來源 · 贏商網(wǎng)（ID：winshang）

作者 · Aria

圖片來源 · 品牌官方

在消費(fèi)電子行業(yè)競爭加劇、商業(yè)大環(huán)境充滿不確定性的當(dāng)下，OPPO以堅定的渠道升級策略，開辟了新的增長路徑，從門店形態(tài)的迭代升級到用戶運(yùn)營的深耕，OPPO通過一系列的積極舉措引發(fā)全社交平臺的熱議，逐步構(gòu)建起清晰的零售打法與獨(dú)特的競爭壁壘。

隨著OPPO廣州正佳、貴陽萬象城、武漢楚河漢街三家旗艦店相繼落地，OPPO收獲了市場和用戶口碑的雙重認(rèn)可，推動了品牌旗艦店版圖的進(jìn)一步拓展。10月16日，OPPO在深圳成功舉辦了《鵬城宴起 共繪商圖》OPPO旗艦店商業(yè)沙龍活動。會上，OPPO中國區(qū)副總裁王健楠首次對外宣布啟動“全國50家旗艦店”的戰(zhàn)略布局計劃。

?OPPO中國區(qū)副總裁 王健楠

接下來，品牌還將進(jìn)駐天津、鄭州、西安等城市，持續(xù)深化OPPO“年輕人的城市公園”的旗艦店定位，同時打造更多零售“用戶體驗”標(biāo)桿。

01.

旗艦店背后的運(yùn)營思考

持續(xù)打造“年輕人的城市公園”

OPPO此次宣布了“全國50家旗艦店”的戰(zhàn)略藍(lán)圖，標(biāo)志著其線下高端零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入加速擴(kuò)張階段，同時將形成覆蓋全國核心商圈的矩陣式布局。

?OPPO中國區(qū)商業(yè)發(fā)展中心副總經(jīng)理、全國拓展負(fù)責(zé)人 秦楠

OPPO中國區(qū)商業(yè)發(fā)展中心副總經(jīng)理、全國拓展負(fù)責(zé)人秦楠指出，“OPPO旗艦店的成功是凝聚了OPPO 30年的品牌沉淀以及5年來的長期運(yùn)營實(shí)踐，OPPO已系統(tǒng)性構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計體系，并且通過旗艦店這個產(chǎn)品持續(xù)釋放OPPO企業(yè)的內(nèi)部價值”。

我們看到，去年以來，OPPO旗艦店以“年輕人的城市公園”為核心理念，為年輕人打造好逛、好玩且無壓力的零售體驗空間，從而實(shí)現(xiàn)客流與品牌價值的雙贏。作為品牌形象與傳播的核心高地，其定義了服務(wù)體驗的“天花板”，同時也是培養(yǎng)內(nèi)部人才的“黃埔軍?！?，為品牌的持續(xù)發(fā)展注入核心動能。

對于“公園”的概念，秦楠也進(jìn)一步闡述，“我們致力于在城市的核心區(qū)域，打造兼具主題特色與社交屬性的體驗空間”。因此，從核心商圈的選址、地標(biāo)項目的精準(zhǔn)落位、空間的規(guī)劃及外立面設(shè)計、產(chǎn)品功能區(qū)的布局，OPPO都建立了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化體系。

OPPO｜一加旗艦店（廣州正佳店）

2023年，OPPO全國首家旗艦店落戶廣州正佳廣場，實(shí)現(xiàn)門店形象與產(chǎn)品銷量的雙突破。該店不僅創(chuàng)下了單月銷量超1100臺、單月銷售額突破450萬的記錄，還榮登廣州購物好評榜TOP1。既證明了OPPO的市場號召力，也為后續(xù)的旗艦店戰(zhàn)略布局奠定了堅實(shí)的信心與基礎(chǔ)。

OPPO｜一加旗艦店（貴陽萬象城店）

2024年國慶期間，OPPO再次選址頂流商圈，于貴陽萬象城開出全國規(guī)模最大旗艦店（占地面積超過1000平方米），也是品牌首個游戲主題旗艦店，開業(yè)首日銷售額更突破60萬！這家店巧妙融入了貴州當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化元素，更積極擁抱年輕潮流文化，將門店打造成貴州新晉網(wǎng)紅地標(biāo)。對于OPPO而言，這家旗艦店既是一次創(chuàng)新的探索，也打破了消費(fèi)者對傳統(tǒng)手機(jī)零售店的刻板印象。

OPPO｜一加旗艦店（武漢楚河漢街店）

今年3月，OPPO旗艦店再下一城，落位武漢極具當(dāng)?shù)匚幕瘜傩缘暮诵牡貥?biāo)——楚河漢街，打造品牌首個獨(dú)棟旗艦店。開業(yè)當(dāng)天，該店創(chuàng)造了3000萬的社交媒體曝光量，迅速成為現(xiàn)象級話題，實(shí)現(xiàn)了品牌聲量與線下流量的完美共振。

