“家有一老，如有一寶”，家中的老人一旦走失會牽動一個家庭的神經(jīng)，也考驗著基層治理的響應速度與協(xié)作能力。近日，浦東警方憑借快速反應、緊密配合，成功幫助一名走失老人與家人團聚，用實際行動詮釋了“人民公安為人民”的初心，也為基層警務協(xié)作提供了范例。

“警察同志，請你們幫幫我，我老伴患有老年癡呆，現(xiàn)在到處都找不到！”近日，市民王阿姨焦急地撥打報警電話求助，聲音因緊張和擔憂而顫抖。面對群眾的緊急求助，六里派出所民警迅速展開尋人行動。

趕到現(xiàn)場后，六里派出所值班民警第一時間安撫王阿姨的情緒，耐心詢問老人的體貌特征、走失時間、常去地點等關鍵信息。得知老人基本情況后，民警與李女士共同前往老人可能出現(xiàn)的區(qū)域進行實地搜尋，沿途向商鋪店主、過往行人展示老人照片，詢問是否有相關線索；同時聯(lián)系派出所綜合指揮室協(xié)助調(diào)取轄區(qū)內(nèi)的公共視頻，從老人離家的路口開始，排查老人的行走軌跡。

畫面中，綜合指揮室民警發(fā)現(xiàn)在六里派出所與南碼頭路派出所的轄區(qū)交界路段，停著一輛警車和一輛救護車，紅色、藍色的警燈在逐漸暗下來的暮色中顯得十分醒目，直覺告訴民警：畫面中人群聚集的中心可能就是這位老人！就在民警準備向南碼頭路派出所了解情況時，南碼頭路派出所的電話打過來了！

原來，在六里派出所民警全力尋人的同時，在南碼頭路派出所轄區(qū)，一位熱心路人在路邊發(fā)現(xiàn)了一位神色恍惚、臉上帶傷的老人。路人見老人無法清晰表達家庭住址和聯(lián)系方式，擔心其安全，立即撥打了報警電話。南碼頭路派出所民警與120急救人員先后趕到現(xiàn)場開展工作，經(jīng)醫(yī)務人員初步診斷，老人身體無礙，只是臉部受了些許皮外傷。民警一邊安撫老人情緒，一邊嘗試從老人只言片語中獲取有用信息以確認其身份。

在與老人交流過程中，南碼頭路派出所民警注意到老人的體貌特征與此前六里派出所通報協(xié)查的走失老人高度相似。為進一步確認，南碼頭路派出所民警立即與六里派出所取得聯(lián)系，詳細描述了老人的情況。后者在核對信息后，確認該老人正是王阿姨走失的家人。

此后，兩所密切配合、無縫銜接，在南碼頭路派出所的警車載著老人回到所里時，六里派出所的警車也已經(jīng)載著王阿姨趕到了，王阿姨在確認老伴平安無事后，激動得熱淚盈眶，再三鞠躬致謝，緊緊握住民警的手連聲道：“真是太感謝你們了，幫了我們一家大忙！”

警方提示：家有阿爾茨海默癥老人的，建議縫制隨身聯(lián)系卡或佩戴定位手環(huán)。若老人走失，立即撥打110報警，說清衣著、體貌及最后出現(xiàn)地。多一份準備，少一份擔憂。