「探索就是最大的樂(lè)趣?！?/p>

文/林致

自2013年上線以來(lái)，由Digital Extremes（下稱DE）開(kāi)發(fā)的《Warframe》就一直是免費(fèi)多人動(dòng)作射擊領(lǐng)域中的長(zhǎng)青游戲。此前它的Steam亞服DAU屢破十萬(wàn)，今年秋季更是因?yàn)椤豆鹊字褐恰罚═he Vallis Undermind）版本上線，國(guó)際服在線人數(shù)又上漲了40%。

《Warframe》的核心玩家群體自稱“鼠鼠”，這源自一次早期服務(wù)器故障時(shí)官方的幽默公告：“看來(lái)我們需要更多的倉(cāng)鼠來(lái)發(fā)電”。這一說(shuō)法被玩家調(diào)侃并沿用，最終演變成社區(qū)自稱。

由于玩法自由豐富，《Warframe》還被部分玩家戲稱為“加拿大原神”。最近《崩壞：星穹鐵道》和《Warframe》的官方賬號(hào)在外網(wǎng)社媒積極互動(dòng)，內(nèi)容經(jīng)人整理發(fā)到B站，又引發(fā)了一波跨社區(qū)討論。

10月14日，DE推出面向中國(guó)玩家的“開(kāi)發(fā)者互動(dòng)日記”欄目，由創(chuàng)意、社區(qū)等團(tuán)隊(duì)成員出鏡交流。官方表示該欄目將長(zhǎng)期更新，用于向中國(guó)社區(qū)展示開(kāi)發(fā)進(jìn)展并回應(yīng)玩家反饋。這意味著《Warframe》開(kāi)始以固定形式建立與本地玩家的溝通機(jī)制，而不僅依賴版本公告或臨時(shí)訪談。

如今，長(zhǎng)青游戲已然成為行業(yè)里的關(guān)注重點(diǎn)，各家廠商都希望能做出運(yùn)營(yíng)十年以上的長(zhǎng)線產(chǎn)品?！禬arframe》自然是一個(gè)很好的參考案例。即便當(dāng)下同類(lèi)產(chǎn)品層出不窮、年輕化題材不斷涌現(xiàn)（如近期上線的《二重螺旋》就被一些玩家視作Warframe?like），《Warframe》依然在不斷調(diào)整自己的節(jié)奏，既給老玩家保留熟悉體驗(yàn)，又讓新玩家能輕松上手。

最近恰逢《Warframe》國(guó)服十周年，葡萄君和《Warframe》的創(chuàng)意總監(jiān)Rebecca Ford聊了聊：他們?nèi)绾巫屢粋€(gè)運(yùn)營(yíng)十二年的游戲依然保持活力？新戰(zhàn)甲、皮膚與任務(wù)設(shè)計(jì)中，又有哪些創(chuàng)意考量與戰(zhàn)略思路？

在采訪中，DE展示了從直播互動(dòng)到社區(qū)反饋，再到最終內(nèi)容落地的完整流程。以悟空國(guó)風(fēng)外觀為例，團(tuán)隊(duì)分享了如何在科幻風(fēng)格與中國(guó)元素之間找到平衡，同時(shí)對(duì)新玩家體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化，體現(xiàn)出官方在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中持續(xù)投入的誠(chéng)意與用心。

以下為采訪內(nèi)容整理，為方便閱讀，內(nèi)容有所調(diào)整。

01

直播背后

葡萄君：不久前的開(kāi)發(fā)者直播中，團(tuán)隊(duì)最想傳遞給玩家的重點(diǎn)是什么？

Rebecca：我們這次展示了許多新玩法和動(dòng)作內(nèi)容，但我們認(rèn)為直播只是呈現(xiàn)新內(nèi)容的其中一種方式，我們最想傳達(dá)的核心仍然是：我們?cè)趦A聽(tīng)玩家聲音。

每一次直播都是與玩家溝通的機(jī)會(huì)，我們親自展示內(nèi)容，彈幕則反映了玩家的反饋和體驗(yàn)，這是收集意見(jiàn)、調(diào)整游戲的重要渠道。

