作者 | 褚杏娟

近日，豆包手機(jī)助手因?yàn)槟軌蚰M人的操作，一經(jīng)發(fā)售就被搶購(gòu)一空。

很快，博主“wuxianlin”分享了豆包手機(jī)的系統(tǒng)軟件，發(fā)現(xiàn)了錘子科技遺留字樣，圖片中可以看到 smartisan、smartisanos 等。而另一位數(shù)碼博主展示的截圖顯示，豆包手機(jī)內(nèi)置了米店”被禁忌的游戲”等鈴聲，而這些鈴聲都是錘子經(jīng)典鈴聲之一。

對(duì)此，有網(wǎng)友調(diào)侃：“看來羅永浩當(dāng)年的工匠精神，正在以一種‘特洛伊木馬’的方式，成為字節(jié)硬件帝國(guó)的隱形基石。”據(jù)悉，該手機(jī)官方售價(jià) 3499 元，在二手平臺(tái)上有人掛出近 8000 元的價(jià)格，溢價(jià)超一倍。

發(fā)布后，豆包手機(jī)助手風(fēng)波不斷。

據(jù)多位網(wǎng)友反映，使用豆包手機(jī)助手時(shí)，微信突然被強(qiáng)制下線，頁(yè)面提示“你的微信登錄環(huán)境存在異常，為了賬號(hào)安全，請(qǐng)更換設(shè)備重新登錄?！绷硗猓W(wǎng)上還有“豆包手機(jī)助手存在侵犯用戶隱私”等說法。

豆包手機(jī)助手官微 12 月 3 日晚發(fā)文回應(yīng)了上述說法。官方表示，豆包手機(jī)助手需要用戶主動(dòng)授權(quán)，才可以調(diào)用該權(quán)限，使用操作手機(jī)功能。豆包手機(jī)助手也不會(huì)代替用戶進(jìn)行相關(guān)授權(quán)和敏感操作。豆包手機(jī)助手此次發(fā)布的是一個(gè)“技術(shù)預(yù)覽版”，是一款面向行業(yè)、AI 技術(shù)愛好者的探索產(chǎn)品，這款產(chǎn)品目前并不面向普通的消費(fèi)者。

下面是回應(yīng)全文：

關(guān)于微信登錄異常的情況

12 月 2 日晚，多位用戶反饋，在 nubia M153 上使用豆包手機(jī)助手操作手機(jī)功能時(shí)，如果涉及操作微信，會(huì)出現(xiàn)微信異常退出，甚至無法登錄的情況。我們后續(xù)下線了手機(jī)助手操作微信的能力，目前，nubia M153 上被禁止登錄的微信賬號(hào)正陸續(xù)解封，請(qǐng)大家等待一段時(shí)間并嘗試重新登錄。

關(guān)于微信登錄異常的情況

豆包手機(jī)助手預(yù)覽版發(fā)布后，部分關(guān)于我們未經(jīng)授權(quán)，侵犯隱私的謠言開始流傳。12 月 3 日，多家媒體聯(lián)系我們，稱有科技公司爆料“豆包手機(jī)助手存在侵犯用戶隱私”的問題。該公司聲稱，“實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，豆包手機(jī)助手在努比亞手機(jī)上擁有 INJECT_EVENTS 權(quán)限，該權(quán)限在安卓權(quán)限定義中屬于操作系統(tǒng)高危權(quán)限”。并強(qiáng)調(diào)，“此前有黑客突破系統(tǒng)限制，拿到該權(quán)限，要面臨刑事責(zé)任”。

豆包手機(jī)助手不存在任何黑客行為。INJECT_EVENTS 確實(shí)是系統(tǒng)級(jí)權(quán)限，技術(shù)實(shí)現(xiàn)依賴 Android 系統(tǒng)級(jí)權(quán)限，有更嚴(yán)格的使用限制。擁有該權(quán)限許可，相關(guān)產(chǎn)品才能跨屏、跨應(yīng)用來模擬點(diǎn)擊事件，完成用戶操作手機(jī)的任務(wù)需求。豆包手機(jī)助手需要用戶主動(dòng)授權(quán)，才可以調(diào)用該權(quán)限，使用操作手機(jī)功能。該權(quán)限的使用，我們也在權(quán)限清單中進(jìn)行了明確的披露。據(jù)我們了解，目前行業(yè)的 AI 助手，均需要使用該權(quán)限（或與其類似的無障礙權(quán)限）才能提供操作手機(jī)的服務(wù)。

豆包手機(jī)助手也不會(huì)代替用戶進(jìn)行相關(guān)授權(quán)和敏感操作。在使用該權(quán)限時(shí)，我們建立了透明的管理體系。豆包手機(jī)助手在執(zhí)行長(zhǎng)任務(wù)時(shí)會(huì)在屏幕有明確提示，且用戶可以隨時(shí)中斷，全程可控。操作第三方 App 若遇到敏感授權(quán)，如系統(tǒng)敏感權(quán)限授權(quán)彈窗、支付環(huán)節(jié)、身份驗(yàn)證等，任務(wù)會(huì)暫停，并由用戶人工接管完成相關(guān)授權(quán)、支付、驗(yàn)證動(dòng)作，豆包手機(jī)助手不會(huì)代替用戶進(jìn)行相關(guān)授權(quán)和敏感操作。

關(guān)于保護(hù)用戶隱私的說明

也有不少媒體關(guān)心，AI 手機(jī)助手在行使功能時(shí)，具有讀取屏幕的能力，如何在有該能力的同時(shí)，確保用戶隱私不被泄露？

豆包非常重視用戶隱私，比如，手機(jī)助手不會(huì)在云端存儲(chǔ)任何用戶屏幕內(nèi)容。當(dāng)用戶給助手指令，要求操作手機(jī)時(shí)，助手確實(shí)需要讀取屏幕，否則無法完成用戶任務(wù)，但屏幕和操作過程都不會(huì)在服務(wù)器端留下存儲(chǔ)，且所有的相關(guān)內(nèi)容也都不會(huì)進(jìn)入模型訓(xùn)練，確保用戶隱私安全。

豆包手機(jī)助手此次發(fā)布的是一個(gè)“技術(shù)預(yù)覽版”，是一款面向行業(yè)、AI 技術(shù)愛好者的探索產(chǎn)品，部分功能和交互比較創(chuàng)新，目前也沒有明確的行業(yè)共識(shí)。這也是我們選擇用“預(yù)覽版”、少量發(fā)售的形式，跟大家見面的原因。我們也在官方視頻和銷售網(wǎng)站上明確強(qiáng)調(diào)，這款產(chǎn)品目前并不面向普通的消費(fèi)者。

當(dāng)然，即便是“技術(shù)預(yù)覽版”，我們也做到了行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)要求。我們完全理解各方的擔(dān)憂。AI 產(chǎn)品在許多問題上都面臨非常多的新挑戰(zhàn)，但我們?cè)敢庥米钬?fù)責(zé)任的態(tài)度做好相關(guān)工作。豆包手機(jī)助手真誠(chéng)歡迎各界的批評(píng)與建議，這能幫助我們?cè)趫?jiān)持創(chuàng)新的同時(shí)，把安全和信任做到足夠好。

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