11月5日，周律師在去銀行取現(xiàn)的事上熱搜以后，像是引發(fā)了某個(gè)導(dǎo)火索。原本就對(duì)取款流程意見(jiàn)很大的網(wǎng)友們，更是找到了宣泄口一般，評(píng)論區(qū)輿論一邊倒。

事情的起因是，周筱赟律師3日到山東出差期間，因?yàn)橐恍┧绞?，需要到東營(yíng)支行取現(xiàn)四萬(wàn)。但沒(méi)想到，遭到了一系列的連續(xù)盤問(wèn)，不僅僅問(wèn)了資金來(lái)源情況，還有取四萬(wàn)塊的用途是什么，甚至還變本加厲擅自查閱了周律師的流水情況。

取款用途是個(gè)人隱私的事情，周律師也不愿跟他說(shuō)太多。一番爭(zhēng)論之后，領(lǐng)導(dǎo)決定向當(dāng)?shù)胤丛p中心和派出所報(bào)警。就這樣周律師又等了半小時(shí)以后，銀行方突然罕見(jiàn)的改變了態(tài)度，說(shuō)可以給他取款了。

不過(guò)這時(shí)候的周律師可不買他那一套了，于是改變主意取消取現(xiàn)回去了。

回去之后，周律師決定把這事曝光出來(lái)，存款的時(shí)候送米送油，取款的時(shí)候問(wèn)東問(wèn)西。自從有了這個(gè)所謂的“反詐”出來(lái)以后，普通人取款就好像去參加高考一樣，要經(jīng)過(guò)多關(guān)的盤問(wèn)和檢查才允許通過(guò)。

這些年已經(jīng)不少人，因?yàn)槿】畹氖卤还駟T問(wèn)到找媒體曝光了。這已經(jīng)不是普通的詢問(wèn)了，像是在執(zhí)法質(zhì)問(wèn)一樣。

這事經(jīng)過(guò)幾天的曝光和發(fā)酵，原本就對(duì)銀行做法很不滿的網(wǎng)友，像是找到了宣泄口一樣。借此機(jī)會(huì)吐槽自己對(duì)銀行這一套所謂的“為儲(chǔ)戶著想”的不滿。

眼看事情壓不住了，銀行的領(lǐng)導(dǎo)連忙給周律師寫了一封道歉信。文中說(shuō)為用戶著想，讓周律師的此次取款體驗(yàn)不佳。但是并沒(méi)有承認(rèn)是銀行規(guī)矩的錯(cuò)誤。可周律師并不接受這個(gè)道歉，因?yàn)樗呀?jīng)決定起訴相關(guān)的銀行領(lǐng)導(dǎo)了。

為什么只起訴領(lǐng)導(dǎo)呢，他說(shuō)柜員也只是被動(dòng)執(zhí)行者而已，真正的瞎指揮的人是他們的領(lǐng)導(dǎo)。借著“反詐”的名義來(lái)層層為難普通人，這就有點(diǎn)過(guò)于走火入魔了。

11月11日央媽報(bào)道出來(lái)以后，各大媒體跟著轉(zhuǎn)發(fā)，這無(wú)聲的轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道，已經(jīng)很明顯了，這所謂的“反詐”的規(guī)則也是該改改了。

現(xiàn)在東營(yíng)這邊已經(jīng)取消了那一套規(guī)定，五萬(wàn)以下不再需要各種咨詢盤問(wèn)了。

但這事沒(méi)那么容易過(guò)去，全國(guó)各地柜員員工聽(tīng)說(shuō)了以后，紛紛表態(tài)感謝周律師的理解，并且支持周律師。

一個(gè)從業(yè)20年老員工表示，他們下發(fā)的文件全是閉門造車，都沒(méi)了解過(guò)底層百姓的實(shí)際情況。這些年大家被這樣的瞎指揮，已經(jīng)搞得身心疲憊了，非常感謝周律師能站出來(lái)替大家說(shuō)話。

所以很多時(shí)候，我們?nèi)デ芭_(tái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，她們的服務(wù)態(tài)度不好，可能是因?yàn)槿蝿?wù)壓力的問(wèn)題導(dǎo)致的，她們也不想帶著情緒給客戶辦理業(yè)務(wù)，希望多理解一線工作者。

看樣子，這兩天的發(fā)酵，有了不小的效果，部分支行已經(jīng)有了小小的改變了。

如果真能改變這個(gè)問(wèn)題，真的算是一件大好事。

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