為深化服務(wù)提質(zhì)、賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，根河假日旅游有限責(zé)任公司秉持“走出去取經(jīng)，學(xué)進來賦能”的發(fā)展理念，精心啟動首期服務(wù)人員技能提升專項行動。11月7日，公司首批26名服務(wù)骨干奔赴牙克石泰加林賓館，開啟為期5天的集中培訓(xùn)，正式拉開兩期崗位賦能計劃的序幕，為旅游服務(wù)品質(zhì)升級注入鮮活動力。

此次培訓(xùn)緊扣“新思路、新發(fā)展、新技能”核心目標(biāo)，牙克石賓館立足自身運營優(yōu)勢與行業(yè)前沿趨勢，量身定制“新天地、新課程”培訓(xùn)體系。課程全面覆蓋前臺接待、客房服務(wù)、餐廳運營、后廚實操等核心崗位，既囊括服務(wù)禮儀規(guī)范、基礎(chǔ)操作技能等實操內(nèi)容，也深度融入客戶需求洞察、應(yīng)急事件處置等實戰(zhàn)技巧，助力參訓(xùn)人員沉浸式汲取先進服務(wù)經(jīng)驗，拓寬行業(yè)發(fā)展視野。

“能走進林城牙克石，向行業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)，是提升自我的寶貴契機?！眳⒂?xùn)員工王典紅表示，“我們會以飽滿的熱情投入培訓(xùn)，認真鉆研每一項技能，積極交流探討，力爭把學(xué)到的新思路、新方法帶回崗位，切實轉(zhuǎn)化為服務(wù)游客的實效，為公司發(fā)展添磚加瓦?！?/p>

據(jù)悉，根河森工公司將以此次首期培訓(xùn)為起點，持續(xù)搭建技能提升平臺，穩(wěn)步推進第二期培訓(xùn)計劃，推動服務(wù)團隊專業(yè)素養(yǎng)迭代升級，著力打造高品質(zhì)旅游服務(wù)品牌，為區(qū)域旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。（來源：根深林茂 王典紅）