最近巴厘島一場車禍讓無數(shù)國人揪心不已，一群本是滿懷期待去看海豚的同胞，沒想到在異國他鄉(xiāng)遭遇了一場無法挽回的悲劇，而事故后的救援和后續(xù)處理，更是讓人心寒到骨子里。

事情發(fā)生在當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月14日凌晨，廣東的楊先生夫婦三個(gè)月前到巴厘島開了家民宿，這次楊先生的母親特意從國內(nèi)趕來探望，同村的親友和母親的老同事們聽說后，也一起過來旅游。一行13人通過當(dāng)?shù)厝A人旅游公司包了車，已經(jīng)順利玩了兩天，事發(fā)當(dāng)天凌晨2點(diǎn)半，大家興致勃勃地從酒店出發(fā)，想去羅威納海灘看海豚，出發(fā)前一天，楊先生還特意提醒過司機(jī)，讓他好好休息，不用這么早趕路。

凌晨5點(diǎn)左右，意外突然降臨。司機(jī)突然讓楊先生看車上的指示燈，一看嚇一跳，發(fā)動(dòng)機(jī)故障和剎車故障兩個(gè)燈同時(shí)亮著，車子已經(jīng)處于失靈狀態(tài)。楊先生當(dāng)過兵，有經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)即就意識(shí)到了危險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)車速只有40到50邁，他趕緊建議司機(jī)把車撞到山上，這樣就能停下來避險(xiǎn)?？伤緳C(jī)沒采納這個(gè)建議，還是沿著陡峭的斜坡路段繼續(xù)開，車速越來越快，最后完全失控，直接撞進(jìn)了山崖里。讓人難以理解的是，車輛撞擊的方向正好對(duì)著乘客一側(cè)，司機(jī)自己只受了點(diǎn)輕傷，車上的13名同胞卻無一幸免。

撞擊的瞬間，車廂里一片混亂。有位阿姨直接被甩飛出去，楊先生的母親也半個(gè)身子探出車外，他急著喊母親趕緊爬出來。楊先生自己的腳被牢牢夾在車?yán)?，手也摔成了粉碎性骨折，?dāng)時(shí)他唯一能動(dòng)的只有一只腳，只能拼命踹玻璃，想讓孩子和親人能逃出去。眼睜睜看著身邊的親戚一個(gè)個(gè)倒下，那種無助感讓他這輩子都忘不了，甚至一度以為自己也活不成了。直到聽到孩子的哭聲，他才重新燃起求生的意志，腳滿是鮮血，疼得鉆心，還是硬生生把腳拔了出來，最后踢開玻璃爬了出去。他和司機(jī)一起砸碎了前擋風(fēng)玻璃，可司機(jī)卻直接離開了現(xiàn)場，再也沒回頭救過任何人。

同行的13人里，有楊先生的母親、妻子、兒子，還有母親的堂姐堂妹和老同事，其中一位阿姨當(dāng)場就沒了氣息，楊先生試過掐人中，一點(diǎn)反應(yīng)都沒有，臉色都白了。其他幾位遇難者被救出來時(shí)還有生命跡象，能應(yīng)答、能呼救，可誰也沒想到，后續(xù)的救援會(huì)如此拖沓和粗暴。

事故后報(bào)了警，過了一個(gè)多小時(shí)才來了一輛摩托車，上面只有一個(gè)警察，看了一眼就走了，又過了20分鐘，才來了一臺(tái)警車。出事地點(diǎn)到醫(yī)院只有20多分鐘的車程，救護(hù)車卻足足用了兩個(gè)小時(shí)才趕到。更讓人無法接受的是，當(dāng)時(shí)還有兩個(gè)阿姨夾在車?yán)锩?，救援人員沒有進(jìn)行破拆或切割，直接用吊車把車吊了起來，這種操作直接給兩位阿姨造成了二次傷害，最后她們也沒能挺過來。楊先生和母親被安排在同一輛救護(hù)車上，母親全身都在出血，卻沒有任何急救人員幫忙止血。

