10月27日，歌手鄭智化微博發(fā)文致歉：

連滾帶爬的用詞，是我登機(jī)過(guò)程不順，一時(shí)氣憤的遣詞，這個(gè)我必須為我的用詞道歉，這次幫我推輪椅的小哥服務(wù)非常好，甚至直接攙扶我的腿進(jìn)機(jī)門，在此向各位服務(wù)人員一并致謝，希望不要因此對(duì)服務(wù)人員造成不好影響。

因事件引發(fā)的對(duì)少數(shù)群體利益的關(guān)注，比我個(gè)人感受意義更大，交給社會(huì)各方討論。

10月25日下午，歌手鄭智化在微博發(fā)文，稱深圳機(jī)場(chǎng)對(duì)殘疾人的態(tài)度沒(méi)人性，升降車離機(jī)門地板25公分，他的輪椅推不進(jìn)飛機(jī)，腿也跨不進(jìn)機(jī)艙門，操縱升降車的司機(jī)完全不愿把升降板提高，冷眼看著他連滾帶爬進(jìn)飛機(jī)。

《窗外》原唱歌手李琛也在評(píng)論區(qū)留言表示：我也曾有過(guò)類似經(jīng)歷，感同身受！無(wú)障礙設(shè)施、服務(wù)意識(shí)及配套措施還需提高且長(zhǎng)期重視！

隨后，深圳機(jī)場(chǎng)官方微博在留言區(qū)致歉：

尊敬的鄭先生，我們已關(guān)注到您反映的情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)給您帶來(lái)的不便和困擾深表歉意。對(duì)于相關(guān)問(wèn)題，我們已第一時(shí)間會(huì)同航空公司啟動(dòng)核查。我們將以此為契機(jī)，全面審視并優(yōu)化特殊旅客的服務(wù)保障細(xì)節(jié)，更好保障每一位旅客順暢出行。

據(jù)大河報(bào)10月27日?qǐng)?bào)道， 鄭智化登機(jī)完整監(jiān)控視頻曝光 引發(fā)關(guān)注。監(jiān)控畫(huà)面記錄了鄭智化登機(jī)完整過(guò)程，地勤人員將坐在輪椅上的鄭智化推至機(jī)門，隨后和空姐一同攙扶鄭智化站立進(jìn)入機(jī)艙。

鄭智化，1961年11月14日出生于中國(guó)臺(tái)灣省臺(tái)北市，男歌手、詞曲創(chuàng)作者。

1992年，鄭智化在央視憑借一首《水手》打開(kāi)了知名度。也是在這一年，鄭智化推出新專輯《星星點(diǎn)燈》，進(jìn)一步被聽(tīng)眾熟知。之后鄭智化陸續(xù)推出《落淚的戲子》《最后的夜都市 》等專輯。

來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)綜合@鄭智化、大河報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)、九派新聞

編輯：大春 責(zé)編：肖肖 編審：李鐵錘