還沒動刀動槍，日本的旅游業(yè)就先倒了，中國游客剛剛開始放假，日本商家卻已經(jīng)提前“收攤”。
銀座的免稅柜臺、心齋橋的藥妝店、箱根的溫泉旅館……準備了大半年，就等著這波中國游客“回血”，結(jié)果一紙“旅行提醒”，全白忙活了。
這不是天災，是人禍，日本政客一句話，直接讓旅游業(yè)踩了急剎車。
高市早苗不久前在公開場合口氣極其強硬，挑動敏感神經(jīng)，結(jié)果直接引發(fā)了中國外交部的回應。
外交部發(fā)布了“赴日旅行提醒”，這可不是隨便說說的，對中國游客來說，這句話的分量不亞于“別去了，危險”。
消息一出，日本旅游業(yè)立刻哆嗦了，航班退票、酒店取消、團體游擱淺……一連串連鎖反應，打得日本旅游從業(yè)者措手不及，中國游客的“錢袋子”，說收就收，他們根本沒得商量。
數(shù)據(jù)擺在那兒，中國游客是整個旅游消費的主力軍，中國游客不來，不等于游客少了一點，而是整個生意塌了一塊。
為了迎接不久后的節(jié)假日，日本商家早就鉚足了勁，東京銀座的高端百貨館重新上新、心齋橋的藥妝店臨時增員、富士山下的溫泉旅館連菜單都特意換成了中文，誰都知道，這波中國游客來得晚，但消費力一點都沒縮水。
可計劃趕不上變化，旅行提醒一出，商家準備的“春天”變成了“寒冬”，旅館預訂清零，導游團隊解散，免稅店營業(yè)額直接腰斬。
最慘的，是那些地方小商戶，本來還指望這個黃金周能把年初的賬補回來，現(xiàn)在只能咬牙挺過這段“空窗期”。
有人說，這不是旅游業(yè)的問題，是政治出了問題，可旅游業(yè)從來就不是單獨存在的，它是最容易被政治風吹倒的那根草。
這次“寒潮”雖然來得猛，但細看日本旅游業(yè)的狀態(tài)，它其實早就病了。
旅游業(yè)曾是日本經(jīng)濟的頂梁柱之一，日本政府也一度提出要靠“觀光立國”拉動地方經(jīng)濟，但經(jīng)過前幾年的打擊之后元氣大傷，剛想恢復，又趕上核污水排海事件，直接讓“日本安全形象”大打折扣。
別說是中國游客，連很多東南亞游客都開始猶豫，再加上海外報道日本治安問題頻出，熊出沒、地震頻繁，游客自然心里打鼓。
旅游這個行業(yè)，靠的是“安心”兩個字，你讓人心里不踏實，再漂亮的風景也沒人敢去看，更現(xiàn)實的問題是，游客的選擇越來越多，替代性越來越強。
這次中國游客的選擇，其實是一次非常清晰的信號釋放，安全、尊重、友好，已經(jīng)成為他們選擇出境目的地的關(guān)鍵指標，過去靠價格和品牌吸引人的日本，現(xiàn)在這兩個優(yōu)勢正在逐漸消退。
海南三亞的免稅購物中心、云南的高端民宿、東南亞的海島和文化游，這些都在快速搶占原本屬于日本的市場份額。
尤其是泰國、越南、馬來西亞等國家，不僅政策友好、服務(wù)周到，還在簽證和航班上頻頻出招，對中國游客來說吸引力十足。
更關(guān)鍵的是，中國游客變得越來越理性，他們不再盲目打卡“網(wǎng)紅”，而是精打細算、看重體驗，而日本方面的種種“政治動作”，正好反其道而行，自損形象。
就算游客數(shù)量還在增長，日本旅游業(yè)也別太樂觀，因為消費質(zhì)量在下滑，現(xiàn)在來的游客，消費意愿沒以前那么強，購物清單縮短，奢侈品柜臺冷清不少，旅游的“熱鬧”，正在變成“虛胖”。
這跟日本的整體吸引力下滑有直接關(guān)系，一個國家的旅游吸引力，從來不只是風景名勝的堆砌，而是綜合形象的體現(xiàn)，政治態(tài)度、社會氛圍、民眾情緒，都會影響游客的感知。
而現(xiàn)在的日本，顯然在這幾個方面都不讓人放心，政客嘴上沒把門，一句挑釁能毀掉整個行業(yè)的努力，這不是危言聳聽，而是現(xiàn)實的代價。
旅游業(yè)講究的是信任、環(huán)境和人情味，不是用來打“政治牌”的，日本這次的教訓很現(xiàn)實：你可以有自己的政治立場，但當這個立場開始干擾普通人的生活和生意時，就得想清楚，值不值得。
對日本來說，想真正恢復旅游業(yè)的吸引力，不是靠花哨的促銷活動，也不是靠臨時的政策補貼，而是得從根上解決問題。
修復外交關(guān)系、管好治安秩序、別再讓政客隨便放話，這些才是旅游業(yè)真正的“救命藥”，否則，這場“仗”還沒開打，自己家的經(jīng)濟卻先扛不住了。失去游客容易，想再贏回來，可就難了。
信息來源：中國各部門發(fā)出通知，提醒中國公民近期避免前往日本，外交部回應——光明網(wǎng)