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“雙十一”第一波活動(dòng)正如火如荼。10月21日，多名網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑胡可、李佳琦直播間為品牌清“庫(kù)存貨”：“雅詩(shī)蘭黛”白金黑鉆正裝面霜僅剩9個(gè)月使用期限；“飛利浦電動(dòng)牙刷7系”組合套裝中，黑色款為2023年生產(chǎn)。

網(wǎng)友指出，胡可和李佳琦在直播時(shí)未說(shuō)明產(chǎn)品生產(chǎn)日期等情況，商品詳情頁(yè)無(wú)任何批次標(biāo)注，認(rèn)為侵犯消費(fèi)者利益，導(dǎo)致售后難。

截至目前，涉事直播間未做出相關(guān)回應(yīng)。

直播間所購(gòu)貴價(jià)面霜

使用期限剩9個(gè)月

10月23日，有網(wǎng)友貼圖反饋稱，第一次從胡可直播間購(gòu)買美妝產(chǎn)品，收到的“雅詩(shī)蘭黛”白金黑鉆護(hù)膚套裝，售價(jià)2000多元，發(fā)現(xiàn)正裝面霜的使用期限為2026年8月1日，距現(xiàn)在僅剩9個(gè)多月， “客服表示在使用日期內(nèi)，沒(méi)問(wèn)題，兩邊互推不肯解決問(wèn)題”。

記者以消費(fèi)者身份詢問(wèn)“雅詩(shī)蘭黛官方旗艦店”客服。對(duì)方稱，該品牌產(chǎn)品保質(zhì)期為3年，因正裝原裝進(jìn)口到國(guó)內(nèi)銷售會(huì)有時(shí)間差，所以一般買到的產(chǎn)品有效期剩1-2年左右，限用日期以收到的實(shí)物為準(zhǔn)。

客服稱，所有產(chǎn)品均統(tǒng)一存儲(chǔ)在化妝品適宜的空調(diào)環(huán)境內(nèi)，在產(chǎn)品有效期內(nèi)使用完，產(chǎn)品功效不會(huì)受到任何的影響。 若消費(fèi)者不滿意，未拆封下，可退款退貨。

2年前生產(chǎn)的電動(dòng)牙刷

被指“庫(kù)存貨”

多名網(wǎng)友發(fā)帖反饋稱，從李佳琦直播間購(gòu)買的“飛利浦”鉆石7系電動(dòng)牙刷黑粉組合預(yù)售款套裝，其中黑色款系2023年9月生產(chǎn)，疑為“庫(kù)存貨”。

網(wǎng)友認(rèn)為，小家電產(chǎn)品最主要的是鋰電池與膠圈，庫(kù)存兩年的膠圈可能有一定程度的老化、電池壽命減少等問(wèn)題。

記者以消費(fèi)者身份，向客服咨詢前述情況。 客服稱，密封圈是軟膠材質(zhì)，在不使用的情況下不會(huì)老化。牙膏殘留物有腐蝕性，才會(huì)導(dǎo)致密封圈被腐蝕，不用的情況下保持干燥不會(huì)有問(wèn)題。

綜合自羊城晚報(bào)、澎湃新聞

原標(biāo)題：《胡可、李佳琦直播被指“清庫(kù)存”？涉事商家最新回應(yīng)》

本文作者：新民晚報(bào) 魏麗英 董群力 整合