文|編輯|麥麥

“花了錢買了票，這位置就是你的”！

只因為列車鋪位被印度人侵占，竟甘愿吃啞巴虧？實在是太離譜了。

不能因為對方是外籍，就不敢吭聲啊。

10月29日，廣西開往上海的火車上，發(fā)生令國人火大的一幕。

一個姑娘上完廁所回來，竟發(fā)現(xiàn)自己的鋪位被一個印度人占了！

本來就是對方有錯在先，結(jié)果姑娘愣了半天，還是沒敢吭聲，最后直接跑到了過道上將就。

這事曝光后，網(wǎng)友瞬間炸了。

好客沒問題，但這么做就是“懦弱”。

就連12306都霸氣回應(yīng)：無需妥協(xié)！

一、座位被霸占、忍氣吞聲坐過道

花了錢買了座位，結(jié)果卻成了別人的“地盤”。

更無語的是，女子鋪位被侵占，竟然連說都不敢說，想想都替她憋屈！

10月29日，廣西開往上海的火車上，李女士（化名）剛洗漱完打算再去一趟衛(wèi)生間。

結(jié)果等她再回到車廂時，眼前的景象令她瞬間愣住。

只見那張貼著紅色車票的中鋪，正躺著一名陌生的外籍男子。

對方穿著深色短袖，頭朝過道側(cè)躺著，蓋著列車提供的白色薄被，睡得很沉。

看到這一幕，李女士還以為是自己走錯了車廂。

確認自己沒走錯隔間后，她又開始做起了復(fù)雜的心理斗爭。

究竟是叫醒他，還是保持沉默？

最后，李女士并沒有選擇上前理論，而是拿起了手機，拍下了這一幕。

而她拍攝的初衷并非發(fā)泄心中不滿，只是單純的覺得好玩，吐槽一下。

就這樣，她攥著自己的車票，默默退到了過道。

把行李箱放在座位旁當(dāng)靠墊，將就著坐了下來。

看到這里，真的為她感到憋屈，自己花了錢買了位置，怎么就被逼得坐了過道？

就因為對方是外籍人士，就不敢吭聲嗎？

正如網(wǎng)友所說“在自己的國家，怕他干什么？”

更沒必要忍氣吞聲，委屈自己坐在過道上，這樣只會助長外籍人的氣焰。

二、多一事不如少一事？無需妥協(xié)

“你的妥協(xié)，養(yǎng)出了別人的囂張?！?/strong>

10月29日中午，李女士抵達上海后，覺得好玩便隨手把這段視頻發(fā)到了社交平臺上。

但她沒料到，這條看似平常的視頻，竟會引爆網(wǎng)絡(luò)。

視頻曝光后，“女子臥鋪被印度乘客占用不敢吭聲”的相關(guān)話題瞬間沖上熱搜。

網(wǎng)友看到后，紛紛留言稱：

“花了錢的鋪位憑什么讓給他？這不是慫是什么？”

“就因為是外國人就不敢說話？規(guī)則面前不分國籍??！”

更有甚者直指她的妥協(xié)“今天你讓了，明天他可能就敢占別人的鋪，你的大度其實是在縱容囂張”。

話雖嚴厲，但卻是說得沒錯，并且批評的聲音始終占據(jù)主流。

面對鋪天蓋地的指責(zé)，李女士直接慌了神。

后來，她緊急發(fā)文為自己解釋，并列出了三個退讓理由：

一是確實語言不通，擔(dān)心溝通不暢引發(fā)沖突；二是距離下車時間很近，覺得躺不躺無所謂；三是他躺過的鋪位，女子不想再接著躺了。

她還強調(diào)“就算占鋪的是中國人，我也會讓的，不是因為他是外國人才妥協(xié)?！?/p>

甚至坦言最初拍視頻就是“覺得好玩，想記錄一下特殊經(jīng)歷，沒想到會引發(fā)這么大爭議?！?/strong>

但是這份解釋不僅沒有平息輿論，反而愈演愈烈。

語言不通可以找乘務(wù)員，難受手機翻譯軟件不會用嗎？

“不想躺也該叫醒他，這是原則問題。”

