【文/財圈社&道哥說車 麻建宇】番禺行動之下，廣汽埃安正在全面向C端轉(zhuǎn)型。11月1日，廣汽埃安啟動首屆全國用戶節(jié)，活動現(xiàn)場，許多依托埃安車型的個性小攤位組成了互動街區(qū)，同時不少埃安車主也來打卡，享受愜意的周末時光。

值得關(guān)注的是，廣汽埃安營銷本部負(fù)責(zé)人楊龍在現(xiàn)場宣布了自己的新身份，“我今天就是以‘廣汽埃安首席用戶官’這樣的身份和大家交流”。這一新身份也代表著，廣汽埃安接下來將全面擁抱客戶、了解客戶。

據(jù)他透露，廣汽埃安還成立了用戶洞察部，以進(jìn)一步貼近用戶。顯而易見，廣汽埃安已經(jīng)全面打響了“用戶需求戰(zhàn)、產(chǎn)品價值戰(zhàn)、服務(wù)體驗戰(zhàn)”三大戰(zhàn)役。針對產(chǎn)品來看，廣汽、京東、寧德時代三方合作打造“國民好車”也代表了廣汽埃安新階段的核心理念。

楊龍稱，廣汽埃安的每一款車都是國民好車。至于特點(diǎn)，則是性價比、高科技、安全感以及可靠性。

用戶節(jié)啟幕 廣汽埃安進(jìn)入卷用戶狀態(tài)

此次用戶節(jié)上，廣汽埃安推出全新用戶IP——“AI上生活好狀態(tài)”，并且，從11月1日開始，廣汽埃安將持續(xù)開展全國用戶節(jié)活動，為用戶更直觀地呈現(xiàn)多元化用車場景，打造新潮、好玩的品牌互動體驗。

啟幕用戶節(jié)，是廣汽埃安在激烈行業(yè)競爭中的一次關(guān)鍵落子，在行業(yè)陷入“價格戰(zhàn)”的漩渦中，廣汽埃安選擇的是一條更具長期價值的道路——“卷用戶價值”、“卷用戶思維”。當(dāng)許多品牌仍深陷于“價格戰(zhàn)”的紅海時，埃安選擇開辟一條更具長期價值的賽道：卷用戶價值，卷情感連接，卷生活狀態(tài)。

與此同時，“AI上生活好狀態(tài)”也不僅是用戶節(jié)的主題，更是埃安與用戶持續(xù)對話的媒介。據(jù)介紹，接下來，埃安將在線上、線下打造有溫度的用戶活動，直接鏈接并服務(wù)每一位用戶，為用戶更直觀地呈現(xiàn)多元化用車場景，打造新潮、好玩的品牌互動體驗。

用戶思維落地 埃安國民好車秀翻全場

除了與用戶建立更緊密的聯(lián)系，廣汽埃安也將以“國民好車”帶給用戶最好的用車體驗，而此次活動現(xiàn)場，廣汽埃安“款款都是國民好車”的理念也落到了現(xiàn)實。

比如，廣汽和京東、寧德時代合作的埃安UT Super，不僅創(chuàng)造了“10萬級換電”的新模式，并嘗試以電商邏輯賣車，讓用戶買車像買手機(jī)一樣簡單。從產(chǎn)品來看，新車也具備越級的空間、安全與智能水平，500公里+的續(xù)航更讓這款10萬級車的競爭力增強(qiáng)了不少。

事實上，廣汽埃安打造“國民好車”是有其歷史傳承的。聚焦EV+ICV全棧自研路線的廣汽埃安，打造了中國首個全鋁合金純電專屬平臺，讓用戶體驗到更純粹的純電體驗；夸克電驅(qū)以行業(yè)第一的功率密度與電機(jī)效率，實現(xiàn)“小體積、大能量”；彈匣電池累計裝車超130萬，已守護(hù)用戶出行超500億公里，至今0自燃。領(lǐng)先的三電技術(shù)賦予了產(chǎn)品大空間、長續(xù)航與高安全的核心優(yōu)勢。

值得關(guān)注的是，此前廣汽埃安更率先將激光雷達(dá)輔助駕駛引入15萬級車型，推動智能輔助駕駛走向千家萬戶。

此外，依托全球唯一的新能源汽車“燈塔工廠”，廣汽埃安保障了產(chǎn)品的“零缺陷、零不良”，已連續(xù)三年蟬聯(lián)中國新能源汽車質(zhì)量第一，保值率與客戶滿意度持續(xù)領(lǐng)先。而這也將廣汽埃安的品質(zhì)打造得“無懈可擊”，據(jù)楊龍介紹，近期更見證了多位埃安車主的愛車行駛超百萬公里無大修，成就“開不壞的埃安”美譽(yù)。