10 月 25 日，64 歲的歌手鄭智化在微博上發(fā)了一條消息。

這條充滿情緒的內(nèi)容很快在網(wǎng)上傳開，讓這位以《水手》等歌曲被大眾熟知的歌手，意外成了輿論焦點(diǎn)。

他在微博里說，自己當(dāng)天在深圳機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備乘坐深圳航班去臺(tái)北，登機(jī)時(shí)遇到了麻煩，還痛斥機(jī)場(chǎng) “沒人性”。

鄭智化在微博里詳細(xì)說了當(dāng)時(shí)的情況，他坐著輪椅，機(jī)場(chǎng)安排了升降車幫他登機(jī)。

但操縱升降車的司機(jī)不愿意把升降板調(diào)高，導(dǎo)致升降車和飛機(jī)機(jī)艙地板之間有 25 厘米的距離，輪椅根本推不上去。

他說自己最后是 “連滾帶爬” 才進(jìn)了飛機(jī)，還覺得這種情況太過分，直接用 “沒人性” 三個(gè)字表達(dá)了不滿。

這條微博一發(fā)出，很快就被大量轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，很多網(wǎng)友看到后，都覺得鄭智化作為殘障人士，在機(jī)場(chǎng)遭遇這樣的對(duì)待很委屈，紛紛站出來替他說話。

還有不少人直接把矛頭對(duì)準(zhǔn)了深圳機(jī)場(chǎng)，指責(zé)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)不到位，沒有照顧好特殊旅客。

然而沒想到僅兩天的時(shí)間，網(wǎng)上的風(fēng)評(píng)就發(fā)生了急轉(zhuǎn)，而鄭智化的體面被徹底撕了下來。

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當(dāng)天下午深圳機(jī)場(chǎng)的工作人員就在鄭智化這條微博下面留了言，先是對(duì)給鄭智化帶來的不便和困擾表達(dá)了歉意。

還說已經(jīng)和航空公司一起，開始核查這件事的具體情況，結(jié)果沒想到深圳機(jī)場(chǎng)的一片光放通報(bào)，將事實(shí)全部呈現(xiàn)出來。

通報(bào)里說，鄭智化乘坐的那趟航班，因?yàn)榍耙粋€(gè)航班到達(dá)的時(shí)候，機(jī)場(chǎng)里飛國(guó)際和地區(qū)的航班專用停機(jī)位已經(jīng)滿了，所以只能安排在遠(yuǎn)一點(diǎn)的停機(jī)位。

為了方便需要特殊照顧的旅客登機(jī)，機(jī)場(chǎng)特意安排了專門的登機(jī)車來保障他們的正常登機(jī)行為。

至于有網(wǎng)友疑問，為什么升降車和機(jī)艙之間必須要有距離呢，是因?yàn)樵诼每偷菣C(jī)和裝貨物的時(shí)候，飛機(jī)機(jī)身會(huì)上下晃動(dòng)。

為了防止登機(jī)車碰到飛機(jī)造成損壞，按照安全操作規(guī)范，登機(jī)車和飛機(jī)艙門之間必須保持 20 厘米左右的高度差，也正因?yàn)檫@個(gè)差距，才給輪椅旅客登機(jī)帶來了不方便。

就在大家還在為鄭智化的遭遇據(jù)理力爭(zhēng)的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控被曝光了。

里能清楚地看到，當(dāng)時(shí)有一名航空公司的地勤人員和一名機(jī)組人員在旁邊協(xié)助鄭智化，兩個(gè)人攙扶著他，慢慢走進(jìn)了機(jī)艙，根本沒有他說的 “連滾帶爬” 的動(dòng)作。

這段一出來，網(wǎng)上的聲音開始有了變化，不少人開始懷疑鄭智化說的是不是真的。

很快，一位叫陳震的網(wǎng)紅博主也站出來說話了，陳震經(jīng)常坐飛機(jī)，之前因?yàn)橄ドw受傷，也有過坐輪椅登機(jī)的經(jīng)歷。

而且他還是多家航空公司的 VIP 客戶，他專門發(fā)了一段，給大家科普坐飛機(jī)時(shí)輪椅旅客的正常流程。

他說，就算是像他這樣的 VIP，坐輪椅登機(jī)的時(shí)候，也只是在廊橋門口等著，這才是最普通的流程。

而鄭智化這次用的舉升機(jī)，一般只有特別病危的人，必須要抬擔(dān)架的時(shí)候，才會(huì)從飛機(jī)后門用這個(gè)設(shè)備登機(jī)，相當(dāng)于享受了 “超規(guī)格” 的服務(wù)。

陳震還提到，當(dāng)時(shí)除了里的兩個(gè)人，還有另外兩位空姐也在旁邊幫忙，四個(gè)人一起協(xié)助，這樣的待遇和鄭智化說的 “沒人性” 服務(wù)完全對(duì)不上。

10 月 27 號(hào)，鄭智化自己發(fā)了一條道歉聲明，他在聲明里說，“連滾帶爬” 那句話，是自己當(dāng)時(shí)登機(jī)不順利，一時(shí)氣頭上說的，對(duì)于這個(gè)用詞，他必須道歉。

同時(shí)，他還特意提到，當(dāng)時(shí)幫他推輪椅的小伙子服務(wù)特別好，甚至直接扶著他的腿幫他進(jìn)機(jī)艙門，他要向所有當(dāng)時(shí)提供服務(wù)的工作人員表示感謝。

可現(xiàn)在事情已經(jīng)不止衍變成向深圳機(jī)場(chǎng)抱歉這么簡(jiǎn)單了，在輿論都向著鄭智化的時(shí)候，他甚至區(qū)別對(duì)待的吐槽了大陸機(jī)場(chǎng)。

并且還強(qiáng)硬的稱自己想要退圈，也證實(shí)他如此的生氣，粉絲們才會(huì)在沒有搞清真實(shí)情況的時(shí)候替他打抱不平。

如今有網(wǎng)友批評(píng)他夸大事實(shí)，覺得他利用自己公眾人物的影響力，還有大家對(duì)殘疾人的同情心，誤導(dǎo)了大眾。

甚至有人拿出他《水手》里的歌詞 “說著言不由衷的話，戴著偽善的面具” 來調(diào)侃他，不過這種做法也遭到了另一些網(wǎng)友的反對(duì)，覺得沒必要這么針鋒相對(duì)。

資深媒體人胡錫進(jìn)也對(duì)這件事發(fā)表了自己的看法，他說，名人手里的影響力是很重要的，不能隨便用。

鄭智化之前那條微博語氣太激烈，對(duì)深圳機(jī)場(chǎng)的名聲造成了不必要的傷害，這么做確實(shí)不對(duì)。

他還提醒所有公眾人物，既然比普通人有更大的影響力，就更要控制好自己的情緒，不能太任性，尤其是在批評(píng)別人或者機(jī)構(gòu)的時(shí)候，一定要先把事實(shí)搞清楚。

雖然此次事件已經(jīng)過去大半，可網(wǎng)友們對(duì)鄭智化的行為評(píng)價(jià)還沒有結(jié)束，那么對(duì)于這件事情你們?cè)趺纯茨兀?/p>

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