對(duì)于本次更新，我們希望新玩家和回歸玩家都能明白：內(nèi)容是面向所有人的。新任務(wù)主要幫助新玩家掌握Mod系統(tǒng)，同時(shí)也包含回歸玩家能夠理解的敘事內(nèi)容。

新角色Nokko需要一定積累才能獲得，但上手簡(jiǎn)單、玩法有趣，而且所有玩家都可以通過(guò)商城獲取。這次更新可以看作是在《舊日和平（The Old Peace）》發(fā)布前的一次輕松、偏娛樂(lè)向的嘗試。

葡萄君：這次設(shè)計(jì)了深礦地圖，團(tuán)隊(duì)在玩法設(shè)計(jì)上主要考慮了哪些玩家體驗(yàn)？

Rebecca：在《谷底之群智》更新中，玩家需要完成“The New War”任務(wù)才能進(jìn)入深礦。

由于這里屬于游戲后期內(nèi)容，我們無(wú)需額外考慮新手體驗(yàn)。因此在設(shè)計(jì)上，我們主要關(guān)注玩法本身的趣味性，同時(shí)強(qiáng)化真菌和蘑菇生態(tài)的主題，讓玩家感受到一種新奇、有別于以往的游戲體驗(yàn)——這也為后續(xù)《舊日和平（The Old Peace）》中更沉重的劇情做鋪墊。

葡萄君：這次秋季更新中，《老師（The Teacher）》任務(wù)重新定義了新手體驗(yàn)。為什么在現(xiàn)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)決定做這件事？

Rebecca：與其說(shuō)是重新定義新手體驗(yàn)，不如說(shuō)是讓新手流程更順暢、更易上手。這一調(diào)整的出發(fā)點(diǎn)，仍來(lái)自社區(qū)反饋和數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)清楚地顯示，新玩家在《Warframe》早期會(huì)在哪些環(huán)節(jié)遇到困難。結(jié)合開(kāi)發(fā)者直播、開(kāi)發(fā)者簡(jiǎn)訊、論壇、Discord、社交媒體等渠道的反饋，我們能判斷哪些環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)關(guān)注和優(yōu)化。

過(guò)去一年，我們一直在持續(xù)優(yōu)化新手體驗(yàn)，而與Sumo Digital的合作，讓這些改進(jìn)得以更深入、更系統(tǒng)地落實(shí)。

至于為什么選擇現(xiàn)在推動(dòng)更新，原因很簡(jiǎn)單：我們希望讓游戲?qū)λ型婕叶几押?，同時(shí)團(tuán)隊(duì)也有足夠的人力和資源來(lái)完成這次迭代。

葡萄君：在《老師（The Teacher）》的MOD教學(xué)體系中，你們是如何確保新玩家能夠真正掌握復(fù)雜機(jī)制的？在設(shè)計(jì)這個(gè)任務(wù)時(shí)，最大的創(chuàng)意難題是什么？

Rebecca：這次創(chuàng)作的最大挑戰(zhàn)在于平衡：既要讓新手能夠充分受益，也要避免讓已經(jīng)熟悉Mod系統(tǒng)、靠自己摸索過(guò)玩法的回歸玩家感到乏味。我們的目標(biāo)是讓所有人都能接受這段任務(wù)。

不過(guò)，優(yōu)先級(jí)非常明確，首先還是幫助新玩家理解系統(tǒng)、學(xué)會(huì)優(yōu)化武器與裝備的策略。

與此同時(shí)，回歸玩家也需要感受到內(nèi)容對(duì)他們?nèi)杂袃r(jià)值，而不是在浪費(fèi)時(shí)間，并能滿足他們的后期需求。

這次的設(shè)計(jì)或許并不完美，但敘事與任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)在某種程度上彌補(bǔ)了體驗(yàn)?；貧w玩家能更清晰地理解Teshin在《Warframe》故事線中的位置，而隨著新玩家逐步推進(jìn)主線劇情，他們?cè)谖磥?lái)也會(huì)逐漸理解完整的敘事與世界觀。

葡萄君：悟空新皮膚是中國(guó)神話人物的再設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)時(shí)有哪些文化考量？是否參考過(guò)中國(guó)玩家的反饋來(lái)避免文化誤讀？

