#10月·每日幸運(yùn)簽#

近日，鄭州的小王遇上了糟心事，他在短視頻上刷到 “16 元祛痘” 的宣傳，想著劃算就去了蕾特恩祛痘港區(qū)沃金店，沒(méi)想到幾次體驗(yàn)下來(lái)，不僅自己掏了 2 萬(wàn)多，還莫名背上了 4.6 萬(wàn)的貸款。小王說(shuō)，整個(gè)貸款過(guò)程他都不是自愿的，甚至不清楚具體是怎么辦理的。

為了查清真相，記者照著小王的經(jīng)歷，在平臺(tái)買(mǎi)了 10 元的祛黑頭團(tuán)購(gòu)券，也去了這家店。一進(jìn)店，工作人員就不停說(shuō) 10 元的項(xiàng)目沒(méi)用，推薦起五六千的年卡，還說(shuō)可以分期，讓掃公司的二維碼。記者掃碼后發(fā)現(xiàn)，這根本不是什么公司內(nèi)部分期，而是小王提到的 “悅己管家” 小額貸款平臺(tái)。

記者躺下做項(xiàng)目時(shí)，一名工作人員直接拿走手機(jī)，對(duì)著記者的臉掃，還翻找手機(jī)里的身份證照片。因?yàn)橛浾咛崆靶读酥Ц秾?，換了非本人的手機(jī)卡，對(duì)方?jīng)]成功，于是質(zhì)問(wèn)記者：“你為什么不帶身份證？你把身份證照片給我？” 后來(lái)工作人員還想幫記者重新下載支付寶，記者才知道，登錄支付寶就能通過(guò)人臉識(shí)別拿到電子身份證，這樣就能完成貸款了，可這些關(guān)鍵信息，工作人員從頭到尾都沒(méi)提。

小王的消費(fèi)明細(xì)顯示，他的貸款分兩筆，“即分期” 2 萬(wàn)，“悅己管家” 2.6 萬(wàn)，兩筆都有利息，光 2.6 萬(wàn)那筆兩年利息就有 6986 元，加上自己付的 2 萬(wàn)多，六次進(jìn)店總共花了 6 萬(wàn)多。面對(duì)質(zhì)疑，店長(zhǎng)還堅(jiān)稱貸款是小王自己操作的，說(shuō)沒(méi)有利息，要身份證只是 “為了建立檔案”。

這事曝光后，當(dāng)?shù)剜嵏凼袌?chǎng)監(jiān)督管理和營(yíng)商環(huán)境所的工作人員到了現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)定店里有誘導(dǎo)消費(fèi)的情況，已經(jīng)查封并要求停業(yè)整頓。目前小王的貸款已經(jīng)取消，已還的部分由店家承擔(dān)，之前付的錢(qián)也退了。不只是小王，程序員小周也有類(lèi)似經(jīng)歷，他花 9 塊 9 體驗(yàn)后被反復(fù)推銷(xiāo)，最后花了好幾萬(wàn)辦卡貸款，想退沒(méi)做的項(xiàng)目，店家還拿簽過(guò)的同意書(shū)要收 25% 違約金。

為什么這類(lèi)套路能屢屢得手？一方面是店家利用低價(jià)噱頭吸引顧客，抓住年輕人想改善皮膚又可能手頭不寬裕的心理，用 “分期”“沒(méi)利息” 等說(shuō)法模糊貸款真相。另一方面，他們選在顧客做項(xiàng)目時(shí)動(dòng)手操作，這時(shí)人躺著放松警惕，工作人員又以 “幫忙省時(shí)間” 為由拿過(guò)手機(jī)，很多人沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)就完成了人臉識(shí)別和信息上傳，等發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)晚了。更關(guān)鍵的是，一些小額貸款平臺(tái)審核寬松，和店家合作降低辦理門(mén)檻，給了套路操作的空間。

對(duì)此，有人說(shuō)這套路到處都是，自己上學(xué)時(shí)朋友就在上海川沙、甘肅蘭州大學(xué)對(duì)面遇到過(guò)，都是用免費(fèi)或低價(jià)把人騙進(jìn)去，做臉的時(shí)候慢慢套路。還有人憤怒表示：“這不是新時(shí)代的搶劫嗎？怎么能用行政處罰替代？應(yīng)該定非法占用證件罪、強(qiáng)迫交易罪、敲詐勒索罪，三罪并罰。”

店家隱瞞貸款真相，趁顧客不備操作手機(jī)辦貸款，已經(jīng)涉嫌欺詐。如果確實(shí)存在搶奪手機(jī)、強(qiáng)迫人臉識(shí)別的行為，可能構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪。但要認(rèn)定敲詐勒索罪，需要證明店家有威脅恐嚇的行為，目前看小王和記者的經(jīng)歷里這點(diǎn)還不明確。不過(guò)這種行為已經(jīng)違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的查封整改是合理的，但如果涉及金額大、受害者多，應(yīng)該追究刑事責(zé)任。

“悅己管家” 這類(lèi)平臺(tái)和店家合作，簡(jiǎn)化貸款流程，沒(méi)有核實(shí)借款人真實(shí)意愿，也存在責(zé)任。正規(guī)貸款必須明確告知利息、還款方式，確保借款人自愿，平臺(tái)不能為了業(yè)績(jī)和商家勾結(jié)。

小王的事解決了，但類(lèi)似的套路還在不少地方上演。這提醒大家，遇到 “9 塊 9 體驗(yàn)”“16 元祛痘” 這類(lèi)低價(jià)宣傳一定要警惕，進(jìn)店后不管對(duì)方怎么推銷(xiāo)，涉及掃碼、分期、辦卡都要問(wèn)清楚，手機(jī)絕對(duì)不能離身，身份證和電子身份證信息更不能隨便給。一旦發(fā)現(xiàn)被套路，及時(shí)保留證據(jù)找市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴，必要時(shí)直接報(bào)警，別讓低價(jià)噱頭變成坑人的陷阱。