到了醫(yī)院后，大家等來的卻是“醫(yī)生不在”的答復(fù)，好幾個(gè)人傷得很重，可醫(yī)院根本沒有提供任何止血、包扎的處理，楊先生的手還是自己用皮帶和兩根樹枝簡單固定的。同行的陳女士也說，她丈夫早上6點(diǎn)就進(jìn)了醫(yī)院，直到中午12點(diǎn)才有人幫忙包扎，下午4點(diǎn)才做上X光檢查，期間只能靠打點(diǎn)滴維持。大家強(qiáng)烈要求轉(zhuǎn)到市區(qū)的大醫(yī)院，可當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就是不同意，一直僵持到晚上9點(diǎn)才達(dá)成共識(shí)，從早上5點(diǎn)出事到晚上9點(diǎn)開始搶救，整整15個(gè)小時(shí)，傷者們沒得到任何有效的治療。

更讓家屬和傷者崩潰的是，楊先生的母親還躺在ICU里，內(nèi)出血一直止不住，隨時(shí)有生命危險(xiǎn)，可醫(yī)院要求先支付17萬費(fèi)用才肯做手術(shù)，而國內(nèi)的保險(xiǎn)又無法直接支付給當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，這讓他們陷入了兩難。更寒心的是，包車公司的老板第一天還來過醫(yī)院，之后就徹底失聯(lián)了，沒有任何消息，也沒有人出來為這件事負(fù)責(zé)，只有受輕傷的司機(jī)在現(xiàn)場被拘留了。

網(wǎng)友們看到這件事也都炸開了鍋，有人說“20多分鐘的車程，救護(hù)車走了兩個(gè)小時(shí)，這救援效率也太低了，簡直是在耽誤救命時(shí)間”，還有人吐槽“救援人員也太不專業(yè)了，直接用吊車吊夾著人的車，這不是二次傷害嗎”，也有網(wǎng)友提醒“出國旅游一定要選正規(guī)的包車公司，提前查好路況和救援電話，不然出了事真的叫天天不應(yīng)”。

其實(shí)巴厘島北部布勒冷縣的那段路，本來就是當(dāng)?shù)毓J(rèn)的事故高發(fā)危險(xiǎn)地段，坡陡彎多，路況復(fù)雜，中國駐登巴薩總領(lǐng)館之前也提醒過，包車出行要事先談好價(jià)格，簽訂租車協(xié)議，明確交通事故等突發(fā)情況的處置辦法，可惜這次事故中的同胞沒能躲過一劫。

這場悲劇真的讓人既痛心又憤怒，好好的一場旅行，最后變成了天人永隔。這不僅僅是車輛故障和司機(jī)操作不當(dāng)?shù)膯栴}，后續(xù)遲緩的救援、粗暴的救援方式、醫(yī)院的消極救治和漫天要價(jià)，還有包車公司負(fù)責(zé)人的失聯(lián)，每一點(diǎn)都在往傷者和家屬的心上扎刀。出國旅游，安全永遠(yuǎn)是第一位的，選擇正規(guī)的旅游機(jī)構(gòu)和包車公司，提前購買能境外直接賠付的保險(xiǎn)，記下外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線+86-10-12308，這些都是必不可少的準(zhǔn)備。

希望巴厘島方面能重視起來，徹底調(diào)查事故原因，完善救援和醫(yī)療保障機(jī)制，給遇難者和家屬一個(gè)合理的交代。總領(lǐng)館已經(jīng)啟動(dòng)了領(lǐng)保應(yīng)急機(jī)制，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厝戎蝹?、處理善后，希望能幫大家爭取到?yīng)有的權(quán)益，也提醒所有出國游玩的同胞，一定要提高安全意識(shí)，別讓開心的旅途變成終身的遺憾。