Rebecca：我們的目標(biāo)是致敬悟空的神話源流、尊重中國(guó)文化，同時(shí)保證《Warframe》美術(shù)風(fēng)格的一致性。

原版悟空參考的是中國(guó)文學(xué)中極具代表性的形象“大圣”，而這次的新外觀，我們嘗試在此基礎(chǔ)上延展，做出更具新意、體現(xiàn)其精神延續(xù)的設(shè)計(jì)。

天地赤陽(yáng)&幽月外觀（Tiandi Sun & Moon Skin）強(qiáng)調(diào)陰陽(yáng)共存的和諧，而長(zhǎng)生之息墜飾（Immortal Breath Sugatra）象征啟迪。

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與中國(guó)多方合作伙伴保持密切溝通，并結(jié)合社區(qū)反饋以及中國(guó)文化背景員工的意見(jiàn)，共同打造了玩家在游戲中看到的最終形象。

02

「探索就是最大的樂(lè)趣」

葡萄君：Nokko戰(zhàn)甲的創(chuàng)意靈感是蘑菇，背后有什么創(chuàng)意理念？在設(shè)計(jì)時(shí)最希望玩家感受到什么樂(lè)趣？

Rebecca：《谷底之群智》是一次“把好玩做到極致”的嘗試。這次更新圍繞蘑菇展開(kāi)，Nokko本質(zhì)上是個(gè)愛(ài)玩鬧的“fun guy（fungi）”，設(shè)定上像是Yareli調(diào)皮的弟弟。

現(xiàn)實(shí)中，蘑菇的交流方式在生物學(xué)上更接近動(dòng)物而非植物，這為美術(shù)和技能設(shè)計(jì)提供了極大的發(fā)揮空間。

在玩家體驗(yàn)上，我們始終把探索放在首位?！禬arframe》鼓勵(lì)玩家按自己的節(jié)奏去體驗(yàn)世界，探索本身就是一種獎(jiǎng)勵(lì)。

有些玩家可能會(huì)被Nokko的玩法吸引，有些人覺(jué)得《老師（The Teacher）》任務(wù)最有收獲，還有玩家沉浸在新賞金任務(wù)的玩法里，或是專注采集蘑菇記錄日志，也有人單純?yōu)檎w美術(shù)所吸引。

葡萄君：第62款戰(zhàn)甲的技能機(jī)制，是否針對(duì)玩家常用策略做過(guò)平衡調(diào)整？

Rebecca：設(shè)計(jì)Nokko技能時(shí)，我們首先考慮趣味性和主題表達(dá)。我們希望這是位上手直觀、所有玩家都能輕松體驗(yàn)的戰(zhàn)甲。

菌落設(shè)定也給了團(tuán)隊(duì)發(fā)揮創(chuàng)意的空間，我們需要考慮平衡的地方，更多是提醒自己不要做得過(guò)滿。

當(dāng)一個(gè)好點(diǎn)子出現(xiàn)，而且團(tuán)隊(duì)氛圍很好的時(shí)候，很容易越做越多。真正的挑戰(zhàn)反而是停下來(lái)，找到一個(gè)既有個(gè)性、又不過(guò)度擴(kuò)張的中間位置。

葡萄君：在設(shè)計(jì)新戰(zhàn)甲和玩法時(shí)，你通常會(huì)考慮哪些因素？

Rebecca：《Warframe》的核心是科幻題材下的力量幻想，因此，好玩始終是第一位。

但新的內(nèi)容必須與當(dāng)下的游戲基調(diào)和視覺(jué)表現(xiàn)相匹配，也要在已經(jīng)存在的大量獨(dú)特戰(zhàn)甲中立得住。隨著戰(zhàn)甲數(shù)量增加，這一點(diǎn)確實(shí)會(huì)變得更具挑戰(zhàn)。

同時(shí)，我們也會(huì)判斷技能機(jī)制是否足夠直觀，是否需要更深入的策略才能發(fā)揮效果。除此之外，還有敘事層面的因素。每一位戰(zhàn)甲都需要在源星系的敘事中擁有自己的身份和意義。

