上海迪士尼度假區(qū)12月10日宣布

將于2026年1月12日起

優(yōu)化上海迪士尼樂(lè)園門票退改政策

上海迪士尼介紹，現(xiàn)行的上海迪士尼樂(lè)園門票退改政策規(guī)定，樂(lè)園門票不可轉(zhuǎn)讓、取消或退票。在同產(chǎn)品的其他適用日期尚有余票的情況下，游客可于原定入園日零點(diǎn)的48小時(shí)前，至多進(jìn)行兩次改期。

而自2026年1月12日起，根據(jù)新的退改政策，上海迪士尼主題樂(lè)園門票將實(shí)行階梯式退票標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)官方直營(yíng)渠道購(gòu)買樂(lè)園標(biāo)準(zhǔn)門市價(jià)“一日票/二日票”、迪士尼妙游一日套票的游客，可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)原訂單詳情界面自助辦理退票，游客亦可通過(guò)人工協(xié)助辦理退票：于到訪日前7天的23:59（含）之前提交退票申請(qǐng)，可申請(qǐng)全額退票；自到訪日前6天的00:00至到訪日前1天的23:59（含）期間提交退票申請(qǐng)，每日每張門票將收取人民幣80元退票服務(wù)費(fèi)；到訪日當(dāng)日00:00之后不可退票。“二日票”的退票標(biāo)準(zhǔn)以購(gòu)票時(shí)所選定的首個(gè)到訪日期為準(zhǔn)。

迪士尼新退票標(biāo)準(zhǔn)

這一更新的退票標(biāo)準(zhǔn)將適用于通過(guò)上海迪士尼度假區(qū)官方直營(yíng)渠道（包括上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、上海迪士尼度假區(qū)官方App、上海迪士尼度假區(qū)官方微信公眾號(hào)、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心、上海迪士尼度假區(qū)抖音官方旗艦店、上海迪士尼度假區(qū)京東官方旗艦店和上海迪士尼度假區(qū)飛豬官方旗艦店）購(gòu)買的樂(lè)園標(biāo)準(zhǔn)門市價(jià)（非折扣/促銷門票）“一日票/二日票”、迪士尼妙游一日套票。

適用于該更新的退票標(biāo)準(zhǔn)的門票需符合以下要求：1、游客在購(gòu)票時(shí)未使用任何上海迪士尼度假區(qū)官方發(fā)放的優(yōu)惠券；2、游客在購(gòu)票后未進(jìn)行過(guò)日期變更。

同時(shí)，在同產(chǎn)品的其他適用日期尚有余票的情況下，游客仍可于原定入園日零點(diǎn)的48小時(shí)前，至多進(jìn)行兩次改期。

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來(lái)源：澎湃新聞、第一財(cái)經(jīng)、上海迪士尼度假區(qū)發(fā)布

見(jiàn)習(xí)編輯：孟祥莉

校審：沈蔚、姚佳森

終審：劉卓芳