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原本只是想輕松地逛街放松心情，沒想到竟撞上了一起暴力傷人案件，實在是令人措手不及；更讓人感到不安的是，行兇者并非隨機作案，而是有明確目標地針對特定人員實施攻擊。

近期，在河南許昌備受矚目的商業(yè)地標——胖東來生活廣場發(fā)生了一起持械傷人事件。一名男子與女子在商場內被砍傷，現場一度陷入混亂，驚叫聲四起，眾多顧客受到驚嚇。幸運的是，胖東來管理團隊反應迅速、處置得當，嫌疑人很快被控制，傷者也及時送醫(yī)救治。隨著案情逐步明朗，公眾的焦慮情緒得以緩解，商場運營亦重回正軌。

時間回到2025年11月2日下午14時10分左右，兩名男性在胖東來生活廣場一樓主入口區(qū)域爆發(fā)激烈爭執(zhí)，期間一名女性試圖上前勸阻，試圖平息沖突。

然而局勢驟然升級，其中一名男子突然從隨身包裹中抽出一把鋒利刀具，毫無征兆地向另一對男女揮砍而去。受害女子當場發(fā)出尖銳驚叫，在受傷后立即與同伴轉身逃離現場，鮮血灑落在地面之上。

行兇男子緊追不舍，與受傷男子在商場通道內展開追逐，速度極快，甚至超過了前方帶傷逃跑的女子。周圍 shoppers 紛紛驚慌躲避，場面極度混亂，尖叫聲此起彼伏，監(jiān)控畫面清晰記錄下這一緊張瞬間。

面對突發(fā)狀況，現場工作人員第一時間啟動應急預案，迅速撥打報警電話，并組織引導顧客有序撤離至安全區(qū)域，部分員工協助將人群疏散至二樓及以上樓層。與此同時，商場安保力量火速集結，取出防暴盾牌和鋼叉等專業(yè)裝備，果斷上前圍堵并制服了嫌疑人。

警方接警后僅用數分鐘便抵達現場，將已被控制的犯罪嫌疑人帶回調查。兩名傷者由急救車送往附近醫(yī)院接受治療。據目擊者描述，女性受害者左手腕部有明顯深長傷口，奔跑過程中不斷滴血，情況一度令人擔憂。

由于胖東來常年吸引大量外地游客前來打卡消費，事發(fā)當日有不少人在現場拍攝視頻并通過社交平臺傳播，相關片段迅速在網絡發(fā)酵，引發(fā)廣泛關注與討論。

網絡輿論眾說紛紜：有人推測該男子系情緒失控、報復社會；也有觀點認為三人之間早有積怨，此次相遇成為導火索；更有聲音質疑其是否刻意選擇在高人氣商場作案，意圖制造社會影響，損害胖東來的聲譽。

隨著各種猜測不斷蔓延，為防止虛假信息擴散造成恐慌，當地公安機關于次日發(fā)布權威通報，澄清事實真相。

通報指出，犯罪嫌疑人馮某某，現年37歲，與受害人吳某某（男，41歲）、徐某某（女，39歲）系熟識關系，雙方因長期存在個人糾紛而積怨頗深，最終導致極端行為的發(fā)生。此次傷害對象明確，并非無差別襲擊。

值得慶幸的是，經醫(yī)院全力搶救，夫妻二人生命體征平穩(wěn)，雖需進一步手術與康復治療，但已脫離生命危險。至于大眾最為關切的動機問題，據商場內部知情人士透露，矛盾根源源于一段復雜的感情糾葛。

盡管具體細節(jié)尚未完全披露，但官方定性為“私人糾紛引發(fā)的刑事案件”，讓許多擔心公共安全風險的市民暫時松了一口氣。而真正贏得公眾贊譽的，是胖東來在危機中的高效應對能力。

作為許昌最具代表性的零售企業(yè)，胖東來一直以高標準服務著稱。其商場出入口常年配備執(zhí)勤民警，內部則設有高頻次巡邏的專職安保隊伍，且所有保安均為退役軍人出身。

