當(dāng)前正值上?！熬蠢显隆?，今年全市聚焦老年人“樂(lè)享樂(lè)齡”需求舉辦各類活動(dòng)，把“老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)”的政策要求轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)效，為應(yīng)對(duì)深度老齡化挑戰(zhàn)提供了“上海方案”。期間，上海市民政局首次組織各區(qū)開(kāi)展“幸福養(yǎng)老的一天”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體驗(yàn)游，為銀發(fā)一族挖掘身邊的養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新成果和養(yǎng)老適老的新空間。

10月27日下午，全市首條體驗(yàn)游線路從普陀出發(fā)，由區(qū)民政局組織的轄區(qū)30名老年朋友先后參觀了家門口的養(yǎng)老適老新空間和文旅景點(diǎn)。

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全市首條“幸福養(yǎng)老的一天”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體驗(yàn)游從普陀出發(fā)

老年朋友們首先來(lái)到了由區(qū)民政局授牌的全區(qū)首個(gè)“長(zhǎng)者友好金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”上海農(nóng)商銀行普陀石泉支行，這家網(wǎng)點(diǎn)也是上海農(nóng)商銀行在中心城區(qū)內(nèi)打造的首個(gè)“無(wú)障礙網(wǎng)點(diǎn)”。

銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)配置的盲文指導(dǎo)

現(xiàn)場(chǎng)除了基本的無(wú)障礙機(jī)動(dòng)車停車位、輪椅坡道、低位服務(wù)設(shè)施等設(shè)施外，在這家網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)還配備了無(wú)障礙自助銀行，即市民可以和柜員面對(duì)面坐在一起完成超過(guò)9成的銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)。此外，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)還有全套盲文服務(wù)說(shuō)明并配備盲文智能閱讀器、智能輔聽(tīng)、輔視設(shè)備、手語(yǔ)在線翻譯等科技設(shè)施。

無(wú)障礙廁所

“想都沒(méi)想過(guò)，現(xiàn)在和銀行柜員之間都沒(méi)有玻璃了，當(dāng)面看她操作電腦，很安心。我們兩人說(shuō)話的音量也降低不少，效率更高了。”74歲的張曉航阿姨今日特地帶了一張銀行卡來(lái)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

“面對(duì)面”智能柜員機(jī)

第二站，市民們乘坐了蘇州河游船。游船駛出后，船艙內(nèi)就變成了老年朋友們的“移動(dòng)咨詢室”。每批次體驗(yàn)游過(guò)程中，區(qū)民政局都會(huì)安排2名經(jīng)驗(yàn)豐富的養(yǎng)老顧問(wèn)全程陪同講解各類政策。

乘坐蘇州河游船

最后一站，銀發(fā)一族們來(lái)到了轄區(qū)內(nèi)的太保家園養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，探尋現(xiàn)代化的養(yǎng)老院服務(wù)特點(diǎn)。“我家人已在其他養(yǎng)老院住了一段時(shí)間了。這次來(lái)想感受一下各類養(yǎng)老院之間的服務(wù)差異?！?0歲的劉亞平說(shuō)，“體驗(yàn)游安排得十分輕松，就像一次秋游，也算是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了?！?/p>

參觀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

報(bào)名體驗(yàn)的劉西陵發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)可以提供針對(duì)認(rèn)知障礙的特色照護(hù)服務(wù)時(shí)頻頻詢問(wèn)。劉西陵表示，隨著自身年紀(jì)日漸增長(zhǎng)，她在思考如何讓父親更幸福地安享晚年，“我看這里的老年人有下棋的、有打牌的，有老年人的互動(dòng)，尤其對(duì)認(rèn)知障礙老年人還有定制化照護(hù)和康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目?！?/p>

據(jù)介紹，“幸福養(yǎng)老的一天”是上海市民政局在今年“敬老月”首次推出的新服務(wù)，全市共推出18條特色化“精品養(yǎng)老一日游”“品質(zhì)養(yǎng)老自由行”，串聯(lián)起全市機(jī)構(gòu)體驗(yàn)、社區(qū)服務(wù)與城市文旅資源，帶領(lǐng)老年群體發(fā)現(xiàn)上海為老服務(wù)的溫度，助力打造舒適安心、便捷可及、高質(zhì)高效的養(yǎng)老環(huán)境。

普陀區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科工作人員張穎介紹，作為全市線路的重要組成部分，普陀區(qū)計(jì)劃招募100名老年人參與到“一日游”中，相關(guān)線路將帶領(lǐng)老年朋友乘坐蘇州河游船、探訪武寧片區(qū)、甘泉章家巷為老服務(wù)中心等社區(qū)站點(diǎn)和部分特色養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，深度感受普陀區(qū)在智慧養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

普陀區(qū)“精品養(yǎng)老一日游”路線

圍繞今年敬老月品質(zhì)養(yǎng)老的主旋律，普陀區(qū)升級(jí)銀發(fā)生活節(jié)的內(nèi)容與形式，打造銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新場(chǎng)景，激活銀發(fā)消費(fèi)潛力。當(dāng)前，普陀區(qū)在全市率先發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)普陀區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》及《普陀區(qū)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2025 - 2027年）》，明確“三區(qū)兩中心”發(fā)展格局：老年友好區(qū)、創(chuàng)新發(fā)展區(qū)、消費(fèi)示范區(qū)，產(chǎn)業(yè)集散中心與人才引育中心。

記者：王笛

編輯：姜天澍

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上觀號(hào)作者：上海普陀