這些亮眼成績的背后，我們可以看到，OPPO為每一家城市旗艦店“量身定制”的思考。從廣州正佳旗艦店的1.0版本，到貴陽萬象城旗艦店的2.0版本，再到即將登場的3.0旗艦店的演變，OPPO在空間場景上不斷迭代升級。

品牌不僅植根于不同城市的文化基因，與品牌科技深度融合，且不斷探索新的零售模式與服務(wù)方式，致力于將OPPO旗艦店打造成為年輕人喜愛的文化與潮流聚集地，引領(lǐng)線下零售空間的未來發(fā)展趨勢。

OPPO｜一加旗艦店（天津天河城店）

11月9日，華北地區(qū)首家OPPO｜一加旗艦店將登陸天津和平路商圈的天津天河城，以前沿科技對話百年歷史建筑。據(jù)了解，天津天河城今年上半年收入實(shí)現(xiàn)3.4%增長至1.45億港元，是粵海天河城集團(tuán)旗下第二賺錢的項目。隨后的12月及明年1月，OPPO旗艦店將進(jìn)駐鄭州鄭東萬象城與西安賽格國際購物中心，完成新一輪在高能級城市的戰(zhàn)略布局。

秦楠還強(qiáng)調(diào)，“從‘旗艦店’到‘年輕人的城市公園’，不僅是名字的改變，更代表了OPPO整個零售思維的全面升級，也意味著OPPO旗艦店致力于成為商業(yè)項目中一個強(qiáng)大的客流引擎以及體驗中心，通過高頻的活動和超預(yù)期的服務(wù)，為所在的購物中心注入源源不斷的活力”。

02.

以多元化運(yùn)營

構(gòu)建與年輕人的情感鏈接

在門店長期可持續(xù)經(jīng)營的模式上，我們也看到了OPPO旗艦店的打法愈發(fā)清晰。

?OPPO中國區(qū)零售事業(yè)部副總經(jīng)理、商業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理 彭毅

如果說門店空間打造是OPPO旗艦店的“硬件”基礎(chǔ)，那么精細(xì)化的用戶運(yùn)營就像是驅(qū)動品牌長效發(fā)展的“軟件”核心。OPPO中國區(qū)零售事業(yè)部副總經(jīng)理、商業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理彭毅表示，“我們重構(gòu)了‘人貨場’的定位邏輯，將產(chǎn)品營銷資源與商業(yè)場景深度融合，實(shí)現(xiàn)流量向門店的精準(zhǔn)聚合。運(yùn)營的核心在于兩點(diǎn)：一是多元內(nèi)容的落地能力，二是全流程的服務(wù)品質(zhì)。”

OPPO深刻洞察到，當(dāng)代年輕人的社交需求已經(jīng)從線上的虛擬空間向線下實(shí)體場域的轉(zhuǎn)移?；谶@一底層邏輯，品牌秉持"全面擁抱年輕人"的零售戰(zhàn)略，通過多元跨界合作與深度用戶運(yùn)營，持續(xù)加強(qiáng)與全球年輕人的對話，旨在與不同圈層的年輕用戶建立更深的情感聯(lián)結(jié)。

OPPO旗艦店作為品牌與年輕用戶溝通的橋梁，同樣通過豐富的游戲、二次元IP合作和粉絲運(yùn)營，成功將“線上聲量”轉(zhuǎn)化為“線下客流”實(shí)現(xiàn)了客流與銷量的雙突破：例如《英雄聯(lián)盟》S14觀賽派對、《時光代理人》主題活動等。據(jù)OPPO內(nèi)部數(shù)據(jù)表明，在舉辦明星或熱門IP活動的周末，門店客流與銷量顯著攀升，有效將一次性訪客轉(zhuǎn)化為品牌的長期粉絲。正因如此，OPPO旗艦店擁有充足的資源與能力，來保證合作能實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

尤其在服務(wù)層面，OPPO以熱情、專業(yè)的服務(wù)傳遞人文關(guān)懷。例如幫助獨(dú)居老奶奶解決手機(jī)換機(jī)難題，幫助阿爾茨海默病老人與家人團(tuán)聚，這些充滿人文關(guān)懷的事例不僅贏得了用戶的口碑，更驗證了品牌“科技+IP+服務(wù)”商業(yè)模式的強(qiáng)大勢能和品牌溫度。

由此可見，OPPO正超越傳統(tǒng)營銷模式，借勢多元化的跨界合作與深度用戶運(yùn)營，持續(xù)為年輕人創(chuàng)造更豐富、更有趣的體驗，持續(xù)提升品牌在年輕群體中的影響力，最終實(shí)現(xiàn)品牌與年輕一代的共同成長，從而轉(zhuǎn)化為品牌高流量、高轉(zhuǎn)化、高客單、高復(fù)購的運(yùn)營力。

OPPO目前擁有超2.2億的會員、5000+萬私域用戶，200+萬活躍社群用戶，依托于如此龐大的會員及私域用戶基礎(chǔ)，品牌在形象、服務(wù)、運(yùn)營、營銷上完成了全面升級，通過打造具有影響力的社交議題引發(fā)粉絲共鳴，實(shí)現(xiàn)全渠道流量的高效轉(zhuǎn)化。

03.

