打造主動(dòng)服務(wù)型營(yíng)商環(huán)境新范式

我市印發(fā)“政府主動(dòng)幫企業(yè)”服務(wù)舉措清單

日前，市營(yíng)商辦印發(fā)了《秦皇島市“政府主動(dòng)幫企業(yè)”服務(wù)舉措清單》，聚焦企業(yè)關(guān)切，變“企業(yè)跑腿”為“政府跑腿”，從前置政務(wù)服務(wù)、主動(dòng)響應(yīng)訴求等五大方面提出助力項(xiàng)目加速落地、主動(dòng)征集企業(yè)需求等12項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，共60條具體舉措，構(gòu)建起覆蓋全面、銜接順暢的主動(dòng)服務(wù)體系。

“為變革‘企業(yè)找政府’的傳統(tǒng)模式，打造主動(dòng)服務(wù)型營(yíng)商環(huán)境新范式，進(jìn)一步擦亮‘近悅遠(yuǎn)來(lái)’營(yíng)商環(huán)境金名片，市營(yíng)商辦會(huì)同22家市直牽頭單位及9個(gè)縣區(qū)，在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法和多方征求意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實(shí)際，研究制定了凸顯主動(dòng)作為、精準(zhǔn)高效、系統(tǒng)集成三大特點(diǎn)的‘舉措清單’?！笔邪l(fā)改委四級(jí)調(diào)研員、市營(yíng)商辦副主任吳霄萌介紹。

在前置政務(wù)服務(wù)方面，主要提出三項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：助力項(xiàng)目加速落地，通過(guò)提前介入選址供地、并聯(lián)審批等舉措，全力保障項(xiàng)目“早開工、早投產(chǎn)、早達(dá)效”；惠企政策免申即享，實(shí)現(xiàn)政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)，配套開展解讀培訓(xùn)，確保企業(yè)懂政策、會(huì)操作；政務(wù)服務(wù)上門直達(dá)，組建專業(yè)服務(wù)隊(duì)，推動(dòng)高頻事項(xiàng)“移動(dòng)辦、上門辦”。

主動(dòng)響應(yīng)訴求方面的三項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)是，主動(dòng)征集企業(yè)需求，通過(guò)政企懇談等渠道，形成“征集-分析-辦理-反饋”閉環(huán)管理；對(duì)企幫扶無(wú)事不擾，深化“秦務(wù)員”助企服務(wù)機(jī)制，主動(dòng)上門對(duì)接需求，精準(zhǔn)解決企業(yè)難題，做到“精準(zhǔn)服務(wù)、無(wú)事不擾”；精準(zhǔn)護(hù)航企業(yè)發(fā)展，通過(guò)“秦皇營(yíng)商體驗(yàn)官”監(jiān)督機(jī)制、開展專項(xiàng)護(hù)商執(zhí)法行動(dòng)等構(gòu)建企業(yè)權(quán)益保障體系。

保障要素供給方面提出三項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，融資紓困精準(zhǔn)對(duì)接，常態(tài)化組織銀企對(duì)接，提供特色信貸服務(wù)，暢通企業(yè)融資渠道；強(qiáng)化用地服務(wù)保障，提前介入，全程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“竣工即交證”；優(yōu)化人力資源供給，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)用工需求，組織專場(chǎng)招聘、校企對(duì)接，保障企業(yè)穩(wěn)定用工。

賦能智慧監(jiān)管方面主要有兩方面目標(biāo)任務(wù)，深化數(shù)字賦能應(yīng)用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦、智辦”升級(jí)，打造智能申報(bào)審批助手，提供指南解讀、操作指引、表單填充、材料審查等全流程智能服務(wù)；健全信用修復(fù)機(jī)制，全流程指導(dǎo)幫辦企業(yè)信用修復(fù)，助企重塑信用，同時(shí)，對(duì)不履約踐諾的依法依規(guī)聯(lián)合懲戒，實(shí)現(xiàn)事前事中事后全鏈動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

在縣域特色服務(wù)方面，主要鼓勵(lì)縣區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐，支持各縣區(qū)結(jié)合實(shí)際開展特色化探索，形成各具特色的基層服務(wù)新模式。

來(lái)源：秦皇島日?qǐng)?bào)（記者：王寧 李永利）

編輯：崔婷婷 編審：高源