全市關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體和新就業(yè)群體規(guī)范從業(yè)的倡議書

全市廣大市民朋友們、新就業(yè)群體朋友們、廣大商戶朋友們：

在邯鄲這座三千年古都的每一條街巷，躍動著這樣一群忙碌而可敬的身影：外賣騎手疾馳如風(fēng)，串聯(lián)起樓宇間的煙火溫情；快遞小哥步履不停，傳遞著期盼中的每一份喜悅；網(wǎng)約車司機晝夜守候，護(hù)航著市民便捷出行；貨車司機千里馳騁，支撐起經(jīng)濟(jì)脈動暢通無阻。他們是美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者和傳遞者，用辛勤汗水澆灌著城市繁榮，用堅實腳步丈量著服務(wù)溫度。

為進(jìn)一步在全社會營造尊重、理解、關(guān)愛新就業(yè)群體濃厚氛圍，呼喚引導(dǎo)廣大從業(yè)者規(guī)范服務(wù)、保障安全，中共邯鄲市委社會工作部、邯鄲市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、邯鄲市交通運輸局、邯鄲市市場監(jiān)督管理局、邯鄲市郵政管理局、邯鄲市總工會、共青團(tuán)邯鄲市委、邯鄲市婦女聯(lián)合會現(xiàn)聯(lián)合發(fā)出如下倡議：

請廣大市民——

多一分包容理解，讓等待化為善意。當(dāng)您訂購的外賣因交通擁堵或惡劣天氣稍晚幾分鐘，當(dāng)期盼的快遞未能準(zhǔn)點抵達(dá)，請多一份耐心的等待，少一句急促的催單。您的理解和體諒，是他們奔波路上最溫暖的“減速帶”，能有效化解他們的焦慮，讓他們更安全地完成每一次服務(wù)。

多一分關(guān)愛尊重，讓問候化為習(xí)慣。當(dāng)外賣、快遞送到您手中時，請給予一個友善的微笑，道一聲“謝謝，辛苦了”；在寒冬或酷暑中，若條件允許，可以遞上一杯熱水，邀請他們短暫歇腳。您的一個好評、一句暖心話語，都是對他們辛勤付出的莫大認(rèn)可，能讓他們真切感受到這座城市的溫情與友善。

多一分支持協(xié)助，讓便利觸手可及。當(dāng)他們在小區(qū)或商圈因?qū)ぶ?、停車而犯難時，請力所能及地提供清晰的指引或臨時的便利。請物業(yè)管理方積極優(yōu)化管理措施，例如設(shè)置清晰的臨時停車區(qū)、統(tǒng)一的快遞外賣存取點，讓服務(wù)的“最后一公里”更加順暢，共同編織一張城市互助的“暖心網(wǎng)”。

請廣大商戶——

多一分體諒協(xié)作，成為新就業(yè)群體可靠的“加油站”。請在出餐、備貨的高峰時段，多一分耐心和關(guān)心，通過設(shè)置店內(nèi)專屬取餐區(qū)、縮減取貨時間、及時更新訂單狀態(tài)、據(jù)實反饋出餐進(jìn)度等方式，盡力為他們節(jié)約時間。

我們誠摯地邀請您，積極加入本地區(qū)“愛心商戶聯(lián)盟”，成為聯(lián)盟一員，為新就業(yè)群體提供“五個一”基礎(chǔ)暖心服務(wù)：一處可供短暫休息的角落、一杯免費供應(yīng)的開水、一個應(yīng)急充電的插座、一份專屬的消費優(yōu)惠、一張溫暖的笑臉。聯(lián)盟商戶將獲得統(tǒng)一的“愛心商戶”標(biāo)識，并納入全市暖“新”服務(wù)地圖，共同將您的店鋪打造為他們奔波途中的“暖新驛站”，用您的實際行動，彰顯邯鄲商界的溫度與擔(dān)當(dāng)。

請廣大新就業(yè)群體——

嚴(yán)守交通安全底線，做生命的“守護(hù)者”。安全是回家最近的路。騎行時，請務(wù)必佩戴好安全頭盔，遵守交通規(guī)則，不闖紅燈、不逆行、不超速；駕駛時，請杜絕疲勞駕駛、帶病硬扛和酒后駕車，定期檢查車輛性能。每一次規(guī)范的出行，都是對自身、家庭和他人最堅實的負(fù)責(zé)。

恪守職業(yè)服務(wù)規(guī)范，做行業(yè)的“示范者”。服務(wù)品質(zhì)是立身之本。請仔細(xì)核對訂單信息，妥善保管配送物品，主動與客戶溝通送達(dá)時間；請文明駕駛，規(guī)范服務(wù)，以專業(yè)和誠信回應(yīng)每一份托付。用您規(guī)范、高效、貼心的服務(wù)，贏得社會的廣泛信任與尊重，共同樹立新就業(yè)群體的良好形象。

展現(xiàn)文明禮儀風(fēng)采，做文明邯鄲的“代言人”。您是城市流動的風(fēng)景線。在與客戶、商戶溝通時，請多使用文明用語，保持耐心溫和的態(tài)度；遇到進(jìn)出不便等臨時狀況，請冷靜溝通，友善協(xié)商。讓我們用禮貌的言行、真誠的服務(wù)，共同擦亮“文明邯鄲”的城市名片，讓每一次服務(wù)都成為一次正能量的傳遞。

市民朋友們、商戶朋友們、新就業(yè)群體朋友們，我們同是這座城市的主人，讓我們攜起手來，以社會的關(guān)愛為“陽光”，以商戶的支持為“雨露”，以從業(yè)者的規(guī)范為“土壤”，共同培育一朵名為“溫暖邯鄲”的文明之花。愿我們每個人的點滴努力，都能匯聚成河，讓邯鄲成為一座更有溫度、更具秩序、更富歸屬感的幸福家園！

中共邯鄲市委社會工作部

邯鄲市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

邯鄲市交通運輸局

邯鄲市市場監(jiān)督管理局

邯鄲市郵政管理局

邯鄲市總工會

共青團(tuán)邯鄲市委

邯鄲市婦女聯(lián)合會

來源 | 邯鄲交通發(fā)布