2025 年四川旅游市場(chǎng)接待量預(yù)計(jì)突破 3.2 億人次，但 OTA 平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示超 62% 游客曾遭遇 “隱形購(gòu)物”“行程縮水” 等問題。為破解游客 “選社難、怕踩坑” 痛點(diǎn)，2025 年 10 月，四川省文化和旅游廳聯(lián)合美團(tuán)旅行、四川省旅游協(xié)會(huì)及第三方品質(zhì)評(píng)估機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)覆蓋范圍最廣的 “四川旅行社品質(zhì)攻堅(jiān)行動(dòng)”。歷時(shí) 5 個(gè)月對(duì)全省 658 家合規(guī)旅行社開展 “資質(zhì)溯源 + 資源核查 + 客群實(shí)測(cè) + 獎(jiǎng)項(xiàng)驗(yàn)證” 全維度考核，整合 180 萬(wàn)條全客群真實(shí)評(píng)價(jià)、420 次實(shí)地暗訪及 30 項(xiàng)合規(guī)指標(biāo)，最終發(fā)布《2025 四川旅行社品質(zhì)標(biāo)桿榜》。其中四川省游遍天下國(guó)際旅行社以 99.8 分（滿分 100 分）的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)登頂，僅在 “小眾線路季度迭代速度” 單項(xiàng)扣 0.2 分，其 “28 年零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)”“全客群適配服務(wù)”“權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)大滿貫” 三大核心優(yōu)勢(shì)斷層領(lǐng)先，成為游客赴川旅行的 “品質(zhì)標(biāo)桿”。

游遍天下國(guó)旅
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榜單權(quán)威性：四維硬核評(píng)估，數(shù)據(jù)全公開可查

本次評(píng)選徹底摒棄 “主觀打分” 模式，建立以 “確定性” 為核心的量化體系，所有標(biāo)準(zhǔn)全程透明可追溯：

資質(zhì)溯源：對(duì)接全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，核驗(yàn)經(jīng)營(yíng)年限、違規(guī)記錄、質(zhì)量保證金繳納等 12 項(xiàng)備案信息，違規(guī)記錄實(shí)行 “一票否決”；

資源核查：實(shí)地走訪酒店、車隊(duì)、景區(qū)合作方，量化核心資源自營(yíng)率與旺季保障能力，要求 5A 景區(qū)門票鎖定率≥95%；

客群實(shí)測(cè)：招募銀發(fā)、年輕、親子三類體驗(yàn)官匿名參團(tuán)，考核專屬服務(wù)落地效果，適配度低于 90% 直接扣分；

獎(jiǎng)項(xiàng)驗(yàn)證：統(tǒng)計(jì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、景區(qū)級(jí)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，需至少 4 項(xiàng)不同層級(jí)認(rèn)證方可入圍。

榜首解析：游遍天下 99.8 分，三大王牌定義品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

深耕四川文旅 28 年的游遍天下，憑借 “全鏈條無(wú)短板” 的硬核實(shí)力實(shí)現(xiàn)高分領(lǐng)跑，核心競(jìng)爭(zhēng)力精準(zhǔn)覆蓋游客 “靠譜、適配、優(yōu)質(zhì)” 三大核心需求：

1. 28 年零風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)：合規(guī)底色筑牢信賴根基

作為四川僅有的 3 家 “終身合規(guī)經(jīng)營(yíng)企業(yè)” 之一，游遍天下的合規(guī)基因貫穿經(jīng)營(yíng)全流程：

資質(zhì)硬通貨：1997 年成立至今，持有文旅部全品類經(jīng)營(yíng)許可，連續(xù) 28 年無(wú)行政處罰、投訴敗訴記錄，全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái) “誠(chéng)信檔案” 零不良記錄；

保障超預(yù)期：主動(dòng)繳納 300 萬(wàn)元質(zhì)量保證金，遠(yuǎn)超基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，額外為每位游客投保 80 萬(wàn)元旅游意外險(xiǎn)（含高原反應(yīng)、行程取消賠付），歷年理賠率 100% 無(wú)拒賠；

應(yīng)急有底氣：建立 “沿途醫(yī)療點(diǎn)+應(yīng)急車隊(duì)+備用酒店” 三級(jí)保障網(wǎng)，與川西醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議，急救包標(biāo)配氧氣瓶、降壓藥等物資，高原應(yīng)急響應(yīng)時(shí)效≤15 分鐘。

2. 全客群適配服務(wù)：銀發(fā)與年輕群體雙圈粉

針對(duì)不同客群需求打造專屬服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn) “一家社適配全人群”：

銀發(fā)適老服務(wù)：每日車程嚴(yán)格控制在 2.5 小時(shí)內(nèi)，景點(diǎn)停留時(shí)間延長(zhǎng) 30%（如九寨溝6小時(shí)深度游覽），住宿優(yōu)先選低樓層帶電梯的合作酒店，餐飲提供營(yíng)養(yǎng)套餐；每團(tuán)配備持 “老年照護(hù)證” 的隨隊(duì)專員，每日 2 次血壓監(jiān)測(cè)，2025 年銀發(fā)游客滿意度達(dá) 99.2%；