所有這些元素都需要協(xié)調(diào)契合，當(dāng)然一切的前提仍然是讓玩家感到好玩。

葡萄君：這次更新在設(shè)計(jì)戰(zhàn)甲、地圖和劇情時(shí)，有沒(méi)有特別參考同品類(lèi)其他游戲的做法？

Rebecca：我們的靈感來(lái)源廣泛，不限于某一類(lèi)作品。因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)成員有玩家、影迷、讀書(shū)愛(ài)好者、音樂(lè)愛(ài)好者、舞蹈與表演愛(ài)好者等。

創(chuàng)作的核心是通過(guò)觸動(dòng)玩家情感來(lái)建立連接。我們不會(huì)具體點(diǎn)名參考的對(duì)象，但的確會(huì)關(guān)注其他游戲，同時(shí)從電影、書(shū)籍、音樂(lè)等娛樂(lè)形式中汲取靈感，不受單一來(lái)源的限制。

葡萄君：在創(chuàng)意階段，你如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)把個(gè)人興趣和熱情轉(zhuǎn)化為具體玩法或角色設(shè)計(jì)？有沒(méi)有內(nèi)部故事可以分享？

Rebecca：我們認(rèn)為，好點(diǎn)子可以來(lái)自任何人、任何地方。在玩法或角色設(shè)計(jì)上，我們不會(huì)只沿著某個(gè)人的思路推進(jìn)。

協(xié)作永遠(yuǎn)是最有效的方式，但協(xié)作的前提是每個(gè)人都覺(jué)得自己有發(fā)言權(quán)。無(wú)論是實(shí)習(xí)生還是有數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)的資深設(shè)計(jì)師，我們都鼓勵(lì)他們自由表達(dá)。這種開(kāi)放心態(tài)也契合我們的創(chuàng)作理念：探索就是樂(lè)趣。

03

本土合作的力量

葡萄君：在本次《谷底之群智》更新和悟空新豪皮設(shè)計(jì)中，中國(guó)合作伙伴提供了哪些具體支持？

Rebecca：中國(guó)合作伙伴幫助我們把握文化品味，同時(shí)評(píng)估推廣活動(dòng)和溝通舉措在區(qū)域內(nèi)的影響力。

舉例來(lái)說(shuō)，我們優(yōu)先在中國(guó)發(fā)布了悟空豪華外觀的預(yù)告，以便與玩家產(chǎn)生共鳴。

通過(guò)和中國(guó)伙伴的合作，我們得以將精美的文化元素融入設(shè)計(jì)，使最終呈現(xiàn)的形象既尊重神話原型，又契合游戲整體風(fēng)格。

葡萄君：團(tuán)隊(duì)具體采納了哪些建議？

Rebecca：他們提出了許多具體建議，包括外觀材質(zhì)調(diào)整、整體美術(shù)風(fēng)格把控，包括赤陽(yáng)&幽月武器外觀的嘗試。這些意見(jiàn)直接影響了最終呈現(xiàn)，確保設(shè)計(jì)既有創(chuàng)新性，又符合玩家期望。

葡萄君：你認(rèn)為這種中方合作，對(duì)DE在國(guó)區(qū)的發(fā)展和玩家體驗(yàn)改善起到了哪些作用？

Rebecca：這次合作以社區(qū)精神為核心，旨在與區(qū)域玩家建立真實(shí)聯(lián)系，讓他們感受到我們?cè)趦A聽(tīng)。我們通過(guò)開(kāi)發(fā)者視頻、直播和其他社區(qū)渠道增加了和玩家的溝通。

這并非專門(mén)為了改善某地區(qū)玩家的體驗(yàn)，而是讓玩家知道他們的重要性，同時(shí)讓他們知道，我們會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)并采納他們的反饋。

04

《Warframe》的過(guò)去與未來(lái)

葡萄君：你過(guò)去的社區(qū)經(jīng)理經(jīng)歷對(duì)這次更新的決策產(chǎn)生了哪些具體影響？

Rebecca：在開(kāi)發(fā)《Warframe》12年后，我們對(duì)什么好玩、什么不好玩有了較為清晰的判斷。但在迭代更新內(nèi)容時(shí)，我們?nèi)匀蝗菀紫萑腴_(kāi)發(fā)的細(xì)節(jié)，進(jìn)而偏離目標(biāo)。