這些人員不僅具備良好的身體素質，還接受過系統(tǒng)的反恐防暴訓練和應急演練，能夠在危急時刻保持清醒判斷，迅速采取有效措施。他們與普通商場中僅負責看守大門、形同虛設的安保人員形成鮮明對比。

此前，當胖東來公布招聘條件——要求保安年齡不超過25周歲、具備本科以上學歷，并開出高達9000元的月薪時，不少網友曾質疑此舉“過度投入”、“小題大做”。

可這次突發(fā)事件恰恰驗證了其戰(zhàn)略遠見：正是這支專業(yè)化、年輕化、高素質的安保團隊，在短短幾十秒內完成響應、攔截與控制，最大限度避免了更多無辜群眾受到波及。

據現場視頻顯示，從嫌疑人動手到被按倒在地，整個過程不到一分鐘，許多圍觀者還未意識到發(fā)生了什么，危險已被解除。

事后，胖東來相關負責人表示，盡管遭遇如此嚴重的治安事件，但得益于完善的應急機制和強大的現場處置能力，整體經營未受顯著影響，目前各門店均已恢復正常營業(yè)秩序。

事實上，這并非胖東來首次成功處理類似危機。早在2023年9月26日，其禹州分店也曾發(fā)生一起持刀傷人事件，起初被誤傳為搶劫案，引發(fā)短暫恐慌。

后經核實，實為情侶間情感糾紛引發(fā)的個案，商場安保同樣在第一時間介入，快速控制局面，阻止事態(tài)惡化。兩次事件均體現出其應對突發(fā)公共安全事件的高度成熟與專業(yè)水準。

正如人們常說：“養(yǎng)兵千日，用兵一時?！蹦切┛此破椒驳娜諒鸵蝗昭策?、站崗、檢查，其實都是在為不可預知的風險默默積累防御力量。關鍵時刻挺身而出的能力，源自于日常嚴格的訓練與高度的責任意識。

這起事件之所以引發(fā)全國范圍關注，一方面源于“胖東來”本身所具有的品牌影響力，另一方面則直擊公眾對公共場所安全現狀的深層憂慮。

如今消費者走進商場、景區(qū)或交通樞紐，最基礎的期待不是豪華裝修或優(yōu)惠促銷，而是能否在一個安全可控的環(huán)境中自由活動。一旦發(fā)生意外，是否有可靠的力量能夠立即響應，這才是決定人們是否愿意再次光顧的核心因素。

遺憾的是，并非所有公共場所都能做到這一點。許多地方的安全管理仍停留在張貼警示標語、播放廣播提示的層面，安保崗位要么空缺無人，要么人員老齡化、缺乏培訓，遇到緊急情況往往束手無策。

相比之下，胖東來的做法展示了何為真正的“安全落地”：從警力協防到退伍軍人組成的安保團隊，從高薪吸引優(yōu)秀人才到持續(xù)投入應急管理體系建設，每一個環(huán)節(jié)都體現著對顧客生命的尊重與敬畏。

我們無需強求每一家商場都復制胖東來的模式，但至少應借鑒其對待安全問題的態(tài)度——把保障顧客安全視為核心職責，而非應付檢查的形式主義任務。安全不是有沒有的問題，而是夠不夠扎實、能不能實戰(zhàn)的問題。

真正的安全感，從來不會來自口號式的宣傳，也不會依賴偶然的僥幸。它來自于周密的預案、專業(yè)的團隊、快速的響應和堅定的執(zhí)行。這一次胖東來展現的危機處置效率，正是我們應該追求的方向。

唯有如此，才能讓每一位出門購物、休閑、會友的人，不必再提心吊膽，而是真正感受到城市公共空間應有的溫度與守護。愿未來有更多的公共場所管理者以此為鏡，把“以人為本”的理念落到實處。

來源：揚子晚報 2025-11-03《許昌胖東來生活廣場突發(fā)傷人事件，警方：馮某某（男，37歲）因糾紛將吳某某、徐某某夫妻二人致傷，已被抓獲》

抖音@直播河南 2025-11-03 所發(fā)內容

抖音@大風新聞 2025-11-03 所發(fā)內容