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政治媒介化｜熱點押題

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熱點押題：
過去幾天，著名歌手鄭智化吐槽深圳機場登機服務(wù)事件持續(xù)發(fā)酵。請結(jié)合深圳機場的回應(yīng)，談?wù)勈裁词钦蚊浇榛奶攸c。

近日，歌手鄭智化在社交媒體上吐槽深圳機場登機服務(wù)事件持續(xù)發(fā)酵，他批評深圳機場登機流程不暢、工作人員態(tài)度不好、針對殘疾人的關(guān)懷不足等問題，引發(fā)了廣泛關(guān)注。隨后，深圳機場官方回應(yīng)，承諾進行調(diào)查和改進服務(wù)，以平息公眾質(zhì)疑。這一事件反映出社交媒體時代的政治媒介化趨勢，凸顯出媒介在社會政治溝通中的中介作用：數(shù)字媒介不僅傳遞信息，還主動構(gòu)建政治現(xiàn)實，影響公眾認知，已經(jīng)成為當(dāng)代政治傳播的核心特征。

一、構(gòu)建公共領(lǐng)域：公眾參與政治議題

社交媒體平臺充當(dāng)公共領(lǐng)域是數(shù)字時代政治媒介化的一個顯著特點，社交媒體空間為公眾提供了參與討論政治議題的平臺。借用哈貝馬斯對公共領(lǐng)域的界定，社交媒體作為連接個體的媒介，是一個相對開放平等的空間，促進了理性對話和公共意見的形成。鄭智化在社交媒體上發(fā)布吐槽內(nèi)容，迅速吸引了大量用戶的關(guān)注，形成了一場關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量的公共討論，體現(xiàn)了媒介作為公共領(lǐng)域的包容性和互動性。數(shù)字時代的政治媒介化將原本可能局限于個人的服務(wù)體驗，轉(zhuǎn)化為公共政治議題。

二、進行議程設(shè)置：塑造議題重要性

媒體決定了哪些議題能夠進入公眾視野并通過各種形式影響公眾討論的風(fēng)向，政治媒介化同樣具有這種議程設(shè)置功能。社交媒體通過選擇性報道和對特定內(nèi)容的強調(diào)，能夠引導(dǎo)公眾關(guān)注特定議題，進而影響政治議程和對策制定。鄭智化的吐槽本集中于公共服務(wù)對殘疾人出行不便的忽視，但經(jīng)過熱搜榜的提示和媒體機構(gòu)的報道，輿論逐漸集中于其吐槽用詞是否恰當(dāng)。此外也需要看到，媒介的流量特性使其聚焦于明星效應(yīng)，一定程度上掩蓋了更深層次的公共服務(wù)體系問題。

三、影響輿論走向：傳播符號化與情感化

數(shù)字時代政治媒介化的顯著特征還包括政治議題的符號化與情感化，通過社交媒體影響公眾情感和輿論走向。鄭智化作為公眾人物的“受害者”符號敘事，一方面激發(fā)了網(wǎng)友的同情和憤怒，另一方面也有網(wǎng)友指責(zé)其言辭過重，媒體在報道時也傾向于突出情感沖突，放大了輿論的波動性。符號化與情感化趨勢更容易引發(fā)公眾共鳴，強化了媒介在政治溝通中的影響力，但也可能導(dǎo)致理性討論的缺失，帶來輿論風(fēng)險。

數(shù)字時代社交媒體平臺中的政治媒介化趨勢讓人們看到了社交媒體作為公共領(lǐng)域促進公眾參與社會議題討論的可能，但是其議程設(shè)置功能與討論的符號化、情感化傾向也會影響輿論走向。在當(dāng)前的政治傳播中，媒介不僅是信息傳遞的工具，更是主動建構(gòu)政治現(xiàn)實的力量，政治媒介化已經(jīng)成為不可忽視的現(xiàn)象，未來需要進一步探索促進理性客觀討論的可行路徑。

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