（來源：邯鄲新聞網(wǎng)）

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10月24日，記者走訪中電洲際多個熱力站、泵站，發(fā)現(xiàn)工作人員正緊鑼密鼓地進(jìn)行管網(wǎng)試壓收尾等工作。2025-2026年度采暖季即將到來，為保障主城區(qū)居民用熱體驗，中電洲際早部署、早謀劃，系統(tǒng)推進(jìn)設(shè)備檢修更換、管網(wǎng)試壓等工作，以扎實舉措夯實供暖基礎(chǔ)，全力確保冬季供熱運(yùn)行平穩(wěn)、保障有力。

工作人員正在進(jìn)行設(shè)備檢修

全面檢修保供暖

“現(xiàn)在大網(wǎng)正在沖壓，我們每天都要巡查管道壓力、緊固螺絲，確保沒有滴水冒水的情況?！痹诠麍@路泵站，工作人員王福亮拿著巡檢記錄冊，逐一核對設(shè)備數(shù)據(jù)。作為一次管網(wǎng)的加壓樞紐，這里的水泵將東郊電廠的熱量加壓后輸送至市區(qū)，是保障市區(qū)供熱的“動力心臟”。

在現(xiàn)場，泵站內(nèi)的管道已注滿清水，壓力表上的數(shù)值穩(wěn)定在標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間。“這些管道和設(shè)備的檢修從夏天就開始了，現(xiàn)在進(jìn)入收尾階段?！蓖醺Ａ两榻B，“我們的水泵支持現(xiàn)場操作和電腦遠(yuǎn)程控制，兩種模式雙保險，數(shù)據(jù)實時同步，有任何異常都能第一時間處置?！?/p>

在蘭亭華府熱力站，新型循環(huán)泵正處于試運(yùn)行階段?！斑@臺新型循環(huán)泵是今年剛更換的，是供熱的‘核心動力’?！敝须娭揠H供熱一分部副站長郭增輝介紹，相比老舊設(shè)備，新泵流量更大，24小時不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)能確保熱量高效循環(huán)。

自2025年2月底開始，中電洲際積極開展“冬病夏治”工作，根據(jù)上一采暖期實際運(yùn)行情況，梳理問題臺賬，逐一排查，制定整改方案。停熱后，立即開展停熱不停查工作，對供熱系統(tǒng)進(jìn)行濕保養(yǎng)，減緩供暖設(shè)施腐蝕，及時查漏堵漏。同時，積極與市、區(qū)城管局，街道辦事處溝通對接，上報工作進(jìn)度，有序推進(jìn)各項檢修工作。檢修工作于7月底已全部完成，共完善熱力站儀表414個、配電柜吹掃1563面、保養(yǎng)水泵738臺、清洗換熱器321臺，確保冬季供熱設(shè)備可靠有效。

工作人員正通過電腦遠(yuǎn)程控制水泵情況

管網(wǎng)試壓排隱患

在中電洲際供熱一分部蘭亭華府站記者看到，供熱管道上的壓力表已經(jīng)顯示出當(dāng)前壓力值。據(jù)介紹，該站點(diǎn)主要負(fù)責(zé)蘭亭華府小區(qū)5萬平方米左右的供熱面積，目前小區(qū)管網(wǎng)已經(jīng)全部完成注水。

管網(wǎng)試壓是供暖前的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，更是排查隱患的重要手段。中電洲際供熱一分部叢臺路維修站副站長郭增輝告訴記者：“我們在充水試壓工作中，會對小區(qū)管道出現(xiàn)的跑冒滴漏情況進(jìn)行搶修。截至目前，一分部的37座熱力站已全部處于保壓狀態(tài)?！?/p>

中電洲際運(yùn)行管理部調(diào)度員王徐冰告訴記者，公司從8月下旬就啟動了充水試壓工作，目前已進(jìn)入收尾階段，預(yù)計月底全面完成?！霸谠噳哼^程中，對一次供熱管網(wǎng)實施分隔分區(qū)打壓堵漏工作，對隱患區(qū)域進(jìn)行排查，立查立改精簡細(xì)修?！蓖跣毂硎荆敖Y(jié)合往年數(shù)據(jù)分析，對熱力站梯次試壓時將存在問題較多、管線較老的小區(qū)試壓時間排在前面，對出現(xiàn)問題搶修完畢的小區(qū)進(jìn)行二次試壓，利用試壓階段，再次對熱力站的水泵、閥門、換熱器、配電柜等設(shè)施及樓道公用設(shè)施逐一排查，進(jìn)行設(shè)備消缺隱患排查?！?/p>

工作人員入戶對樓道公用設(shè)施排查檢修

貼心服務(wù)暖民心

為進(jìn)一步滿足廣大熱用戶日益增長的用熱需求，該公司持續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)深度優(yōu)化，已完成與收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清洗，在多個功能板塊增加熱站代碼顯示，有效打通生產(chǎn)運(yùn)行信息壁壘，整體服務(wù)效率與用戶體驗得到顯著提升。

除了硬件設(shè)施改造，今年中電洲際還針對老小區(qū)更名導(dǎo)致的服務(wù)不便問題，小區(qū)名稱搜索功能新增高德地圖聯(lián)動支持，助力客服人員快速精準(zhǔn)定位用戶地址。“我們小區(qū)五年前換過名字，以前繳費(fèi)時總搜不到，報修也麻煩?！奔易∧忱吓f小區(qū)的王女士告訴記者，現(xiàn)在不管搜老名字還是新名字，都能快速找到自己的小區(qū)，線上繳費(fèi)、一鍵報修特別方便。記者了解到，中電洲際已對近千個小區(qū)的信息進(jìn)行全面梳理，補(bǔ)充了老小區(qū)的曾用名，并與高德地圖聯(lián)動實現(xiàn)精準(zhǔn)定位，徹底打通了服務(wù)居民的“最后一公里”。

中電洲際持續(xù)開展“我為群眾辦實事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖民心”社區(qū)志愿服務(wù)活動，加大宣傳力度，為用戶講解供熱常識，引導(dǎo)用戶通過“中電洲際供熱服務(wù)”微信公眾號線上一碼通辦理供熱繳費(fèi)、繳費(fèi)卡號查詢、報修報停等相關(guān)業(yè)務(wù)。中電洲際供熱一分部副站長高楨表示，考慮到不少老年居民對供熱設(shè)施操作不熟悉，工作人員不僅上門講解，還制作了通俗易懂的宣傳手冊，圖文并茂地介紹濾網(wǎng)清理、暖氣片排氣、漏水止損等實用技巧，“很多居民學(xué)會了自主處理簡單的供熱問題，既減少了報修量，也提高了他們的居住體驗?！苯刂聊壳?，中電洲際共開展優(yōu)服410次，發(fā)放宣傳冊14366份，參加人數(shù)2354人次，入戶優(yōu)服3209次。

采訪中，高楨向市民發(fā)出溫馨提示：“供熱后，如果家里暖氣不熱，可先檢查閥門是否開啟，若閥門已開，可打開暖氣片頂端的排氣閥，直至流出清水且無氣泡，多數(shù)氣堵問題都能解決。”

邯鄲新聞傳媒中心記者 張琪 文/影