整理 | 華衛(wèi)

又一位首席 AI 官黯然離場(chǎng)。

在 Siri 重大升級(jí)延期引發(fā)的危機(jī)持續(xù)加劇之際，蘋果已任命前微軟高管 Amar Subramanya 接替 John Giannandrea 擔(dān)任 AI 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。Subramanya 將直接向蘋果軟件工程高級(jí)副總裁 Craig Federighi 匯報(bào)，Giannandrea 將轉(zhuǎn)任顧問(wèn)職務(wù)至 2026 年春季，其離任時(shí)間與該公司重建的 “Siri V2” 的最新目標(biāo)發(fā)布時(shí)間相吻合。

自蘋果公司于 2024 年推出 Apple Intelligence 套件以來(lái)，這是其 AI 團(tuán)隊(duì)最引人注目的一次人事變動(dòng)。

1 難追硅谷腳步，庫(kù)克炒掉從谷歌請(qǐng)來(lái)的 "大神"

數(shù)月來(lái)，關(guān)于 Giannandrea 影響力逐漸減弱的猜測(cè)不斷升溫，尤其是在今年 3 月將 Siri 的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)職責(zé)移交至 Mike Rockwell 之后。那次內(nèi)部調(diào)整實(shí)際上剝奪了這位 AI 負(fù)責(zé)人對(duì)面向消費(fèi)者的產(chǎn)品路線圖的控制權(quán)，轉(zhuǎn)而負(fù)責(zé)蘋果基礎(chǔ) AI 模型的研發(fā)工作。

當(dāng)時(shí)，知名蘋果爆料人 Mark Gurman 就捕捉到了蘋果內(nèi)部對(duì)這一棘手職位的看法，稱 Giannandrea 可能 “如釋重負(fù)”，因?yàn)榇撕?Siri 成了 “別人的問(wèn)題”。這種情緒反映了該職位所承受的巨大壓力，也與行業(yè)內(nèi)各大公司爭(zhēng)相推出產(chǎn)品導(dǎo)致的高人員流動(dòng)率相吻合。

如今蘋果正式宣布，Giannandrea 即刻卸任機(jī)器學(xué)習(xí)與 AI 戰(zhàn)略高級(jí)副總裁一職，解散了他自 2018 年加盟蘋果后建立的獨(dú)立 AI 組織，標(biāo)志著一次重大的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。多年來(lái)，一直主管 Siri 業(yè)務(wù)的 Giannandrea 被認(rèn)為是 Siri 延期的主要責(zé)任人。今年早些時(shí)候，外媒就報(bào)道稱，蘋果 CEO Tim Cook“已對(duì) AI 負(fù)責(zé)人 Giannandrea 的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)執(zhí)行能力失去信心”，并已安排其他高管接管 Siri 相關(guān)工作。

Gurman 在最新文章中這樣評(píng)價(jià)，“在 Giannandrea 的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果 AI 團(tuán)隊(duì)始終難以追趕硅谷同行的步伐。該公司在生成式 AI 領(lǐng)域入局較晚，比 OpenAI 的 ChatGPT 成為該技術(shù)代名詞的時(shí)間晚了兩年，其 Apple Intelligence 平臺(tái)也被廣泛認(rèn)為表現(xiàn)欠佳?！币灿袑＜覀兘衲昙娂娭赋觯O果在 AI 領(lǐng)域已落后于科技同行。

曾幾何時(shí)，曾擔(dān)任谷歌搜索副總裁的 Giannandrea 也被視為蘋果的重大人才引進(jìn)勝利，他接手了蘋果的 AI 業(yè)務(wù)、重塑其 AI 戰(zhàn)略，迅速晉升至蘋果高管團(tuán)隊(duì)，直接向 Cook 匯報(bào)。但幾年過(guò)去，卻鮮有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，尤其令人尷尬的是 Siri 業(yè)務(wù)。要知道，蘋果是首家將數(shù)字助手推向市場(chǎng)的科技巨頭。

對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)，他的離任似乎也意味著一個(gè)以謹(jǐn)慎、隱私優(yōu)先的理念為核心的時(shí)代結(jié)束了，這使得蘋果在生成式 AI 熱潮中處于被動(dòng)地位。