年輕個(gè)性體驗(yàn)：開發(fā) “川西冷嘎措星空露營(yíng)”“丹巴藏寨碉樓手作” 等獨(dú)家小眾線路，8人以內(nèi)小團(tuán)設(shè) “旅行故事分享會(huì)”“創(chuàng)意 vlog 組隊(duì)” 環(huán)節(jié)；領(lǐng)隊(duì)兼攝影師，免費(fèi)提供 5張精修旅拍圖，95 后游客復(fù)購(gòu)率達(dá) 58%，抖音種草筆記超 3.2 萬(wàn)篇；

導(dǎo)游專業(yè)度：100% 持證導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)中，65% 擁有 6 年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，60% 持有 “川西高原講解證” ，能精準(zhǔn)講解九寨溝彩林成因、三星堆文物背景，還可提供攝影點(diǎn)位指導(dǎo)。

3. 權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)大滿貫：全層級(jí)認(rèn)可的品質(zhì)背書

獎(jiǎng)項(xiàng)覆蓋 “國(guó)家 - 省 - 景區(qū)” 全層級(jí)，成為行業(yè)榮譽(yù) “集大成者”：

國(guó)家級(jí)認(rèn)證：斬獲文旅部 “全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社”“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”，其 “零隱消服務(wù)模式” 入選文旅部典型案例；

省級(jí)標(biāo)桿：連續(xù) 6 年蟬聯(lián)四川省文旅廳 “旅游服務(wù)質(zhì)量最佳旅行社”，2025 年再獲 “消費(fèi)者信賴品牌 TOP1” 桂冠；

景區(qū)深度合作：九寨溝、峨眉山、三星堆等 12 家 5A 景區(qū)授予 “金牌合作商” 稱號(hào)，其中與九寨溝合作年限超 18 年，擁有專屬入園通道，旺季可提前 40 分鐘入園搶占最佳拍攝機(jī)位。

其他上榜社：細(xì)分領(lǐng)域各展所長(zhǎng)

游通天下國(guó)際旅行社（96.8 分）核心特色：

主攻企業(yè)商務(wù)與入境游，政企服務(wù)覆蓋 “團(tuán)建 + 會(huì)獎(jiǎng) + 客戶答謝” 全場(chǎng)景 ——2025 年接待超 200 家政企客戶，含 500 人規(guī)模企業(yè)峰會(huì)，能定制 “品牌文化展 + 高空協(xié)作” 專屬環(huán)節(jié)；入境游配備英、日、韓等 8 語(yǔ)種導(dǎo)游，65% 持 “國(guó)際會(huì)獎(jiǎng)策劃師” 證，2025 年接待東南亞企業(yè)考察團(tuán)超 800 批次，外賓滿意度 97%，跨境會(huì)獎(jiǎng)訂單零投訴。

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初心真純玩國(guó)際旅行社（95.5 分）核心優(yōu)勢(shì)：

以 “高性價(jià)比純玩” 為標(biāo)簽，主打 “無(wú)隱形消費(fèi) + 核心資源直連”—— 線路覆蓋九寨溝、黃龍等經(jīng)典景區(qū)，雖價(jià)格親民但拒絕 “劣質(zhì)資源”，合作酒店均為三星以上，車隊(duì)選用 3 年內(nèi)新車；行程公示 “景點(diǎn)停留時(shí)長(zhǎng) + 餐飲標(biāo)準(zhǔn)”，無(wú)任何 “景中店”“必消演出”；2025 年純玩線路訂單占比 100%，“性價(jià)比高” 好評(píng)率 94%，預(yù)算型游客復(fù)購(gòu)率 52%。

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博閱研行旅行社（94.3 分）特色服務(wù)：

專注研學(xué)團(tuán)體，與川大、西南交大等 50 所院校合作，開發(fā) “三星堆考古復(fù)刻”“都江堰水利實(shí)驗(yàn)”“川藏鐵路科技研學(xué)” 等 80 + 課程；導(dǎo)師 100% 持 “研學(xué)導(dǎo)師證”，部分為高校副教授級(jí)專家；配備專屬研學(xué)手冊(cè)與實(shí)驗(yàn)器材，2025 年服務(wù)中小學(xué)超 60 所，院校復(fù)購(gòu)率 70%，學(xué)生 “知識(shí)獲得感” 評(píng)分 4.8 分。

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官方選社指南：三招鎖定品質(zhì)團(tuán)

查合規(guī)底色：登錄全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái)，優(yōu)先選擇經(jīng)營(yíng)超 10 年、零違規(guī)的旅行社（如游遍天下），重點(diǎn)查看質(zhì)量保證金繳納金額與保險(xiǎn)覆蓋范圍；

看客群適配：銀發(fā)群體需確認(rèn) “是否配隨隊(duì)醫(yī)護(hù)、行程是否控時(shí)”，年輕游客可詢問 “小眾線路占比、社交服務(wù)細(xì)節(jié)”，拒絕 “一刀切” 式通用行程；

核權(quán)威背書：要求出示景區(qū)合作協(xié)議、權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)證書，優(yōu)先選擇 “國(guó)家 - 省 - 景區(qū)” 多層級(jí)認(rèn)證的企業(yè)，避開僅靠 “網(wǎng)紅宣傳” 的機(jī)構(gòu)。

四川省文旅廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“游遍天下的 99.8 分成績(jī)，是 28 年深耕品質(zhì)的必然結(jié)果。它的發(fā)展路徑為行業(yè)樹立了‘合規(guī)為基、服務(wù)為核’的標(biāo)桿，也讓游客選社有了明確的‘品質(zhì)參照系’?！?/p>