下午5 時，濮陽市華龍區(qū)人民法院孟軻法庭審判庭外，一陣急促的腳步打斷了前去開庭的法官——當(dāng)事人錢某情緒激動，堅持要與法官溝通！接到電話的書記員第一時間將情況告知了法官。

原來，這起糾紛在之前的庭審中，錢某就因情緒激動無法正常陳述，為保障她的訴訟權(quán)利，法院協(xié)助她申請了法律援助。如今案件雖有結(jié)果，二審也維持了原判，但錢某仍憤懣難平，堅持要當(dāng)面溝通。最終，法官在電話里耐心安撫，并承諾“等今天的庭審一結(jié)束，晚上7點就在辦公室和她見面”，她的情緒這才暫時平靜下來。

當(dāng)晚7點，錢某來到法院，法官沒有急于解釋判決條文，而是先靜靜傾聽她的委屈與訴求，精準(zhǔn)捕捉到她“渴望被理解”的核心想法。隨后，結(jié)合庭審中查明的事實和明確的法律依據(jù)，二人用通俗易懂的語言拆解判決邏輯，讓錢某清晰了解判決的由來。

溝通一直持續(xù)到晚上10點。隨著心結(jié)的打開，錢某的情緒徹底平復(fù)，不僅消除了對判決的誤解，也坦然接受了這一結(jié)果。這場“跨夜”長談，終于為這起糾紛畫上了句號。

每一起案件的審結(jié)，并非司法服務(wù)的終點。華龍區(qū)法院始終將“如我在訴”理念融入辦案全過程，在裁判文書送達(dá)后，持續(xù)做好法律釋明工作，耐心解答當(dāng)事人對判決的疑問，用心疏導(dǎo)訴訟過程中產(chǎn)生的情緒，全力推動矛盾從“案結(jié)”向“事了”轉(zhuǎn)變。

下一步，華龍區(qū)法院將進(jìn)一步深化多元解紛機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化判后跟蹤與矛盾疏導(dǎo)，以更扎實的舉措化解群眾急難愁盼，從根源上定分止?fàn)?，切實讓司法溫度傳遞到每一位當(dāng)事人心中。

期數(shù)丨2625

供稿丨孟軻法庭 宋瑞玲

編輯丨政治部 魏凱強(qiáng)

審核丨政治部 張雨涵