更有網(wǎng)友一針見血地指出，“核心不是國籍，是你放棄了自己的權(quán)利。如果人人都像你這樣‘怕麻煩’，規(guī)則不就成了擺設(shè)？”

說白了，她不是不想，而是不敢。

在自己的國家，還是自己花錢買的鋪位，而且是公共場所，自己的權(quán)益受到他人侵犯了卻不敢聲張。

就因為對方印度人，所以不敢吭聲？

對此，還有人發(fā)出自己的親身經(jīng)歷：“別看是外國人，照樣也要守規(guī)矩，遇到兩個老外呲水，我直接讓孩子呲回去。”

如今很多人都有個誤區(qū)，覺得“和外國人打交道很麻煩”。

其實完全沒必要，在咱們國家的公共場合，不管是中國人還是外國人，都得遵守同樣的規(guī)則。

乘務(wù)員和乘警就是專門處理這類問題的，他們有規(guī)范的流程、專業(yè)的能力，比我們自己硬扛靠譜多了。

退一步說，就算語言不通，打開手機翻譯軟件，簡單的“這是我的鋪位”“請聯(lián)系乘務(wù)員”總能說清楚，根本沒那么難。

但也有人覺得“就幾個小時，沒必要較真”。

可權(quán)利這事兒，從來不分大小。

鋪位是花錢買的，這是屬于自己的合法權(quán)益，哪怕只占一分鐘，也不該輕易放棄。

直到10月30日，12306官方的回應(yīng)才為這場輿論風(fēng)暴按下了“暫停鍵”。

三、善意有邊界、權(quán)益應(yīng)捍衛(wèi)

隨著事情越鬧越大，12306官方終于發(fā)聲回應(yīng)此事。

“旅客遇到床位被占、信息不符等情況，無需妥協(xié)，可第一時間聯(lián)系列車乘務(wù)員或乘警。工作人員會現(xiàn)場核對車票信息，協(xié)助旅客找回自己的床位，保障乘車權(quán)益?！?br/>

簡單來說就是，顧客自己花錢買的票，無需妥協(xié)。

此外，客服還專門補充了關(guān)鍵細節(jié)：

列車乘務(wù)員大多掌握基礎(chǔ)英語溝通能力，即便遇到復(fù)雜情況，也能通過規(guī)范流程妥善處理，不存在“沒法溝通”的問題。

并且，鐵路部門對臥鋪管理早有明確規(guī)定。

根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，臥鋪車廂實行“一人一鋪”制，乘客憑票對號入座。

未經(jīng)允許占用他人鋪位的，乘務(wù)員有權(quán)要求其離開，必要時可請乘警介入。

無論是中國人還是外國人，只要核對車票，都得按規(guī)矩來。

中國人好客可以理解，但要做到“好客有道”，不能一味縱容別人。

善意要有邊界，權(quán)益更應(yīng)該正當(dāng)捍衛(wèi)。

但是也沒必要全部歸咎于李女士的不是，畢竟每個人都有選擇“息事寧人”的權(quán)利。

只是大家不解的是，為什么她第一反應(yīng)是“忍”，而不是“維權(quán)”？

這其實戳中了很多人的通病---怕麻煩。

就像有人被插隊不敢制止，被多收費懶得理論，總覺得“算了，沒必要”。

可恰恰是這種“怕麻煩”的心態(tài)，讓一些人鉆了空子。

就像網(wǎng)友說的“你以為的退讓是善良，在別人眼里可能就是軟弱可欺。”

這次是占鋪，下次可能就是更過分的侵權(quán)，小麻煩不解決，只會釀成大麻煩。

維護自己的小權(quán)利，其實也是在維護整個社會的大規(guī)則。

結(jié)尾：

維護權(quán)利，其實沒那么難。

更何況是在自己的國家，有人撐腰根本不用怕。

不管對方是誰，不管語言通不通，只要你是合法合規(guī)的，就沒必要妥協(xié)。

畢竟，規(guī)則的建立，從來不是靠某個人的“大度”，而是在于每個人的“較真”。

如果遇到這種事，你會怎么做？是捍衛(wèi)權(quán)利還是忍氣吞聲呢？

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