要跑多個部門、準備一摞材料”，沒想到中衛(wèi)市推行的“開辦餐飲店一件事”改革，讓他的創(chuàng)業(yè)之路“省心又省力”。

聚焦市場主體準入的“痛點”問題，中衛(wèi)市將“開辦餐飲店”涉及的營業(yè)執(zhí)照辦理、食品經(jīng)營許可、健康證明備案等6個事項，整合歸并為“一件事”統(tǒng)一辦理。通過“材料瘦身”“環(huán)節(jié)合并”“時限壓縮”三項關(guān)鍵舉措，申請材料從原本的21份壓減至15份，辦理環(huán)節(jié)從17個精簡至4個，辦理時限從26個工作日壓縮至7個工作日，最快2天辦結(jié)。針對外來創(chuàng)業(yè)者，專門推出“告知承諾+容缺辦理+幫辦代辦”組合服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者只需簽訂承諾書，部分非核心材料可后續(xù)補交，全程由幫辦人員代辦，真正實現(xiàn)“準入即準營”。

“多頭辦”變“集成辦”：一站式服務(wù)打通“最后一公里”

“一個窗口，一次辦成”——這不僅是口號，更是中衛(wèi)市民的切身體驗。

今年，市民王麗萍在市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)窗口一次性辦結(jié)了房產(chǎn)過戶及水、電、氣聯(lián)動過戶手續(xù)。她驚喜地說：“以前辦房產(chǎn)過戶要跑好多個窗口，現(xiàn)在一次就搞定，太方便了！”

去年以來，中衛(wèi)市針對二手房交易高頻需求，將二手房轉(zhuǎn)移登記與水電氣過戶深度融合，通過設(shè)立專窗、簡化材料、規(guī)范信息錄入、優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)等舉措，實現(xiàn)“一次性提交、一站式辦理”。目前，涉企類不動產(chǎn)登記1個工作日內(nèi)辦結(jié)，個人抵押登記2個工作日內(nèi)辦結(jié)。線上抵押登記業(yè)務(wù)占比突破75%，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

改革沒有完成時，只有進行時。中衛(wèi)市將繼續(xù)聚焦企業(yè)群眾需求，深化“高效辦成一件事”改革，探索“智能審批”“AI公務(wù)員”等政務(wù)服務(wù)新模式，以政務(wù)服務(wù)之“變”換企業(yè)群眾之“便”，以改革創(chuàng)新之“新”贏企業(yè)群眾之“心”，持續(xù)擦亮政務(wù)服務(wù)“金字招牌”。

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