10月28日，重陽節(jié)前夕，在北京市交通委指導(dǎo)下，北京公交集團(tuán)又打造了30條敬老愛老公交線路，至此公交集團(tuán)敬老愛老線路已達(dá)到130條，成為傳播尊老敬老美德、展現(xiàn)首都公交溫度的重要窗口。

據(jù)了解，截至2024年底，北京市60歲及以上常住人口達(dá)514萬人，占23.5%，每4名常住人口中就有1位老年人。當(dāng)前，北京公交集團(tuán)日均服務(wù)的老年乘客數(shù)量不斷攀升，公交集團(tuán)通過精細(xì)化服務(wù)持續(xù)助力“銀發(fā)族”便捷出行，推行“來車知路號、乘車一步登、輪椅無阻礙、安全有溫度”四項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，涌現(xiàn)出1路、6路、28路、29路和41路等優(yōu)質(zhì)的老年服務(wù)線路，贏得了老年乘客的廣泛肯定與贊許。

10月28日，公交集團(tuán)在弘燕公交場站舉辦“敬老愛老線路”宣傳推廣活動，來自敬老愛老線路28路、29路的駕駛員圍繞提升愛老助老服務(wù)水平開展了一系列培訓(xùn)練兵活動。市老齡委相關(guān)人員圍繞加強適老化、無障礙服務(wù)面向駕駛員開展敬老服務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升廣大駕駛員敬老助老尊老意識。同時，還組織開展了一場服務(wù)技能“練兵比武”，駕駛員們通過綁沙袋、提水桶、坐輪椅等方式模擬老年乘客上下車場景，換位體驗老年乘客乘車感受，全流程演練進(jìn)站停車、使用無障礙踏板、幫扶老年乘客的過程。

北京公交集團(tuán)客五分公司也以流動的公交車為載體，進(jìn)一步推進(jìn)適老化服務(wù)升級，繼T107路“敬老愛老”主題車廂基礎(chǔ)上，又全新打造2部“重陽節(jié)”主題車廂，在車門、車窗及扶手處張貼“九九重陽 情誼綿長”“重陽 安康”等主題宣傳標(biāo)語，營造出濃厚的尊老敬老氛圍，為老年乘客提供更周到、更溫馨、更舒適的乘車體驗。

北青報記者了解到，為解決老年乘客出行難題，北京公交集團(tuán)近年來持續(xù)提升無障礙交通服務(wù)水準(zhǔn)。截至2025年9月，擁有低地板車輛1.2萬余部，無障礙車輛1萬余部，整體無障礙車輛占比超過51%，城區(qū)無障礙車輛占比更是超過80%。無障礙車輛配備了無障礙導(dǎo)板、輪椅固定裝置等設(shè)施，并定期開展排查與維護(hù)，確保設(shè)施完好可用。

此外，公交集團(tuán)借助科技力量，升級“一路同行”App無障礙導(dǎo)乘功能，提供無障礙車輛顯示、語音播報等服務(wù)，方便輪椅乘客、視力殘疾乘客和老年乘客出行。

文/北京青年報記者 劉洋

編輯/張麗

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