11月12日，有網友發(fā)帖反映，中國國家博物館“九龍九鳳冠”所在的明清時期展廳因參觀人數(shù)眾多，現(xiàn)場設置排隊引導線后，過長的隊伍遮擋了同一展廳內其他明代文物，影響正常觀展。部分游客質疑，此舉是否過于側重“拍照出片”，而忽略了展覽的整體歷史語境。

網友稱為看孝端皇后鳳冠的排隊隊伍遮擋了其他展品，影響觀展。

多位游客向記者表示，明代展廳內，鳳冠排隊隊伍幾乎擋住了兩排展品，不少人因誤以為無法通行而錯過明代字畫、銅鏡、印璽等文物。有游客直言，為滿足“出片”需求設置排隊引導，卻讓文物被排隊隊伍遮擋，實屬本末倒置。一名游客表示：“據(jù)我觀察，還有部分游客因從眾心理加入排隊，‘覺得大家都排，我不看就白來了’，而進一步加劇擁堵?！?/p>

網友稱為看孝端皇后鳳冠的排隊隊伍遮擋了其他展品，影響觀展。

對此，也有游客發(fā)出不同聲音。游客王女士稱，自己并非單純?yōu)椤俺銎倍鴣恚驅P冠的驚艷印象，她此次專門“二刷”國博。她認為普通人喜愛漂亮文物不應被審判。另有游客提到，現(xiàn)場工作人員會引導不看鳳冠的觀眾從側邊通道通行，靠墻字畫區(qū)域也預留了一人寬的通道可供不看鳳冠的游客進入游覽。

13日，中國國家博物館工作人員回應此事時表示，博物館此前已關注到相關情況。目前展廳內安排了工作人員協(xié)調引導，設置伸縮護欄是為維持排隊秩序，避免無序擁堵，“若不拉線引導，隊伍會更混亂”。

明孝端九龍九鳳冠。圖源：國家博物館官網

工作人員同時解釋，自去年孝端皇后鳳冠冰箱貼走紅后，明代展廳鳳冠真品的關注度持續(xù)攀升。盡管當前客流量較暑期高峰已顯著減少，但仍處于較高水平，“暑期時，古代中國系列展廳甚至一度難以進入。”

對于游客反映的“排隊遮擋展品”問題，工作人員承認確實會對部分觀眾的參觀造成影響，但強調當前情況已較此前大量人群擁堵、寸步難行的狀態(tài)有所改善。博物館方面表示，一直致力于優(yōu)化游客參觀體驗，針對此次爭議，將把游客意見向上反饋，未來爭取推出更完善的解決方案。

據(jù)悉，明孝端皇后九龍九鳳冠于1957年出土于北京明定陵地宮，冠上金翠交輝，飾有九條金龍和九只金鳳，融合了花絲、點翠、鑲嵌等高超技藝。因其無可替代的歷史與藝術價值，已被列入中國《首批禁止出國（境）展覽文物目錄》。

上游新聞記者 周蕎