值得關(guān)注的是，蘋果此次人事調(diào)整之前，通用汽車、Meta、英特爾等多家企業(yè)已先后宣布其 AI 負(fù)責(zé)人離職。

2 收回獨(dú)立運(yùn)營(yíng)權(quán)，AI 逐步并入操作系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)

宣布“換帥”后，Cook 的公開(kāi)表態(tài)是，“我們感謝 Giannandrea 在構(gòu)建和推進(jìn)公司 AI 業(yè)務(wù)方面所發(fā)揮的作用，他助力蘋果持續(xù)創(chuàng)新，豐富了用戶的生活。AI 長(zhǎng)期以來(lái)一直是蘋果戰(zhàn)略的核心，我們很高興歡迎 Subramanya 加入 Craig 的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，為蘋果帶來(lái)他卓越的 AI 專業(yè)知識(shí)。隨著 Subramanya 的加入，Craig 的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)得到擴(kuò)充、AI 相關(guān)職責(zé)進(jìn)一步增加，此外他在推動(dòng)公司 AI 業(yè)務(wù)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，包括主導(dǎo)推進(jìn)明年為用戶推出更具個(gè)性化的 Siri 相關(guān)工作。”

此次變動(dòng)下，Subramanya 已被任命為新任 AI 副總裁，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)蘋果基礎(chǔ)模型（Foundation Models）、機(jī)器學(xué)習(xí)研究以及 AI 安全與評(píng)估，核心使命是加速推進(jìn)為 Apple Intelligence 功能提供支持的底層模型研發(fā)。

在官方聲明中，蘋果稱 Subramanya 為 “著名 AI 研究員”。他在微軟任職不足五個(gè)月后便加入蘋果，并且是從微軟總部所在地快速離職，也凸顯了硅谷人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的顯著升級(jí)。在微軟短暫任職之前，他還曾在谷歌工作 16 年，期間擔(dān)任 Gemini 項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人。今年早些時(shí)候，剛從谷歌離職加入微軟。

值得注意的是，匯報(bào)關(guān)系已發(fā)生變動(dòng)：Subramanya 直接向軟件工程高級(jí)副總裁 Craig Federighi 匯報(bào)。這一結(jié)構(gòu)性調(diào)整標(biāo)志著重大轉(zhuǎn)變，結(jié)束了 AI 業(yè)務(wù)作為獨(dú)立孤島的狀態(tài)，將其直接整合至負(fù)責(zé) iOS 和 macOS 的核心操作系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)中。

而此次重組不僅涉及軟件部門，運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人 Sabih Khan 和服務(wù)部門負(fù)責(zé)人 Eddy Cue 將接管 Giannandrea 原有團(tuán)隊(duì)中剩余的硬件和服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。這種權(quán)責(zé)分配方式表明，蘋果希望將 AI 能力嵌入公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面。

蘋果方面稱，“以 Giannandrea 的貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)，借助 Federighi 擴(kuò)大后的監(jiān)管權(quán)限，以及 Subramanya 在下一代 AI 技術(shù)研發(fā)方面的深厚專業(yè)知識(shí)，蘋果已準(zhǔn)備好加速推進(jìn)相關(guān)工作，為用戶提供智能、可靠且極具個(gè)性化的體驗(yàn)。這一刻標(biāo)志著一個(gè)令人振奮的新篇章，蘋果將進(jìn)一步堅(jiān)定其使命，為全球用戶塑造 AI 的未來(lái)?！?/p>

Siri 的“災(zāi)難” ，不止于難產(chǎn)危機(jī)？

此次領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)的背后，是一項(xiàng)失敗的工程戰(zhàn)略。 蘋果曾試圖將生成式 AI 嫁接到 Siri 陳舊的數(shù)據(jù)庫(kù)驅(qū)動(dòng)架構(gòu)上。事實(shí)證明，這種方法存在根本性缺陷，導(dǎo)致系統(tǒng)脆弱不堪，無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)代大型語(yǔ)言模型（LLMs）的復(fù)雜性。

內(nèi)部消息人士此前將由此產(chǎn)生的混合代碼描述為 “一場(chǎng)‘災(zāi)難’”，修復(fù)一個(gè)漏洞往往會(huì)引發(fā)多個(gè)新問(wèn)題。受技術(shù)債務(wù)拖累，工程師們陷入了反復(fù)修補(bǔ)遺留代碼的循環(huán)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速迭代。

