北京
近日，花溪法院審理一起因車輛維修引發(fā)的合同糾紛案件，判決被告按維修費用的三倍賠償原告，并承擔(dān)鑒定費和拆檢費。
案情回顧
原告陳某的車輛在交通事故中受損，后將車輛送至被告公司維修。保險公司對車輛損失進(jìn)行確認(rèn)，并支付維修費用。然而陳某取回車輛后，發(fā)現(xiàn)尚有部分零部件未進(jìn)行維修與更換。與被告公司協(xié)商未果后，陳某向消費者協(xié)會投訴，經(jīng)該協(xié)會調(diào)解仍未解決，原告訴至法院。
法院審理
被告在未征得原告及保險公司同意的情況下，未更換維修清單中列明的14項配件，事后亦未如實告知，屬于故意隱瞞真實情況，構(gòu)成欺詐。
經(jīng)核算原告損失后，認(rèn)定被告按照三倍損失賠償原告。此外，鑒定費與拆檢費系原告為查明車輛實際維修情況及確定維修費用所必需支出的費用，因被告存在未按定損單更換配件及維修的情形，該筆費用亦應(yīng)由被告承擔(dān)。
法官說法
原告基于生活需要接收車輛維修服務(wù)，符合消費者特征，在其權(quán)益因欺詐受損的情況下，有權(quán)依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條之規(guī)定主張三倍賠償。
法官提醒
車輛維修具有較強(qiáng)專業(yè)性，消費者與維修方之間常存在信息不對稱，消費者在驗車過程中應(yīng)當(dāng)及時了解車況，核對維修記錄，對車輛進(jìn)行全面查詢檢驗。維修方應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則，按要求對車輛進(jìn)行修理，如有項目及費用發(fā)生變動，也應(yīng)事先與車主及保險公司協(xié)商，征得同意后核減項目或增加費用。(張媛媛)
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