常言道：你花錢購物自然有理由要求售后，甚至是“無理由退款”，前提是你得符合規(guī)定流程。做人不能太白嫖，人要有志氣。

近日，山東濟(jì)寧“一女顧客水洗貂皮大衣后惡意退款，商家驅(qū)車300公里尋人定位”要一個(gè)理，熱搜掛了一整天，女顧客直接來一招投訴太小人。

反正商家是必須要一個(gè)說法，也真實(shí)際行動(dòng)了，都在女顧客所在小區(qū)直接大喇叭“某某人手機(jī)號(hào)多少，買了貂后水洗導(dǎo)致報(bào)廢”這是惡意退貨。

商家的態(tài)度就是法院起訴，花多少錢也要追究到底。

報(bào)警了但女顧客不接受調(diào)解，甚至連面都不露，這種帽子也還有心無力畢竟說破天是經(jīng)濟(jì)糾紛，法院才能管。

最新進(jìn)展來了！

11.4日晚上，商家在個(gè)人抖音賬號(hào)“自然”回應(yīng)進(jìn)展，原視頻被女顧客投訴下架了，商家決定口述事情經(jīng)過保證真實(shí)，自己承擔(dān)法律責(zé)任。

10.22日，商家給女顧客發(fā)貨貂皮大衣。

10.24日，女顧客收貨簽收。

10.25日，女顧客穿著貂皮自拍很臭美，發(fā)朋友圈等秀，畢竟貂皮很貴的。

10.30日下午，正好是七天無理由的最后一天，女顧客把貂皮大衣給商家退回。

31日商家收到了快遞小哥的電話說有退件，放在了家門口（平時(shí)晚上直播比較晚），商家就起得晚。

隨后，商家就在監(jiān)控下全程打開退件，發(fā)現(xiàn)被水洗惡意退款。

就這樣平臺(tái)還是進(jìn)入人工核查，商家也上傳了發(fā)貨前或發(fā)貨后的對(duì)比，證明自己沒問題，是女顧客惡意退款行為。就這樣平臺(tái)還是把價(jià)值1888元貂皮（特價(jià)水貂）大衣退了，女顧客贏了。

之后商家氣不過，直接到女顧客所在城市濟(jì)寧當(dāng)?shù)剡M(jìn)行要說法，有網(wǎng)友說商家為何不報(bào)警？

商家也說了“我到濟(jì)寧第一件事就是報(bào)警，但是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)糾帽子不管，只能人道主義嘗試協(xié)商”。

這件事看來是沒得商量了，女子壓根就不出面。

商家要把證據(jù)收集充分，既然起訴了就要到底，讓白嫖的女顧客付出代價(jià)，買東西付錢天經(jīng)地義，有錢你就消費(fèi)，沒錢就多吃幾碗飯，總想白嫖太丟人。

信息來源：

抖音賬號(hào)“自然”