11月8日，話題“官方稱已對淘寶霸屏廣告展開調(diào)查”，沖上微博熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。

據(jù)媒體報道，11月6日，針對淘寶“雙11”期間霸屏廣告亂象，杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局證實已收到相關(guān)舉報，目前已交由網(wǎng)監(jiān)分局展開調(diào)查。

此前，有用戶反映，打開多款手機App時，手指觸碰或機身晃動即被強制跳轉(zhuǎn)至淘寶會場，嚴重影響使用體驗。

11月6日上午，有媒體致電浙江省市場監(jiān)督管理局（浙江省知識產(chǎn)權(quán)局）。該局工作人員表示，淘寶平臺由浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司開設(shè)，其注冊地位于杭州市余杭區(qū)，按照屬地管理原則，需要聯(lián)系余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局了解具體情況。

杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局（杭州市余杭區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局）相關(guān)負責人對媒體表示，該局已經(jīng)收到關(guān)于淘寶霸屏廣告亂象的舉報，并交由網(wǎng)監(jiān)分局辦理，目前已針對此問題展開調(diào)查。

山東柳泉律師事務所王振康律師認為，App霸屏廣告往往采取“強制授權(quán)、超范圍索權(quán)、后臺運行”等隱蔽違規(guī)手段讀取、存儲、分析用戶網(wǎng)購記錄、瀏覽習慣與喜好等敏感個人信息的方式，損害用戶的個人信息權(quán)與隱私權(quán)。

據(jù)媒體梳理，淘寶曾多次因違規(guī)宣傳被當?shù)乇O(jiān)管部門處罰：2021年6月，因廣告違法行為案，被余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局處以50000元頂額罰金；同年7月，又因平臺商家存在廣告違法卻未予制止，再被處以50000元頂額罰金。

有網(wǎng)友表示，很多軟件都有開屏廣告和“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告，讓人很煩。

經(jīng)濟日報曾發(fā)文指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭的加劇，許多企業(yè)將“搖一搖”廣告當做“搖錢樹”。作為一種有效的引流手段，此類廣告可增加用戶點擊率、提高商品銷量。在市場競爭日益激烈的背景下，許多企業(yè)為了搶占市場份額、提高品牌知名度，往往不顧用戶的實際需求和體驗，采取過于激進的廣告策略。

但對絕大多數(shù)用戶而言，這種“被跳轉(zhuǎn)”不是讓人愉快的經(jīng)歷。只是不經(jīng)意地“搖一搖”，就被彈出的廣告打擾甚至破壞使用體驗。部分“搖一搖”廣告內(nèi)容還存在虛假宣傳、欺詐等問題，可能進一步損害消費者利益。

企業(yè)通過“搖一搖”廣告進行引流無可厚非，但這一切都應在尊重消費者權(quán)益的基礎(chǔ)上進行。企業(yè)應充分吸納消費者反饋，調(diào)整廣告觸發(fā)參數(shù)，改善服務體驗，而不是任性妄為，甚至采取侵權(quán)手段。在推出“搖一搖”廣告時，首要考慮不是能有多少點擊量、跳轉(zhuǎn)量，而應考慮用戶的使用習慣和心理預期，避免過度打擾用戶。同時，企業(yè)還應加強廣告內(nèi)容的審核，確保廣告的真實性和合法性。

你遇到過“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告嗎

來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)微信綜合大眾日報、瀟湘晨報、經(jīng)濟日報等