在江西豐城有一位ICU護士陳某，她的網(wǎng)名叫“拓河秋樹”，因為肺部不舒服去上?？床。t(yī)生給她開了診斷證明，回到醫(yī)院后想請病假，但醫(yī)院不批準(zhǔn)，說只有住院才算病假，門診不算，最后只給她批了事假，她覺得委屈就拍了視頻發(fā)到網(wǎng)上。

事件發(fā)生后第二天，衛(wèi)健委的工作人員就上門了解情況，他們先與陳某溝通，隨后又和醫(yī)院管理層進行交流，醫(yī)院因此被指出服務(wù)態(tài)度過于生硬、制度執(zhí)行不夠靈活的問題，當(dāng)天就將當(dāng)事人的休假類型調(diào)整為病假，事情便得到了妥善解決。

醫(yī)院其實不是不想讓她休息，只是他們內(nèi)部有個老規(guī)矩：只有住院才算病假，門診復(fù)查只能算事假，陳某之前在上海看過病，也請過一個月假，這次是復(fù)查，還說自己聽領(lǐng)導(dǎo)說過能請兩個月，但沒書面證據(jù)，醫(yī)院就不承認，說到底，這是制度卡得太緊，人情味不足。

我對慢性病管理主要依靠門診復(fù)查感到不理解，畢竟很少有人長期住院治療，但部分醫(yī)院仍然沿用二十年前的舊標(biāo)準(zhǔn)限制患者，上海地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)電子病假條與社保系統(tǒng)對接，而這邊還在依賴紙質(zhì)蓋章流程，這反映出問題不在于技術(shù)層面，而是觀念更新沒有跟上實際需求。

類似的事情在基層醫(yī)院里經(jīng)常出現(xiàn)，尤其在ICU和急診這些科室，護士們每天連軸轉(zhuǎn)，身體吃不消也不敢請假，擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn)，之前有醫(yī)院因為這類事情引發(fā)集體申訴，后來還是衛(wèi)健部門發(fā)文才明確門診假的有效性，這次要不是衛(wèi)健委反應(yīng)迅速，估計輿論又要鬧得很大。

陳某這件事雖然不算大，卻很有代表性，它反映出醫(yī)療系統(tǒng)里有個常見問題，就是病人的實際需要和醫(yī)院的規(guī)定之間總差一點距離，不是沒人愿意處理，而是負責(zé)的人太習(xí)慣用老一套辦法，忽略了來看病的是一個個活生生的人，而不是流程表上的一個號碼。