陽光訊（記者 趙生杰 通訊員 蒲欣悅）近日，西北工業(yè)大學(xué)百余名學(xué)子因寒假研學(xué)需集中辦理護(hù)照，公安鄠邑分局聞訊后迅速響應(yīng)，通過開辟周末綠色通道、多窗口協(xié)同辦公、延長服務(wù)時間等舉措，高效圓滿完成證件受理工作，用實際行動踐行便民服務(wù)承諾。

昨日一早，兩輛大巴車?？吭卩傄貐^(qū)市民之家門前，不久之后，車上陸陸續(xù)續(xù)下來的不少學(xué)生，來到了出入境辦證窗口。原來，這些是來自西北工業(yè)大學(xué)的學(xué)生們，因為寒假研學(xué)需要辦理護(hù)照。了解情況后，值班民警第一時間同帶隊學(xué)校負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接，深入了解實際情況。

“我們一定加快工作進(jìn)度，確保每位同學(xué)都能順利辦證?！爆F(xiàn)場民警表示。據(jù)了解，這批學(xué)生因課業(yè)繁重，外出辦理證件時間有限，故而學(xué)校才統(tǒng)一將學(xué)生帶出集中辦理，且后續(xù)可能仍有相關(guān)需求。出入境窗口值守警力迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，各崗位密切配合，充實咨詢引導(dǎo)、拍照采集、受理審核等環(huán)節(jié)，形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)鏈條。

窗外寒意襲人，大廳內(nèi)卻溫暖如春。為縮短等待時間，引導(dǎo)民警穿梭于隊伍中耐心答疑；拍照區(qū)民警細(xì)心整理儀容、調(diào)整光線，“看鏡頭，放松一點(diǎn)”的提示音不絕于耳。一位民警注意到一名學(xué)生因緊張屢次拍照不合格，便輕拍其肩膀安慰道：“別著急，就當(dāng)是拍畢業(yè)照，露出你最自信的笑容。” 這暖心的話語瞬間化解了現(xiàn)場的緊張氣氛，也讓排隊等候的同學(xué)們露出了會心的微笑。 民警們還貼心為早起趕路的學(xué)生準(zhǔn)備了熱水與點(diǎn)心，于細(xì)微處盡顯溫情。

至中午12時30分，所有學(xué)生的護(hù)照受理工作圓滿完成?！爸x謝民警同志們利用休息時間為我們辦證！”學(xué)生們紛紛表達(dá)誠摯謝意。此次應(yīng)急辦證工作，是公安鄠邑分局落實“急事急辦、特事特辦”便民原則的具體體現(xiàn)。通過優(yōu)化流程、快速響應(yīng)，實現(xiàn)了服務(wù)效率與群眾滿意度的雙提升。