界面新聞記者 | 宋佳楠

10月28日，據(jù)第一財經(jīng)等媒體援引多位知情人士消息，電商巨頭亞馬遜計劃從當(dāng)日起裁減多達3萬個企業(yè)崗位，以削減開支，彌補疫情期間過度招聘帶來的成本壓力。這將成為亞馬遜自2022年底開始裁員以來，規(guī)模最大的一次人員調(diào)整。

公開資料顯示，亞馬遜全球員工總數(shù)約為154萬，其中企業(yè)崗位員工約35萬。此次計劃裁減的崗位數(shù)，占企業(yè)崗位員工總數(shù)近10%。自2022年底以來，亞馬遜已陸續(xù)裁員約2.7萬人，涉及多個業(yè)務(wù)部門。

若亞馬遜此次裁員計劃實施，將成為至少自2020年以來科技行業(yè)規(guī)模最大的一次裁員。知情人士透露，亞馬遜預(yù)計于當(dāng)?shù)貢r間周二上午通過電子郵件，向受影響員工發(fā)出通知。

近期宣布裁員的大型科技公司不只亞馬遜。上周，Meta針對人工智能部門裁減了約600個崗位；本月早些時候，谷歌在其云部門削減了100多個與設(shè)計相關(guān)的職位；微軟年內(nèi)已裁員約1.5萬人，英特爾的裁員人數(shù)則達2.2萬人。

過去兩年，亞馬遜已在設(shè)備、通信、播客等多個部門裁減了少量崗位。而此次裁員將波及更多核心部門，包括人力資源部門（即“人員體驗與技術(shù)部”）、設(shè)備與服務(wù)部門，以及運營部門等。有消息稱，隨著公司財務(wù)優(yōu)先事項的調(diào)整，裁員人數(shù)可能會有所變動。

從亞馬遜近期業(yè)績來看，今年第一季度，其凈銷售額增長13%，凈利潤同比大幅上漲229%；第二季度凈利潤亦增長 101%。盡管業(yè)績表現(xiàn)亮眼，但公司仍面臨諸多潛在挑戰(zhàn)。

疫情期間，亞馬遜業(yè)務(wù)量激增，為滿足市場需求，公司大規(guī)模招聘員工。然而，隨著疫情影響逐漸消退，市場需求回歸常態(tài)，部分部門出現(xiàn)人員冗余現(xiàn)象。

此外，人工智能等新技術(shù)的快速發(fā)展，促使亞馬遜積極調(diào)整戰(zhàn)略，加大自動化投入，以提升運營效率。例如，公司計劃在未來幾年內(nèi)，通過機器人技術(shù)替代部分人工崗位，從而降低運營成本。這一舉措雖有助于提升效率，但也不可避免地導(dǎo)致部分崗位被削減。

亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西（Andy Jassy）一直致力于公司架構(gòu)簡化。他希望通過減少管理人員數(shù)量，“減少層級、扁平化組織”，降低公司內(nèi)部的“過度官僚主義”。

賈西在今年6月也曾表示，隨著人工智能工具的廣泛應(yīng)用，尤其是通過自動化處理重復(fù)性、常規(guī)性任務(wù)，公司可能會進一步裁員。他指出，盡管新技術(shù)會創(chuàng)造新的崗位需求，但短期內(nèi)，整體員工數(shù)量預(yù)計將有所減少。

不過，在裁員之際，亞馬遜也在進一步擴大投資。10月23日，亞馬遜表示，計劃投資超40億美元，在2026年底前將其配送網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴大兩倍。該公司正重點布局小型城鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)，預(yù)計2025年底前將“當(dāng)日達”和“次日達”服務(wù)覆蓋至超4000個小型城鎮(zhèn)。