近期多地發(fā)生手機突然黑屏后存款被盜事件，均為詐騙分子冒充多個頭部平臺客服，以關閉異?？圪M或訂單為由，誘導下載遠程控制類惡意App所致，受害者資金損失從數(shù)萬至數(shù)十萬元不等。

10月，余先生因“快遞取件”短信撥打所謂抖音客服電話，被誘導下載App后手機黑屏，銀行卡內49萬元被轉走；

近日，鄭女士接到“拼多多客服”來電，以取消“百萬保障”為由被引導下載App并開啟屏幕共享，手機黑屏后9萬元被轉走；

同日，張女士被自稱抖音客服者以取消“直播年費”為由，下載“抖音服務助手”App配合人臉驗證，手機黑屏后24萬元被轉空。

據(jù)悉，這類App看起來很專業(yè)很正式，但實際是非法程序，一旦安裝，不法分子就會通過這個程序取得手機的控制權，會觸發(fā)黑屏失控并盜取銀行密碼、驗證碼及人臉識別信息，最終轉移資金。

這類App里面一般會攜帶兩個插件，一個插件是屏幕共享插件，另外一個是遠程控制手機的插件。

當受害者進行免密支付輸入銀行卡密碼的時候，不法分子那邊會通過插件同步獲取操作。也就是說，在之后的一分多鐘的黑屏里，不法分子可以完全取得受害者手機的控制權，這個時候無論是銀行卡轉出還是轉入，都已經(jīng)不在受害者的控制當中了。

手機被遠程控制該如何處理？

1、強制重啟手機：長按電源鍵10秒以上（不同機型方法不同），切斷遠程控制連接。

2、斷網(wǎng)拔卡：若無法重啟，馬上拔出手機卡，阻斷與騙子的連接。

3、報警并保留證據(jù)：保留通話記錄、短信、App等信息，第一時間報警！同時聯(lián)系銀行凍結賬戶。

最后再次提醒，來路不明的App不要輕易下載，陌生電話尤其是00開頭的境外電話不要接聽，陌生的網(wǎng)址鏈接不要輕易點開，不要輕易泄露自己的銀行卡信息，不要輕易向陌生人轉賬。

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