這種不穩(wěn)定性造成的實(shí)際后果包括 “幽靈” 餐廳預(yù)訂事件，以及一項(xiàng)涉及隱私違規(guī)的 9500 萬(wàn)美元集體訴訟和解案。這些公開(kāi)的失敗損害了蘋果在可靠性方面的品牌聲譽(yù)，迫使公司進(jìn)行戰(zhàn)略反思。

為解決這些基礎(chǔ)性缺陷，蘋果已啟動(dòng)全面的 “Siri V2” 架構(gòu)重建工作，這導(dǎo)致高級(jí)功能不得不推遲至 2026 年春季的 iOS 26.4 版本發(fā)布。這一時(shí)間表使得 Apple Intelligence 最具變革性的功能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手落后近兩年，構(gòu)成了一次重大挫折。

據(jù)悉，目前蘋果工程師正在使用一款名為 “Veritas” 的內(nèi)部保密聊天機(jī)器人，在沙盒環(huán)境中對(duì)這些新功能進(jìn)行壓力測(cè)試，使其與實(shí)時(shí)生產(chǎn)代碼隔離。在面向公眾之前驗(yàn)證新架構(gòu)的穩(wěn)定性至關(guān)重要?！癡eritas” 工具允許測(cè)試復(fù)雜的多輪智能體工作流程，同時(shí)不會(huì)危及當(dāng)前面向公眾的 Siri 的穩(wěn)定性，這標(biāo)志著蘋果轉(zhuǎn)向了更嚴(yán)格、更隔離的測(cè)試協(xié)議，旨在避免重蹈過(guò)去令人尷尬的故障覆轍。并且，蘋果新成立的一支名為“Answers”的團(tuán)隊(duì)，正在秘密開(kāi)發(fā)一款類似 ChatGPT 的搜索工具，由 Robby Walker 領(lǐng)導(dǎo)。

然而，有網(wǎng)友這樣評(píng)價(jià)道，“即便這 15 年來(lái) Siri 毫無(wú)改進(jìn)，如今的局面也不會(huì)有太大差別?！逼渲赋?，“Siri 或許是用戶接觸度最高的產(chǎn)品之一，其用戶規(guī)?？赡芤殉?10 億，但它卻未能抓住這一機(jī)遇，利用這份免費(fèi)獲得的龐大用戶基礎(chǔ)創(chuàng)造出任何真正有價(jià)值的成果。在科技行業(yè)，15 年的時(shí)間跨度堪稱漫長(zhǎng)。現(xiàn)在，絕大多數(shù)用戶使用 Siri 的方式仍與 15 年前別無(wú)二致，無(wú)非是設(shè)置計(jì)時(shí)器或鬧鐘?！?/p>

同時(shí)，蘋果亦面臨嚴(yán)峻的外部壓力。當(dāng)蘋果忙于內(nèi)部重組時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已紛紛推出量產(chǎn)級(jí)智能體產(chǎn)品。谷歌已向數(shù)百萬(wàn)設(shè)備推送 Gemini Live 功能，亞馬遜則持續(xù)刷新 Alexa 的用戶里程碑?dāng)?shù)據(jù)。就在近日，字節(jié)跳動(dòng)與中興聯(lián)合發(fā)布了一款搭載操作系統(tǒng)級(jí)大語(yǔ)言模型的智能體 AI 智能手機(jī)原型機(jī)，率先實(shí)現(xiàn)了蘋果承諾卻尚未達(dá)成的關(guān)鍵創(chuàng)新。該設(shè)備所展現(xiàn)的深度系統(tǒng)集成能力，正是蘋果一直宣傳但未能落地的核心方向。

另外，近幾個(gè)月來(lái)，蘋果 AI 部門還遭遇了人才流失問(wèn)題。其中，負(fù)責(zé)為 Apple Intelligence 研發(fā)底層技術(shù)的模型團(tuán)隊(duì)受到的沖擊尤為嚴(yán)重。該團(tuán)隊(duì)約有 12 名成員已離職，包括其創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家龐若明（Ruoming Pang），他與其他多名蘋果員工一同加入了 Meta。

https://www.apple.com/newsroom/2025/12/john-giannandrea-to-retire-from-apple/

https://winbuzzer.com/2025/12/02/apple-replaces-ai-chief-john-giannandrea-with-former-google-exec-amid-siri-crisis-xcxwbn/