在快節(jié)奏的都市生活中，如何讓工會(huì)服務(wù)精準(zhǔn)滴灌到每一位職工心坎上？近日，一場(chǎng)暖意融融的“玫瑰書香”讀書會(huì)在上海楊浦區(qū)凱琴幼兒園的午休時(shí)光中悄然舉行。這是楊浦區(qū)長(zhǎng)白新村街道總工會(huì)探索“校區(qū)、園區(qū)、社區(qū)”聯(lián)動(dòng)，深化“點(diǎn)單式”服務(wù)的一個(gè)縮影。

從給職工送“書香”，到為熱愛運(yùn)動(dòng)的職工籌備運(yùn)動(dòng)會(huì)，再到即將上線的“職工e務(wù)室”云平臺(tái)，長(zhǎng)白工會(huì)正用一張張精準(zhǔn)的“服務(wù)菜單”，重新定義工會(huì)服務(wù)的溫度。

把服務(wù)送進(jìn)校區(qū)

讓閱讀“流動(dòng)”起來(lái)

中午12點(diǎn)15分，這通常是幼兒園老師們結(jié)束上午繁忙教學(xué)后稍作休憩的時(shí)刻，但在凱琴幼兒園一樓的多功能廳里，卻流淌著一股靜謐而溫暖的“書香”。這是全國(guó)總工會(huì)女職工委員會(huì)深化“玫瑰書香”品牌的一次生動(dòng)落地。

不同于枯燥的宣講，長(zhǎng)白新村街道總工會(huì)精準(zhǔn)把脈幼兒園女職工占比高、時(shí)間碎片化的特點(diǎn)，將活動(dòng)直接“送進(jìn)”校園?，F(xiàn)場(chǎng)，楊浦區(qū)“十佳講書人”、長(zhǎng)白新村街道的職工代表徐喆吉，捧起一本南懷瑾先生的《金剛經(jīng)說(shuō)什么》，結(jié)合現(xiàn)代職業(yè)女性在多重角色轉(zhuǎn)換中的焦慮，分享了“破執(zhí)”與“安心”的智慧?！霸疽詾槭巧?yuàn)W的書籍，沒想到卻是解開職場(chǎng)心結(jié)的鑰匙，”現(xiàn)場(chǎng)聆聽的一位老師感嘆道。

凱琴幼兒園的王效艷老師也走上臺(tái)前，做了一場(chǎng)關(guān)于《做溫暖的陪伴者——幼兒園教師專業(yè)成長(zhǎng)的思與行》的分享。她結(jié)合自己的一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，深情講述了如何用愛心與趣味，做一個(gè)傳遞幸福的“溫暖教師”。這種同行之間的共鳴，讓閱讀分享變得格外接地氣。

除了精神上的“充電”，活動(dòng)還精心設(shè)計(jì)了非遺竹編燈的手工制作環(huán)節(jié)。當(dāng)柔和的燈光透過竹絲交織的縫隙灑在老師們的臉上，大家手中的不僅是一件手工藝品，更是一份難得的松弛感。“我們想把服務(wù)送進(jìn)校區(qū)，讓老師們?cè)诤瓤Х?、做手工的氛圍中減壓，這就是我們送服務(wù)的初衷。”街道總工會(huì)專職副主席陳超告訴記者。

這場(chǎng)讀書會(huì)既是街道工會(huì)暖心服務(wù)的年末壓軸，也是2026年開展創(chuàng)新服務(wù)的序章。據(jù)陳超介紹，工會(huì)的閱讀活動(dòng)正在打破物理空間的限制，延伸至校區(qū)、園區(qū)和社區(qū)。

據(jù)了解，這縷“玫瑰書香”還飄進(jìn)了楊浦的城市更新地標(biāo)——長(zhǎng)白228街坊。在這個(gè)見證了“兩萬(wàn)戶”工人新村煥新蝶變的地方，工會(huì)邀請(qǐng)社區(qū)網(wǎng)格職工、企業(yè)工會(huì)主席共同參與，通過讀書心得分享、觀看女性百年巾幗視頻、制作手工等形式，讓閱讀活動(dòng)與城市記憶產(chǎn)生深度連接。

2026年“點(diǎn)單式”服務(wù)

還有哪些升級(jí)

如果說(shuō)“玫瑰書香”是為女職工量身定制的溫柔呵護(hù)，那么在新的一年里，長(zhǎng)白新村街道總工會(huì)還將醞釀一盤更大的“服務(wù)之棋”——基于職工真實(shí)需求升級(jí)“點(diǎn)單式”服務(wù)。

“女職工喜歡閱讀和手工，追求健康生活的的職工們可能就更偏向運(yùn)動(dòng)?！痹谡{(diào)研中，街道工會(huì)敏銳捕捉到不同群體的差異化需求。為此，街道總工會(huì)計(jì)劃在接下來(lái)籌備開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓大家在汗水中釋放壓力，滿足職工對(duì)“動(dòng)靜相宜”的多元期待。

在這份“服務(wù)菜單”中，職工們最期待的莫過于即將推出的數(shù)字化健康服務(wù)——“職工e務(wù)室”線上平臺(tái)。針對(duì)職工普遍關(guān)注的亞健康、職業(yè)病以及“看病難、問診煩”的痛點(diǎn)，工會(huì)將利用數(shù)字化手段，推出線上“職工 e 務(wù)室”專業(yè)服務(wù)。

“傳統(tǒng)的實(shí)體醫(yī)務(wù)室利用率有限，職工跑來(lái)跑去也麻煩。現(xiàn)在通過這個(gè)小程序，連接了上海多家三甲醫(yī)院資源?！标惓嬖V記者，未來(lái)職工不僅可以隨時(shí)隨地進(jìn)行健康咨詢、心理調(diào)適，甚至對(duì)于一些小毛小病，可以直接在網(wǎng)上問診、配藥。

更為創(chuàng)新的是，長(zhǎng)白工會(huì)正在探索“線上+線下”的資源打通模式，計(jì)劃將線上的專家資源與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、工會(huì)戶外職工服務(wù)驛站的線下站點(diǎn)相結(jié)合。未來(lái)，職工在完成體檢后，不僅能在線上獲得專家解讀，還能在社區(qū)的線下站點(diǎn)享受到更便捷的醫(yī)療服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的共建共享。

從凱琴幼兒園的一盞竹編燈，到228街坊的歷史回響，再到云端“醫(yī)務(wù)室”的健康守護(hù)，楊浦區(qū)長(zhǎng)白新村街道總工會(huì)正逐步構(gòu)建起一個(gè)全天候、全覆蓋、精準(zhǔn)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，溫暖著每一位在城市奮斗的勞動(dòng)者。

文字 |沈瑩

圖片 |沈瑩

編輯 |熊乙

*轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)自上海楊浦官方微信