滄州中信銀行，你們的行為已經(jīng)嚴重違法！家住滄州市運河區(qū)的劉先生，僅因 2 萬余元信用卡逾期四五個月，你們完全可以通過正規(guī)訴訟程序申請執(zhí)行，卻將債務打包給第三方公司，縱容其實施泄露隱私、非法上門滋擾、恐嚇家屬的違規(guī)行徑，性質(zhì)惡劣到令人發(fā)指！

劉先生稱，她們這種氣勢與暴力催收的流氓團伙只差動手打砸了。

這群催收人員的操作早已突破法律與道德底線：先是未經(jīng)允許泄露劉先生的債務隱私，將催收矛頭對準身患疾病的其母親，用 “變賣家產(chǎn)、汽車” 的話術進行威脅，讓本就病重的老人陷入極度恐慌；更令人無法接受的是，兩名催收女子竟尾隨小區(qū)居民潛入 20 多樓，再通過步梯抵達劉先生家門口，實施暴力砸門行為，該行為或涉嫌違反《刑法》第 245 條關于非法侵入住宅的相關規(guī)定，目前劉先生已撥打 110 報警，等待公安機關進一步調(diào)查核實。

面對上門滋擾，劉先生主動說明家中有老人生病、確實存在還款困難的實情，也明確告知了 2 萬余元的欠款金額，試圖溝通協(xié)商解決方案。令人匪夷所思的是，催收人員竟聲稱 “這筆欠款已經(jīng)走了訴訟程序，我們不是上門來溝通的”，劉先生當即反問 “既然已走訴訟程序，你們?yōu)楹芜€要上門？”，面對這一質(zhì)問，對方瞬間語無倫次，根本無法給出合理答復。其中一位戴眼鏡的女士，態(tài)度尤為蠻橫囂張，其氣勢遠超法院執(zhí)法人員，全然忘了自己只是第三方催收人員的身份，完全沒有擺正自身位置！

這些行為早已觸碰法律紅線，絕非合法催收應有之舉：

1. 《民法典》第 1032 條、1033 條明確規(guī)定，公民隱私權不受侵犯，未經(jīng)允許泄露債務隱私、騷擾無關患病家屬，已構成明確侵權；

2. 用威脅話術恐嚇債務人及家屬，違反《治安管理處罰法》第 42 條，屬于尋釁滋事行為，應依法受到處罰；

4. 尾隨他人進入居民居住區(qū)域并實施砸門滋擾，已嚴重干擾他人正常生活，是否構成刑事違法，有待公安機關調(diào)查認定。

除報警外，劉先生已向中信銀行總部發(fā)起正式投訴，

目前正等待銀行方面的回饋。作為債務委托方，中信銀行對第三方催收公司負有不可推卸的法定監(jiān)管責任，卻為了追討 2 萬余元欠款，放任其實施違法違規(guī)行為，顯然存在嚴重監(jiān)管失職！

欠債還錢天經(jīng)地義，但追債必須在法律框架內(nèi)進行，絕非肆意侵犯他人權益的借口。催收人員既謊稱走訴訟程序，又無法解釋上門目的，還擺出遠超執(zhí)法人員的囂張姿態(tài)，如此混亂且違規(guī)的操作，背后是中信銀行的監(jiān)管缺位。劉先生一家的安寧被打破，患病老人的身心遭侵擾，我們強烈呼吁公安、銀保監(jiān)等相關部門盡快介入調(diào)查，依法查處違規(guī)催收行為，嚴肅追究相關方責任，還劉先生一家公道！也敦促中信銀行盡快給出明確、合理的回饋，正視自身管理漏洞，不要再用拖延逃避責任 —— 法治社會容不得任何違規(guī)催收行為，違法違規(guī)者必須付出應有代價！