浙江
12月1日，隨游客排隊入場，杭州靈隱飛來峰景區(qū)（含靈隱寺、永福寺、韜光寺）正式實行免票開放，首日預(yù)約人數(shù)達3.15萬人次。
作為西湖最熱門景點之一，靈隱飛來峰景區(qū)年客流量超千萬人次。據(jù)杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會數(shù)據(jù)，今年 10 月該景區(qū)客流量達 99.06 萬，是排名第二的三潭印月景區(qū)的兩倍多。免票前，游客進入飛來峰景區(qū)需支付 45 元門票，進入靈隱寺還需另行購買 30 元香花券，此次免票政策大大降低了游覽門檻。據(jù)統(tǒng)計，免票首日，靈隱飛來峰景區(qū)共接待游客26205人次，較往年同期售票日入園游客量增長了70%。
為應(yīng)對客流增長，景區(qū)做足了準(zhǔn)備。原售票處轉(zhuǎn)型為綜合服務(wù)中心，承擔(dān)景區(qū)重要的服務(wù)樞紐功能，在 “實名預(yù)約、分時游覽” 基礎(chǔ)上，若當(dāng)日線上預(yù)約尚有余額，未預(yù)約或臨時前往的游客可通過現(xiàn)場登記入園。忘帶身份證的游客也可通過入口新增設(shè)的手機 NFC 功能實現(xiàn)快速入園；同時，景區(qū)開辟了一條愛心通道，為 60 周歲以上老人、孕婦等人群提供便利。
門票免費不代表服務(wù)降級，接下來，景區(qū)會對客流量進行數(shù)據(jù)分析，針對免票開放初期暴露出的各類問題進行動態(tài)調(diào)整，讓游覽更舒心。（金薇薇）
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