初冬時節(jié)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)年味漸濃，各類展銷會陸續(xù)開展。為營造放心、舒心的消費環(huán)境，守護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費市場的“煙火氣”，四川省南充市儀隴縣市場監(jiān)管局創(chuàng)新實施“事前指導(dǎo)、事中監(jiān)管、事后追溯”的全鏈條監(jiān)管模式。

事前指導(dǎo)：優(yōu)服務(wù)，當(dāng)好“勤務(wù)員”

展銷會開幕前，工作人員主動對接主辦方，詳細(xì)講解市場準(zhǔn)入相關(guān)要求?！拔覀兲崆案嬷枰獪?zhǔn)備的經(jīng)營資質(zhì)、備案證明及產(chǎn)品檢驗報告等材料，并對不熟悉流程的商戶提供上門指導(dǎo)服務(wù)?！笨h市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。工作人員還與主辦方共同規(guī)劃攤位布局，確保場地安全、通道暢通，從源頭上防范安全隱患。通過“集中辦理+上門服務(wù)”雙軌并行，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“坐等審批”到“主動幫辦”的轉(zhuǎn)變。

事中監(jiān)管：抓執(zhí)法，當(dāng)好“監(jiān)督員”

展銷會期間，縣市場監(jiān)管局采取輪崗檢查機(jī)制，每日對入駐商戶實現(xiàn)全覆蓋檢查?！八猩唐繁仨毭鞔a標(biāo)價，不得在標(biāo)價之外加價，嚴(yán)禁價格欺詐和虛假宣傳?！眻?zhí)法人員在檢查中反復(fù)強(qiáng)調(diào)相關(guān)要求。針對食品攤位，重點核查經(jīng)營資質(zhì)和健康證公示情況，散裝食品及現(xiàn)制現(xiàn)售攤位需配備防塵防蟲設(shè)施，并確保操作人員個人衛(wèi)生。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，執(zhí)法人員嚴(yán)格檢查展銷產(chǎn)品是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是否具備質(zhì)量合格證明，并依法查處銷售假冒偽劣產(chǎn)品、以次充好等違法行為。

事后追溯：強(qiáng)保障，當(dāng)好“護(hù)航員”

在展銷會現(xiàn)場設(shè)立臨時投訴點，并醒目公示12315投訴電話，確保消費糾紛能“就地受理、快速處置”。為防止不法經(jīng)營者利用展銷會流動性的特點銷售偽劣產(chǎn)品，導(dǎo)致消費者維權(quán)困難，縣市場監(jiān)管局要求各攤位商家預(yù)留聯(lián)系方式、身份信息、工商登記及食品經(jīng)營許可等信息，完善售后服務(wù)體系，切實履行售后承諾。如發(fā)生流動展銷商家利用偽劣產(chǎn)品欺詐消費者的情況，該局將第一時間協(xié)助消費者向商家注冊登記地報案，全力維護(hù)消費者權(quán)益。同時，建立黑名單制度，對多次被投訴且不配合處理的流動商家，限制其進(jìn)入展銷會銷售。

儀隴縣市場監(jiān)管局表示，將持續(xù)常態(tài)化開展展銷會監(jiān)管工作，守護(hù)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費市場的“煙火氣”，共同營造規(guī)范有序的營商環(huán)境。（鄭瑋）