山東
煙臺(tái)融媒10月30日訊（記者 賴皓陽）10月30日14:30-15:30，煙臺(tái)市民政局黨組書記徐忠將帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人接聽12345熱線電話。市民有相關(guān)問題可撥打熱線電話進(jìn)行對(duì)話。
受理范圍為煙臺(tái)市民政局職責(zé)范圍內(nèi)且屬于煙臺(tái)市城市運(yùn)行中心12345便民服務(wù)熱線受理的各類訴求，包括社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、老年人福利、婚姻登記、兒童福利、道路命名、公益慈善等方面的咨詢、求助、意見和建議。不受理須通過訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)，不符合法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定的事項(xiàng)，以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違背社會(huì)公序良俗的事項(xiàng)。
接聽電話期間，對(duì)個(gè)人信息要求保密處理的不轉(zhuǎn)接，由12345熱線工作人員詳細(xì)記錄后，按常規(guī)程序處理。
法律支持單位：山東助商律師事務(wù)所
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