12月3日，京東健康營(yíng)養(yǎng)保健增長(zhǎng)大會(huì)在北京舉行。會(huì)上，京東健康公布了以省心的用戶體驗(yàn)、豐富的優(yōu)質(zhì)供給、高效的品牌增長(zhǎng)為三大核心戰(zhàn)略，在優(yōu)化用戶體驗(yàn)、助力品牌長(zhǎng)效增長(zhǎng)等方面的最新成果，并在現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)“S100項(xiàng)目”，聚焦貨品、營(yíng)銷、體驗(yàn)與機(jī)制四大維度全面加碼，攜手品牌伙伴實(shí)現(xiàn)更可持續(xù)、更具確定性的長(zhǎng)效增長(zhǎng)。

京東集團(tuán)SEC委員、京東健康CEO曹冬在會(huì)上表示，營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)，需要與各位品牌方、合作伙伴們一道，在全產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行深度協(xié)同和價(jià)值共創(chuàng)。京東健康將攜手各方，以專業(yè)夯實(shí)整個(gè)行業(yè)的信任基石，助力國(guó)民營(yíng)養(yǎng)健康水平提升。

卓越體驗(yàn)與服務(wù)驅(qū)動(dòng)，用戶留存與品牌成交穩(wěn)步增長(zhǎng)

近年來(lái)，隨著全民健康消費(fèi)從“治已病”向“治未病”轉(zhuǎn)變，營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年，我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)突破4000億元。在此背景下，京東健康憑借扎實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)與專業(yè)服務(wù)能力，驅(qū)動(dòng)用戶留存與品牌成交穩(wěn)步增長(zhǎng)，市占率持續(xù)提升。

會(huì)上，京東健康營(yíng)養(yǎng)保健業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，京東健康堅(jiān)持以省心的用戶體驗(yàn)、豐富的優(yōu)質(zhì)供給、高效的品牌增長(zhǎng)為三大核心戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，建立“簡(jiǎn)單選、放心用”的營(yíng)養(yǎng)保健品購(gòu)物環(huán)境，也為品牌伙伴提供更具確定性的增長(zhǎng)路徑。

在用戶體驗(yàn)方面，京東健康在行業(yè)首創(chuàng)“營(yíng)養(yǎng)師+AI營(yíng)養(yǎng)師”專業(yè)服務(wù)矩陣，在公域拓展全域營(yíng)銷場(chǎng)景，并在私域構(gòu)建長(zhǎng)效陪伴機(jī)制，建立從商品推薦到全生命周期健康管理的完整服務(wù)體系。今年以來(lái)，京東健康A(chǔ)I營(yíng)養(yǎng)師現(xiàn)已累計(jì)服務(wù)2000萬(wàn)用戶，銷售轉(zhuǎn)化率達(dá)到45%。

為打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給，京東健康也在2025年持續(xù)完善京東好滋補(bǔ)、京東好營(yíng)養(yǎng)品類標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)起行業(yè)領(lǐng)先的循證營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，以嚴(yán)格的產(chǎn)品篩選機(jī)制，為消費(fèi)者提供安全有效的健康解決方案，幫助優(yōu)質(zhì)品牌建立用戶信任。

啟動(dòng)S100項(xiàng)目，翻倍投入營(yíng)銷資源，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)

在產(chǎn)品供給方面，京東健康聚焦嬰童發(fā)育、銀發(fā)營(yíng)養(yǎng)、抗炎抗衰老、滋補(bǔ)即食化四大高潛力賽道，通過(guò)新品首發(fā)、包銷合作、專供品開(kāi)發(fā)等多種模式，助力品牌精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群，實(shí)現(xiàn)高效突圍。

京東健康數(shù)據(jù)顯示，有超過(guò)7000個(gè)營(yíng)養(yǎng)保健品牌實(shí)現(xiàn)連續(xù)3年銷售增長(zhǎng)，2025年至今，品類新用戶數(shù)同比增長(zhǎng)30%，新品銷量同比增長(zhǎng)40%。以今年3月在京東健康全網(wǎng)首發(fā)的合生元第二代超金菌為例，首發(fā)當(dāng)日即沖上嬰童營(yíng)養(yǎng)品類目銷售額TOP1，店鋪銷量也同比增長(zhǎng)100%。

為了進(jìn)一步賦能優(yōu)質(zhì)品牌獲得更有價(jià)值的增長(zhǎng)，此次大會(huì)期間，京東健康正式宣布啟動(dòng)S100項(xiàng)目，旨在匯聚營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)頭部?jī)?yōu)質(zhì)品牌，聚焦貨品、營(yíng)銷、體驗(yàn)、機(jī)制四大維度，傾斜更多平臺(tái)資源，助力品牌在2026年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新突破。

此外，京東健康也將持續(xù)加碼全域營(yíng)銷資源，通過(guò)用戶營(yíng)銷助力品牌拉新，以及營(yíng)銷IP矩陣的全面升級(jí)，助力品牌放大品牌聲量，沉淀用戶資產(chǎn)，提升銷售轉(zhuǎn)化。2025年，京東健康獨(dú)家冠名湖南衛(wèi)視王牌綜藝《花兒與少年·同心季》，全網(wǎng)曝光超120億。2026年，京東健康將翻倍投入16億營(yíng)銷資源，持續(xù)打造 “翻倍計(jì)劃”“千萬(wàn)上新”“超有禮”，及明星營(yíng)銷、場(chǎng)景營(yíng)銷五大營(yíng)銷IP，實(shí)現(xiàn)銷量與流量的高效轉(zhuǎn)化。

展望2026年，京東健康將攜手更多行業(yè)合作伙伴，持續(xù)發(fā)揮超級(jí)供應(yīng)鏈能力與全域營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)S100項(xiàng)目落地，助力營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、更高質(zhì)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，為推動(dòng)國(guó)民健康水平提升注入新動(dòng)能。