11月21日，小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化通過(guò)個(gè)人微博官宣，已正式到小米武漢總部就職。徐潔云接任小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理一職。

王化表示，小米有輪崗制度，規(guī)則是三年就該輪崗，五年是必須輪崗。他輪崗的時(shí)間點(diǎn)是五年前就定下來(lái)了；崗位有幾個(gè)選擇，武漢是自己選的。他表示，選擇武漢首先是有一點(diǎn)點(diǎn)私心，畢竟武漢距離成都更近，飛機(jī)1小時(shí)多點(diǎn)，明年高鐵通車(chē)也就4小時(shí)，時(shí)間成本和交通成本也比北京到成都要低很多。其次是今年大家或多或少都看到了小米在武漢的動(dòng)作，大家電工廠的投產(chǎn)，武漢小米科技園的竣工，未來(lái)在武漢的“萬(wàn)人研發(fā)、萬(wàn)人制造”的宏大布局，他非常希望自己能夠去親身參與其中，這個(gè)想法事實(shí)上在6月出差去武漢的時(shí)候就埋下了。

王化不希望這次轉(zhuǎn)崗給小米帶來(lái)進(jìn)一步的輿情，他在微博中寫(xiě)道，“我就是一個(gè)正常的輪崗，沒(méi)有別的任何原因，切勿過(guò)度解讀”。

王化畢業(yè)于四川大學(xué)，職業(yè)起點(diǎn)為媒體人，曾在媒體工作超過(guò)十年。2015年7月，王化入職小米公司。2019年中，王化轉(zhuǎn)崗到集團(tuán)公關(guān)部，成為公關(guān)總監(jiān)。2021年5月，小米發(fā)布人事任命，晉升王化為集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理。

他在官宣微博中，首先感謝了過(guò)去的五年里支持他的媒體老師和朋友們，也感謝了小米給予的信任、培養(yǎng)和托舉。他說(shuō)：“小米賦予我的，早已不是一份工作，而是一生的底氣與熱愛(ài)?！?/p>

在王化官宣轉(zhuǎn)崗的同一天，小米宣布了王化的接替人選為徐潔云。

徐潔云向集團(tuán)副總裁、CMO、集團(tuán)戰(zhàn)略市場(chǎng)部總經(jīng)理許斐匯報(bào)；同時(shí)徐潔云繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)戰(zhàn)略市場(chǎng)部副總經(jīng)理兼集團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理。據(jù)了解，徐潔云此前也曾擔(dān)任過(guò)小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理。更早之前，傳言徐潔云在360任職。

早前，傳言小米在密集面試公關(guān)負(fù)責(zé)人，還有傳言說(shuō)小米給一負(fù)責(zé)人發(fā)了offer，但遭婉拒。

小米公關(guān)一號(hào)位想找到合適的接班人并不容易。

小米今年負(fù)面輿情纏身，安全質(zhì)疑、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)讓其市值蒸發(fā)了5300億。抖音上，雷神已經(jīng)變成了“軍兒”，小米也被戲稱(chēng)為“雜糧”，超級(jí)IP正在遭遇前所未有的信任危機(jī)。

公關(guān)團(tuán)隊(duì)人員少、預(yù)算小，“重法務(wù) 輕公關(guān)”的習(xí)慣，對(duì)任何一個(gè)公關(guān)人才都很難干“無(wú)米之炊”。

而且這次公關(guān)危機(jī)背后，更多的是信任危機(jī)，需要產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)都能及時(shí)優(yōu)化，這對(duì)公關(guān)的內(nèi)外部協(xié)調(diào)能力都是極大的考驗(yàn)。

最難的是，對(duì)頭號(hào)IP的影響說(shuō)服。

也許，此時(shí)，也等不及外部強(qiáng)人來(lái)熟悉小米，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

來(lái)源：星河商業(yè)觀察