新品首銷業(yè)績亮眼

全國完成8500+家門店布局

作為全球領(lǐng)先的智能設(shè)備創(chuàng)新者，OPPO在全球智能手機(jī)市場排名第4、中國市場排名第3，穩(wěn)居行業(yè)前列。彭毅表示，“我們不僅僅是為了做手機(jī)而做手機(jī)，我們更多的是以用戶所需求的內(nèi)容去打造跟用戶相關(guān)的周邊產(chǎn)品。硬件產(chǎn)品上，OPPO圍繞手機(jī)來打造”1+3+X“的全矩陣終端布局。”

在競爭日趨白熱化的中國旗艦手機(jī)市場，OPPO近日攜多款智能生態(tài)旗艦新品強(qiáng)勢破局。10月16日，全新一代年度影像旗艦Find X9系列正式發(fā)布，與OPPO Pad 5 、OPPO Watch S手表等智能新品共同亮相。

其中，OPPO Find X9系列以“旅拍神器”定位切入高端手機(jī)市場，在影像、性能、續(xù)航等方面實(shí)現(xiàn)全方位升級，首銷日表現(xiàn)更是亮眼，開售1小時線上線下全渠道預(yù)定量已破OPPO Find X8系列記錄，同時刷新OPPO Find系列歷史最高記錄，引發(fā)社交媒體與用戶討論的焦點(diǎn)。

彭毅補(bǔ)充道，“OPPO 30年來從一家中國本土企業(yè)成長為全球領(lǐng)先的科技品牌，這份堅守與突破離不開一直以來對消費(fèi)需求的持續(xù)洞察，也離不開商業(yè)伙伴的支持。而OPPO濱海灣科技園區(qū)更是為品牌未來的技術(shù)創(chuàng)新與制造能力提供了最堅實(shí)的后盾”。

截至目前，OPPO在全國各大城市完成8500+家門店的布局，涵蓋旗艦店、高級體驗店、標(biāo)準(zhǔn)體驗店三種店型。其中，購物中心門店數(shù)超過2300家，占比將近30%，僅2025年前三季度新建設(shè)650+家Mall店，渠道升級戰(zhàn)略成效顯著。

OPPO CLUB深圳灣萬象城店

10月1日，OPPO CLUB中國首店登陸深圳灣萬象城二期，這是OPPO高級體驗店的最新門店形象，同樣融合人文主義、溫暖科技、親和友好的設(shè)計理念。該店型在選品上新增了兼具科技與潮流基因的單品，服務(wù)提供越級的會員權(quán)益，打造俱樂部式專屬感和體驗感。而全國第二家OPPO CLUB也于10月18日正式進(jìn)駐南寧萬象城。

據(jù)品牌方透露，OPPO計劃每年至少新開1000家門店，到2027年將開設(shè)至3500家購物中心店。在選址維度上，OPPO將優(yōu)先選擇商業(yè)發(fā)達(dá)的一線、二線城市核心商圈，并結(jié)合品牌形象、當(dāng)?shù)匚幕鹾隙?，消費(fèi)者互動性、服務(wù)水平等多個維度進(jìn)行選址。

而在合作伙伴的選擇上，OPPO積極推進(jìn)全國頭部商業(yè)地產(chǎn)品牌的合作關(guān)系，先后與華潤萬象生活、萬達(dá)商管、新城吾悅等全國TOP商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，為穩(wěn)健提升購物中心合作規(guī)模，布局更多優(yōu)質(zhì)門店提供了有效的合作范本。OPPO也希望未來攜手更多志同道合的商業(yè)伙伴，共同打造更多零售“用戶體驗”標(biāo)桿。

綜上所述，OPPO之所以有底氣提出全國50家旗艦店戰(zhàn)略布局計劃，不僅源于其30年的品牌積淀所贏得的市場信賴，更在于品牌通過旗艦店打造更多零售“用戶體驗”標(biāo)桿的信心。

我們看到，OPPO不僅僅是一家科技公司，更是一個值得信賴的長期合作伙伴。“全國50家旗艦店”的規(guī)劃不只是門店數(shù)量上的擴(kuò)張，更是其面向未來所繪就一幅商業(yè)地圖，也是品牌與用戶建立深度聯(lián)結(jié)的關(guān)鍵載體。

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