過(guò)去的社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)未必直接影響了本次更新的關(guān)鍵決策，但作為溝通者和開(kāi)發(fā)者的經(jīng)歷，確實(shí)讓我們有理由沿用現(xiàn)有的工作方式——我們知道玩家重視我們努力建立的“一對(duì)一”互動(dòng)，這也是我們會(huì)繼續(xù)努力的方向。

葡萄君：有沒(méi)有一次更新設(shè)計(jì)是因?yàn)樯鐓^(qū)反饋而徹底改變的？能否分享案例？

Rebecca：《雙衍悖論（Duviri Paradox）》可能是近期一個(gè)較好的例子，但我們并沒(méi)有完全推翻設(shè)計(jì)，而是調(diào)整了它在《Warframe》中的呈現(xiàn)位置，使其更符合整體游戲設(shè)計(jì)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我們起初認(rèn)為給新玩家提供一個(gè)有趣的早期體驗(yàn)就夠了，但玩家反饋之后，我們開(kāi)始重新考慮，并將內(nèi)容放置到更合適的位置。

葡萄君：你對(duì)這一品類(lèi)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)有什么觀察或判斷？

Rebecca：我們對(duì)哪些做法有效心里有數(shù)。以社區(qū)為中心、以趣味和探索為核心的設(shè)計(jì)思路，將繼續(xù)引導(dǎo)游戲的發(fā)展。

長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)一款成功的游戲沒(méi)有萬(wàn)能公式，也難以完全脫離經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和流行趨勢(shì)的影響。我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的做法，同時(shí)保留嘗試新事物的空間。

葡萄君：對(duì)于未來(lái)十年的內(nèi)容規(guī)劃，你們?nèi)绾未_保新玩家隨時(shí)加入都能有良好體驗(yàn)？

Rebecca：這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案，但我們會(huì)從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中尋找未來(lái)的方向。

近期上線的《老師（The Teacher）》任務(wù)，就是一次自我審視：在加入新內(nèi)容和功能時(shí)，我們是否真正幫助了玩家，還是無(wú)意中增加了他們的負(fù)擔(dān)。

我們的目標(biāo)是讓每次更新都讓游戲更完善，這一原則將持續(xù)保持。例如在今年的TennoCon上，我們公布了Operator和Drifter的畫(huà)面重制計(jì)劃，希望游戲在視覺(jué)和玩法上都符合當(dāng)前玩家們對(duì)游戲的期望。

對(duì)我們來(lái)說(shuō)，讓玩家看到自己的意見(jiàn)被重視并得到響應(yīng)，這一點(diǎn)非常重要。

05

下一個(gè)十年

和Rebecca聊完，再對(duì)照這次更新，就能看到《Warframe》的方向很明確：長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)不是靠某一次來(lái)個(gè)大更新解決問(wèn)題，更重要的是讓新玩家隨時(shí)都能參與進(jìn)來(lái)，并玩得下去。

這次在線人數(shù)的上升，或許并不只是新地圖或新戰(zhàn)甲的吸引力，更關(guān)鍵的是新手教學(xué)更清晰、任務(wù)銜接更順暢，以及玩家的問(wèn)題被認(rèn)真收集和回應(yīng)。

團(tuán)隊(duì)始終在強(qiáng)調(diào)，讓玩家真正感受到被傾聽(tīng)，這或許也是支撐《Warframe》十二年運(yùn)營(yíng)的一條主線。第一次接觸游戲的玩家常會(huì)覺(jué)得系統(tǒng)復(fù)雜，而當(dāng)學(xué)習(xí)成本降低、流程順暢，又能切實(shí)感受到自己的聲音被關(guān)注，留下來(lái)的可能性自然就高了。

對(duì)于一款運(yùn)營(yíng)超過(guò)十年的游戲來(lái)說(shuō)，這種堅(jiān)持令人感慨：團(tuán)隊(duì)把玩家意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為收集、回應(yīng)并執(zhí)行的固定流程，這種做法讓玩法更新更透明，也更可預(yù)期?；乜磭?guó)服十周年，這種穩(wěn)定投入，或許比任何一次爆點(diǎn)內(nèi)容更能支撐游戲在下一個(gè)十年繼續(xù)活躍，并被一些玩家記住。

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