為深入貫徹落實(shí)《天津市持續(xù)打造親商安商優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境若干措施》及《天津港保稅區(qū)“政企同行?有需必應(yīng)”工作實(shí)施方案》要求，近日，保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)工作站正式在鉦泰空港高新產(chǎn)業(yè)園掛牌成立。此舉既是保稅區(qū)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)產(chǎn)業(yè)一線、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵舉措，更是將鉦泰產(chǎn)業(yè)園打造為集政務(wù)服務(wù)、資源對(duì)接、發(fā)展賦能于一體綜合服務(wù)載體的重要抓手，標(biāo)志著區(qū)域“服務(wù)上門”行動(dòng)邁上新臺(tái)階。

聚焦需求導(dǎo)向 延伸服務(wù)觸角

自推進(jìn)政務(wù)服務(wù)下沉工作以來(lái)，保稅區(qū)已先后在天保智谷、嶺尚家園社區(qū)等地設(shè)立4個(gè)政務(wù)服務(wù)工作站，獲得企業(yè)廣泛好評(píng)。此次選擇鉦泰產(chǎn)業(yè)園設(shè)立新工作站，正是看中其作為企業(yè)集聚、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍的產(chǎn)業(yè)集聚高地，通過(guò)零距離對(duì)接實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)直達(dá)、服務(wù)高效觸達(dá)，助力園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

服務(wù)下沉賦能 集聚發(fā)展要素

鉦泰產(chǎn)業(yè)園是保稅區(qū)盤活存量資產(chǎn)的典型案例，于2023年12月30日正式交付。政務(wù)服務(wù)工作站入駐后，將企業(yè)開辦、稅務(wù)申報(bào)、政策咨詢等“一站式”服務(wù)及金融、人才等增值服務(wù)直接送至園區(qū)一線，顯著提高辦事效率，使產(chǎn)業(yè)園從“產(chǎn)業(yè)聚集窗口”升級(jí)為“資源對(duì)接窗口”，進(jìn)一步提升園區(qū)吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。

部門協(xié)同聯(lián)動(dòng) 推行常態(tài)服務(wù)

駐區(qū)社保、稅務(wù)等部門同步入駐工作站，建立常態(tài)化服務(wù)機(jī)制：社保分中心開展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，為企業(yè)員工提供穩(wěn)定便捷的民生保障；稅務(wù)部門派駐服務(wù)專員，確保稅收政策紅利直達(dá)快享，助力企業(yè)輕裝上陣。

精準(zhǔn)對(duì)接訴求 回應(yīng)企業(yè)期盼

掛牌儀式后，保稅區(qū)組織召開精準(zhǔn)服務(wù)座談會(huì)，立恒實(shí)業(yè)、戎軍航空科技等10余家重點(diǎn)企業(yè)圍繞發(fā)展核心需求、區(qū)域政策落地時(shí)效等關(guān)鍵議題展開深入交流。社保分中心、稅務(wù)局、政務(wù)辦工作人員現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)企業(yè)訴求：社保分中心針對(duì)社保參保服務(wù)問(wèn)題答疑解惑，明確辦理流程與注意事項(xiàng)；稅務(wù)局詳解稅收優(yōu)惠申報(bào)政策及適用條件，確保企業(yè)懂政策、會(huì)申報(bào)；政務(wù)辦就政務(wù)審批流程優(yōu)化給出具體方案，并表示后續(xù)將協(xié)助企業(yè)對(duì)接投資機(jī)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，切實(shí)解決發(fā)展難題。

優(yōu)化員工服務(wù) 增強(qiáng)歸屬感

園區(qū)員工來(lái)源廣泛，覆蓋天津及山東、河北等地。工作站的設(shè)立有效解決跨區(qū)域辦事不便問(wèn)題，為“保稅建設(shè)者”提供便利，增強(qiáng)其歸屬感與幸福感，營(yíng)造“服務(wù)留人、環(huán)境留心”的良好氛圍。

下一步，保稅區(qū)將持續(xù)推動(dòng)“政企同行?有需必應(yīng)”工作走深走實(shí)，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，根據(jù)企業(yè)需求適時(shí)增設(shè)工作站，建立常態(tài)化政企溝通機(jī)制，動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)度與實(shí)效性，以一流營(yíng)商環(huán)境護(hù)航產(chǎn)業(yè)園企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群提質(zhì)增效。