11 月 18 日消息，日前，有關 iPhone 17 Pro Max 被濕巾擦掉漆的詞條登上熱搜。對此，蘋果官方客服回應：高濃度酒精有可能導致手機掉漆。

圖源：微博截圖

這還是我印象里面那個工藝很好的蘋果嗎？

網(wǎng)友的星宇橙配色 iPhone 17 Pro Max，用超市買的普通濕巾擦了擦，機身涂層居然大面積脫落！鮮亮的橙色掉完直接露出銀白色的鋁合金底子，背面、中框還有攝像頭邊框都花得不成樣，邊緣掉得整整齊齊，看著就像人為剝了層皮似的。

據(jù)快科技報道，媒體 Wccftech 認為這個問題有可能源于生產(chǎn)工藝缺陷。生產(chǎn)后蓋時，沒有完全密封陽極氧化保護層。

本來以為這是個例，結果 11 月 15 日，有網(wǎng)友爆料自己的同款手機鏡頭邊緣和攝像頭凸起處的漆面，也被濕巾擦掉了。蕪湖，不是偶然。上萬塊的手機連擦灰都嬌貴，難道以后得用棉簽蘸露水輕輕擦？

一開始官方?jīng)]正式回應，直到 11 月 18 日，才有客服明確回應：普通濕巾擦沒事，但含高濃度酒精或腐蝕性液體的濕巾可能掉漆。

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iPhone 17 系列從 9 月開賣至今才兩個多月，質量問題卻一波接一波。

首先是 10 月的褪色門，星宇橙爆改玫瑰金。再是 11 月的掉色門，普通濕巾就能擦落涂層，本質都是陽極氧化工藝的封孔不徹底。小雷在小紅書留意到，有網(wǎng)友爆料問題機型的氧化層厚度只有正常標準的三分之一。

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很多網(wǎng)友看完 iPhone 的翻車現(xiàn)場，都會好奇咱們國產(chǎn)手機會不會也這樣？小雷特意翻了一下社交網(wǎng)絡上的用戶反饋和測評，都沒發(fā)現(xiàn)有這樣的案例。不僅如此，國產(chǎn)旗艦在材質和工藝上的表現(xiàn)，反而越來越讓人放心。

首先說涂層工藝，現(xiàn)在華為、小米、OPPO、vivo 的旗艦機，不管是用鋁合金還是鈦合金機身，大多采用改進后的陽極氧化工藝，或者直接用鍍膜技術。而且國產(chǎn)旗艦很少會出現(xiàn)“材質降級”的操作。

當然，國產(chǎn)手機也不是完全沒槽點，偶爾會有用戶反饋邊框輕微掉漆的問題，但大多是使用半年以上，或者有明顯磕碰后的正常磨損。像蘋果這樣新手機用半個月，濕巾一擦就大面積脫落的情況，真的沒見過。

圖源：小米手機

而且相比于蘋果而言，國產(chǎn)手機的售后更給力，要是出現(xiàn)非人為的涂層問題，大多能直接免費維修或更換，不用像蘋果那樣讓用戶“自證清白”。

小雷覺得，這背后是態(tài)度問題。國產(chǎn)手機知道用戶在意手機的耐用性，在工藝上不敢馬虎。蘋果近幾年更看重輕量化、外觀設計，忽略了基礎的品控。iPhone 17 Pro Max 棄掉鈦合金改用鋁合金，本來是為了減重，卻沒做好對應的涂層防護，才導致頻繁翻車。雖然 iOS 生態(tài)的優(yōu)勢依然存在，但如果品控持續(xù)拉胯，遲早會消耗掉用戶的信任。

最后給大家提個醒。如果已經(jīng)買了星宇橙或深藍色的 iPhone 17 Pro/Pro Max，盡量用清水浸濕的軟布清潔，別用普通濕巾或酒精濕巾。如果已經(jīng)出現(xiàn)涂層脫落問題，一定要保留好購機憑證和問題照片，多跟蘋果客服反饋爭取免費維修或換新。

還沒買的朋友，不妨多等等改進批次。你對 iPhone 17 Pro Max 掉色這件事有什么看法呢？歡迎在評論區(qū)留言，一起聊聊。